Értesítések beállításával naprakészen tarthatja Webex szolgáltatásait. A riasztási központban egyetlen helyen tekintheti meg az összes fontos eseményt és frissítést.
Áttekintés
A Control Hub riasztási központja egy központi hely az UCM Cloud telepítésével kapcsolatos riasztások kezelésére. A rendszergazdák konfigurálhatják az e-mailen vagy egy Webex alkalmazás területén keresztül kézbesítendő figyelmeztetéseket. A konfigurált kézbesítési csatornától függetlenül minden figyelmeztetés mindig megjelenik a Vezérlőközpontban.
Minden rendszergazda saját figyelmeztetésekkel és szabályokkal rendelkezik, amelyeket létrehozhat és megtekinthet a Saját figyelmeztetések és a Saját szabályok lapon, és megtekintheti a szervezet más rendszergazdáinak összes figyelmeztetését és szabályát a Minden figyelmeztetés és az Összes szabály lapon.
Az elmúlt 14 napra vonatkozó riasztások a Riasztások részben jelennek meg; az elmúlt 30 napra vonatkozó korábbi riasztásokat CSV formátumban exportálhatja az exportálás gombra kattintva.
UCM felhőalapú riasztási kategóriák
Az UCM felhőre vonatkozó szolgáltatási figyelmeztetéseknek két kategóriája van: Proaktív riasztások és karbantartási riasztások.
Proaktív figyelmeztetések
A partner- vagy ügyféladminisztrátorok feliratkozhatnak a második vagy a harmadik napra proaktív riasztásokra, eseményértesítésekre, és ugyanazt a kézbesítést kérhetik a Webex Alkalmazás e-mail címére vagy mindkét e-mail címére vagy szóközére a kézbesítési csatorna kiválasztásával a riasztás létrehozása közben.
Például: CUCM Video Conf Bridge Out of Resource Count High; CUCM MTP Out of Resource Count High.
Karbantartási figyelmeztetések
Karbantartási riasztások esetén a partner vagy az ügyfél rendszergazdái:
Értesítést kap e-mailben, ha egy UC-alkalmazás üzemszünetet vagy karbantartást ütemez, indít vagy fejez be.
Előfizetés karbantartási és üzemszüneti értesítésekre.
Állítsa be a klaszter (ek) bannerét az alábbi állapotú Control Hub ügyfél számára, és értesítse az ügyfelet a Riasztásokban :
Ütemezett karbantartás
Karbantartás indítása
Értesítést kaphatsz e-mailben, a csapattérben és a Control Hubon keresztül az UC-alkalmazásokkal kapcsolatos karbantartási értesítésekről. |
A karbantartási banner megtekintése
Karbantartás esetén a Control Hub automatikusan megjelenít egy szalaghirdetést, amely tartalmazza a klaszter, a régió, valamint a karbantartás dátumát és idejét.
A vásárlói nézetben válassza https://admin.webex.coma Hívás menüpontot.
Kattintson az UCM Cloud elemre. Megnézheti, hogy van-e valamilyen karbantartási banner.
Új szabály létrehozása
Csak a teljes körű rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partner vagy ügyféladminisztrátor hozhat létre szabályokat.
|
Az ügyfélnézetből nyissa https://admin.webex.commeg a Riasztások központot.
Válassza a
.Az Összefoglaló részben:
A Szolgáltatás legördülő listából válassza a Hívás lehetőséget.
Válassza ki az UCM felhőre vonatkozó riasztásokat a Típus legördülő listából.
Válassza ki a kívánt súlyosságot.
Cím hozzáadása az új szabályhoz.
Alapértelmezés szerint a Szabályok rész összes jelölőnégyzete ki van jelölve. Törölje a jelölést a saját beállításai alapján.
Válassza ki a kézbesítési csatornát a figyelmeztetés fogadásához.
Ha szervezeti szinten engedélyezve van a Webhooks, akkor kiválaszthatja a Webhooks lehetőséget. További tudnivalókat a Webhorgok engedélyezése című részben találhat a Control Hub riasztásairól.
Kattintson a Mentés lehetőségre.
A szabályok létrehozását követően az értesítések fogadása legfeljebb 6 órát vesz igénybe.
Vezérlőközpont-alkalmazás állapotának riasztási definíciói
Az UCM Cloud rendelkezésre álló riasztási definícióinak listáját lásd: Control Hub application status alarm definitions (Vezérlőközpont-alkalmazás állapotának riasztási definíciói).