Pregled

Centar za obaveštenja u Kontrolnom čvorištu je centralno mesto za upravljanje obaveštenjima za implementaciju UCM oblaka. Administratori mogu da konfigurišu obaveštenja koja će biti dostavljena putem e-pošte ili u prostoru aplikacije Webex. Bez obzira na konfiguraciju kanala isporuke, sva upozorenja će se uvek pojaviti u Kontrolnom čvorištu.

Svaki administrator ima sopstveni skup upozorenja i pravila koje može da kreira i pregleda na karticama Moja upozorenja i Moja pravila, a sva upozorenja i pravila drugih administratora u organizaciji može da vidi na karticama Sva upozorenja i Sva pravila.

Obaveštenja za poslednjih 14 dana će se pojaviti u odeljku Obaveštenja; možete da izvezete istorijska obaveštenja za poslednjih 30 dana u CSV formatu klikom na dugme za izvoz.

Kategorije upozorenja u oblaku UCM

Postoje dve kategorije servisnih upozorenja za UCM Cloud: Proaktivna upozorenja i upozorenja održavanja.

Proaktivna upozorenja

Administratori partnera ili klijenata mogu da se pretplate na proaktivna obaveštenja, obaveštenja o događajima drugog ili trećeg dana i dobiju istu dostavu na bilo koju ili obe adrese e-pošte ili razmake u aplikaciji Webex odabirom kanala za dostavu tokom kreiranja obaveštenja.

Na primer: CUCM Video Conf Bridge out of Resource Count High; CUCM MTP out of Resource Count High.

Obaveštenja o održavanju

Uz obaveštenja o održavanju, partneri ili administratori klijenata mogu da:

  • Primajte obaveštenja putem imejla kada dođe do prekida ili je zakazano, započeto ili završeno održavanje za aplikaciju UC.

  • Pretplatite se na obaveštenja o održavanju i prekidima rada.

  • Postavite baner klastera/klastera za kupca u Kontrolnom čvorištu sa statusom ispod i obavestite kupca u Obaveštenjima :

    • Zakazano održavanje

    • Počnite sa održavanjem


Primajte obaveštenja putem imejla, prostora za tim i kontrolnog centra za obaveštenja o održavanju za aplikaciju UC.

Da biste videli baner za održavanje

Kad god postoji održavanje, Kontrolno čvorište automatski prikazuje baner sa detaljima o regionu klastera, zajedno sa datumom i vremenom održavanja.

  1. Sa korisničkog prikaza u odeljkuhttps://admin.webex.com, idite na Pozivanje.

  2. Kliknite na UCM Cloud. Možete da vidite da li postoji baner za održavanje.

Da biste kreirali novo pravilo


Pravila mogu da kreiraju samo partneri ili administratori klijenata sa potpunim pravima administratora.
  1. Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite u centar za obaveštenja.

  2. Izaberite Manage > Create rule (Upravljanje > Kreiraj pravilo).

  3. U odeljku Rezime:

    1. Izaberite Pozivanje sa padajuće liste Usluga.

    2. Izaberite Obaveštenja za UCM Cloud sa padajuće liste Tip.

    3. Izaberite željenu ozbiljnost.

    4. Dodajte naslov za novo pravilo.

  4. Sva polja za potvrdu u odeljku Pravila podrazumevano se biraju. Odznačite one koje želite.

  5. Izaberite kanal za dostavu da biste primili obaveštenje.


    Možete da izaberete Webhooks ako imate omogućene Webhooks na organizacionom nivou. Za više informacija, pogledajte Omogući veb-kuke za obaveštenja u Kontrolnom čvorištu.

  6. Kliknite na dugme Sačuvaj.


    Kada se pravila stvore, biće potrebno najviše 6 sati da biste počeli da primate obaveštenja.

Definicije alarma statusa kontrolnog čvorišta

Za listu dostupnih definicija alarma za UCM Cloud, pogledajte definicije statusa alarma aplikacije Control Hub.