Oversikt

Varslingssenter i Control Hub er et sentralt sted for å administrere varsler for UCM Cloud-distribusjonen din. Administratorer kan konfigurere varsler som skal leveres via e-post eller i et Webex-approm. Uavhengig av leveringskanalen som er konfigurert, vil alle varsler alltid vises i Control Hub.

Hver administrator har sitt eget sett med varsler og regler som de kan opprette og vise i fanene Mine varsler og Mine regler, og de kan se alle varsler og regler fra andre administratorer i organisasjonen i fanene Alle varsler og Alle regler.

Varsler for de siste 14 dagene vil vises i Varsler-delen; du kan eksportere historiske varsler for de siste 30 dagene i et CSV-format ved å klikke på eksportknappen.

UCM Cloud varslingskategorier

Det er to kategorier av tjenestevarsler for UCM Cloud: Proaktive varsler og vedlikeholdsvarsler.

Proaktive varsler

Partner- eller kundeadministratorer kan abonnere på dag to eller dag tre proaktive varsler, hendelsesvarsler og få det samme levert til en av eller begge e-postene eller plassene i Webex-appen ved å velge Leveringskanalen mens du oppretter varselet.

For eksempel: CUCM Video Conf Bridge Out of Resource Count High; CUCM MTP Utenfor ressurstall Høy.

Vedlikeholdsvarsler

Med vedlikeholdsvarsler kan partner- eller kundeadministratorer:

  • Bli varslet via e-post når det er strømbrudd eller vedlikehold er planlagt, startet eller avsluttet for en UC-applikasjon.

  • Abonner på vedlikeholds- og driftsstansvarsler.

  • Sett banner for en klynge/er for en kunde i Control Hub med statusen nedenfor og varsler kunden i varsler:

    • Planlagt vedlikehold

    • Start vedlikehold


Bli varslet via e-post, teamplass og Control Hub for vedlikeholdsvarsler for en UC-applikasjon.

For å se vedlikeholdsbanneret

Når det er vedlikehold, viser Control Hub automatisk et banner med detaljer om klynge, region sammen med dato og klokkeslett for vedlikehold.

  1. Gå til Ringhttps://admin.webex.com fra kundevisningen i .

  2. Klikk på UCM Cloud. Du kan se om det er noen vedlikeholdsbanner.

For å lage en ny regel


Bare partner- eller kundeadministrator med fulle administratorrettigheter kan lage regler.
  1. Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til varslingssenteret.

  2. Velg Administrer > Opprett regel.

  3. I delen Sammendrag:

    1. Velg Ring fra rullegardinlisten Tjeneste.

    2. Velg Varsler for UCM Cloud fra rullegardinlisten Type.

    3. Velg ønsket alvorlighetsgrad.

    4. Legg til Tittel for den nye regelen.

  4. Alle avmerkingsboksene i delen Regler er valgt som standard. Fjern merket for de som er basert på dine preferanser.

  5. Velg Leveringskanalen for å motta varselet.


    Du kan velge Webhooks hvis du har Webhooks aktivert på organisasjonsnivå. For mer informasjon, se Aktiver webhooks for varsler i Control Hub.

  6. Klikk på Lagre.


    Når reglene er opprettet, vil det ta maksimalt 6 timer å begynne å motta varslene.

Statusalarmdefinisjoner for Control Hub-applikasjonen

For en liste over tilgjengelige alarmdefinisjoner for UCM Cloud, se Control Hub-programstatusalarmdefinisjoner.