Ha a hívásátirányítás engedélyezve van, kiválaszthatja, hogy mikor szeretné átirányítani a hívásokat, és kinek továbbítsa őket. A hívásátirányításhoz választott beállítások felülírják a jelenlegi konfigurációkat. Aktiválhatja vagy módosíthatja a következő hívásátirányítási beállításokat a Webex Calling-felhasználók és -munkaterületek számára.

  • Minden hívás átirányítása – Válassza ezt a beállítást, ha az összes hívást egy adott telefonszámra szeretné átirányítani. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.

    • Válassza a Rövid hangjelzés lejátszása átirányított hívások esetén lehetőséget, ha rövid hangjelzést szeretne lejátszani egy hívás átirányításakor.

  • Hívások átirányítása foglalt vonalak esetén – Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha a vonal foglalt. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.

    Ha a hívásvárakoztatás engedélyezve van, akkor ez a funkció nem indul el.

  • Hívások átirányítása, ha a hívást nem fogadják – Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha a hívást nem fogadják, vagy túllépi egy bizonyos számú kicsengést. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Állítsa be a Csengések számát továbbítás előtt. Ha a hívás meghaladja ezt a kicsengésszámot, a rendszer átirányítja a megadott telefonszámra.

    • Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.

  • Hívások átirányítása, ha a hálózat megszakad – Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha egy felhasználó nem érhető el, vagy ha az irodája elveszíti a kapcsolatot. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.

    Ha a Webex alkalmazást mobilkészülékre használja, ez a funkció nem alkalmazható.

Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés szakaszra, és válassza a Hívásátirányítás lehetőséget.

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás átirányítása.
  • Hívások átirányítása vonalak aktív állapotban tartása esetén.
  • Hívások átirányítása, ha nincs megválaszolva.
  • Hívások átirányítása, ha a hálózat le van választva.

Az egyéni felhasználói beállítások felülbírálják ezeket a beállításokat.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Hívásátirányítási beállítások

A felhasználó a felhasználói portálon önállóan is konfigurálhatja a hívásátirányítást. További információkért lásd: Hívásátirányítás konfigurálása. A felhasználó által a beállításokon végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik a felhasználói portálon és a Control Hubon is.

Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületek számára

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Munkaterületek elemre.

3

Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés szakaszra, és válassza a Hívásátirányítás lehetőséget.

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás átirányítása.
  • Hívások átirányítása vonalak aktív állapotban tartása esetén.
  • Hívások átirányítása, ha nincs megválaszolva.
  • Hívások átirányítása, ha a hálózat le van választva.

A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.