- Početak
- /
- Članak
Konfigurirajte prosljeđivanje poziva za korisnike i radne prostore
Preusmjeravanje poziva omogućuje prijenos ili prosljeđivanje poziva na drugi telefonski broj ili izravno na govornu poštu. Ako je prosljeđivanje poziva omogućeno, možete odabrati kada želite da se pozivi prosljeđuju i kome se prosljeđuju.
Postavke koje odaberete za prosljeđivanje poziva nadjačavaju trenutne konfiguracije. Možete aktivirati ili izmijeniti sljedeće postavke prosljeđivanje poziva za korisnike i radne prostore Webex Calling .
Proslijedi sve pozive —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete:
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
Odaberite Pustite kratki ton za proslijeđene pozive za reprodukciju kratkog tona kad god se poziv prosljeđuje.
Preusmjeravanje poziva tijekom zauzetih linija —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
Ako poziv na čekanju je omogućena, ova značajka se ne aktivira.
Preusmjeravanje poziva kada nema odgovora —Odaberite ovu opciju da biste preusmjerili pozive kada je neodgovoreno ili premaši određeni broj zvonjenja. Možete:
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
Postavite Broj zvonjenja prije prosljeđivanja . Kada poziv premaši ovaj broj zvona, bit će proslijeđen na uneseni telefonski broj.
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
Preusmjeravanje poziva ako je mreža isključena —Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je korisnik nedostupan ili vaš ured izgubi vezu. Možete:
Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.
Odaberite Dopustite proslijeđenim pozivima da napuste govornu poštu . Ova je opcija dostupna samo za odabir ako ste unijeli važeći interni telefonski broj s omogućenom usluga glasovne pošte .
Ako koristite aplikaciju Webex za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.
Konfigurirajte prosljeđivanje poziva za korisnike Webex Calling
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Korisnici . |
2 | Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje. |
3 | Idi na Upravljanje pozivima odjeljak i odaberite Preusmjeravanje poziva . |
4 | Odaberite postavke koje želite omogućiti.
Prilagođene postavke korisnika nadjačavaju ove postavke. |
5 | Kliknite Spremi. Korisnik također može samostalno konfigurirati prosljeđivanje poziva na korisničkom portalu. Za više informacija pogledajte Konfigurirajte prosljeđivanje poziva . Sve promjene koje korisnik izvrši u ovim postavkama odrazit će se i na korisničkom portalu i na Control Hubu. |
Konfigurirajte prosljeđivanje poziva za radne prostore
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Radni prostori . |
2 | Odaberite radni prostor i kliknite na karticu Pozivanje. |
3 | Idi na Upravljanje pozivima odjeljak i odaberite Preusmjeravanje poziva . |
4 | Odaberite postavke koje želite omogućiti.
Prilagođene postavke primijenjene na radni prostor nadjačavaju te postavke. |
5 | Kliknite Spremi. |