Konfigurera samtalskoppling för användare och arbetsytor

Inställningarna som du väljer för samtalskoppling åsidosätter de aktuella konfigurationerna. Du kan aktivera eller ändra följande inställningar för vidarekoppling av samtal för Webex Calling-användare och arbetsytor.

• Vidarekoppla alla samtal – Välj det här alternativet för att vidarekoppla alla samtal till ett specifikt telefonnummer. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till.

  • Välj Tillåt vidarebefordrade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådetjänst aktiverat.

  • Välj Spela upp en kort ton för vidarebefordrade samtal för att spela upp en kort ton när ett samtal vidarekopplas.

• Vidarekoppla samtal under upptagna linjer– Välj det här alternativet för att vidarekoppla samtalen när linjen är upptagen. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till.

  • Välj Tillåt vidarebefordrade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådetjänst aktiverat.

  Om samtalsväntande är aktiverat utlöses inte den här funktionen.

• Vidarekoppla samtal när det inte besvaras– Välj det här alternativet för att vidarekoppla samtalen när det inte besvaras eller överskrider ett visst antal ringsignaler. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till.

  • Ställ in antal ringsignaler innan vidarebefordran. När samtalet överskrider det här antalet ringsignaler vidarebefordras det till det angivna telefonnumret.

  • Välj Tillåt vidarebefordrade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådetjänst aktiverat.

• Vidarekoppla samtal om nätverket är frånkopplat– Välj det här alternativet för att vidarekoppla samtalen när en användare inte kan nås eller ditt kontor förlorar anslutningen. Du kan:

  • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till.

  • Välj Tillåt vidarebefordrade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är endast tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådetjänst aktiverat.

  Om du använder Webex-appen för mobil gäller inte den här funktionen.