Abilitando l'inoltro chiamata, puoi scegliere quando inoltrare le chiamate e a chi inoltrarle. Le impostazioni scelte per l'inoltro chiamata sostituiscono le configurazioni correnti. Puoi attivare o modificare le seguenti impostazioni di inoltro chiamata per gli utenti e gli spazi di lavoro Webex Calling.

• Inoltra tutte le chiamate: scegli questa opzione per inoltrare tutte le chiamate a un numero di telefono specifico. È possibile:

  • Immettere un numero di telefono interno o esterno specifico per l'inoltro delle chiamate.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio vocale. Questa opzione è disponibile per la selezione solo quando si immette un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale.

  • Seleziona Riproduci un breve segnale per le chiamate inoltrate per riprodurre un breve segnale durante l'inoltro di una chiamata.

• Inoltra chiamate su linea occupata: scegli questa opzione per inoltrare le chiamate quando la linea è occupata. È possibile:

  • Immettere un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio vocale. Questa opzione è disponibile per la selezione solo quando si immette un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale.

  Se è abilitato l'avviso di chiamata , non puoi abilitare l'opzione di inoltro chiamata.

• Inoltra chiamate in caso di mancata risposta: scegli questa opzione per inoltrare le chiamate in caso di mancata risposta o quando supera il numero di squilli specificato. È possibile:

  • Immettere un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

  • Imposta il Numero di squilli prima dell'inoltro. Una volta superato il numero di squilli, la chiamata viene inoltrata al numero di telefono specificato.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio vocale. Questa opzione è disponibile per la selezione solo quando si immette un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale.

• Inoltra chiamate se la rete è disconnessa: scegli questa opzione per inoltrare le chiamate quando un utente non è raggiungibile o l'ufficio perde la connettività. È possibile:

  • Immettere un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio vocale. Questa opzione è disponibile per la selezione solo quando si immette un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale.

  • Quando inoltri una chiamata, il numero di origine rimane lo stesso e non visualizza l'ultimo numero di reindirizzamento in Webex Calling.

  • Se stai utilizzando l'app Webex per dispositivi mobili, questa funzione non è applicabile.