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為使用者和工作區設定呼叫轉接
呼叫轉接允許將來電轉接或轉接至另一個電話號碼或 直接傳送至語音郵件。
如果啟用了呼叫轉接,您可以選擇呼叫何時轉接以及轉接給誰。您為來電轉接選擇的設定會覆寫目前的組態。您可以為 Webex Calling 使用者和工作區啟用或修改以下呼叫轉接設定。
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轉接所有呼叫— 選擇此選項可將所有來電轉接至特定的電話號碼。您可以:
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輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。
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選取允許轉接來電離開語音信箱。僅當您輸入了啟用了語音信箱服務的有效內部電話號碼時,才能選擇此選項。
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選取為轉接的呼叫播放簡短的音調 以在轉接來電時播放簡短的音調。
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忙線期間轉接呼叫— 選擇此選項可在線路忙線時轉接來電。您可以:
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輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。
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選取允許轉接來電離開語音信箱。僅當您輸入了啟用了語音信箱服務的有效內部電話號碼時,才能選擇此選項。
如果呼叫等待 已啟用,則不會觸發此功能。
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無人接聽時轉接呼叫— 選擇此選項以在無人接聽或響鈴次數超過特定次數時轉接來電。您可以:
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輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。
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設定轉接前的響鈴次數。通話超過此響鈴次數後,將轉接至輸入的電話號碼。
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選取允許轉接來電離開語音信箱。僅當您輸入了啟用了語音信箱服務的有效內部電話號碼時,才能選擇此選項。
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網路中斷時轉接呼叫— 選擇此選項以在無法連線使用者或您的辦公室中斷連線時轉接通話。您可以:
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輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。
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選取允許轉接來電離開語音信箱。僅當您輸入了啟用了語音信箱服務的有效內部電話號碼時,才能選擇此選項。
如果您使用的是行動版 Webex 應用程式,則此功能不適用。
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為 Webex Calling 使用者設定呼叫轉接
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轉至 。 |
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選取使用者,然後按一下通話標籤。 |
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轉至通話處理 區段並選取呼叫轉接。 |
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選擇您想要啟用的設定。
自訂使用者設定會覆蓋這些設定。 |
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按一下儲存。 使用者還可以在使用者入口網站中自行設定呼叫轉接。如需相關資訊,請參閱設定呼叫轉接。使用者對這些設定所做的任何變更都將反映在使用者入口網站和 Control Hub 中。 |