De indstillinger, du vælger for viderestilling af opkald, tilsidesætter de aktuelle konfigurationer. Du kan aktivere eller modificere følgende indstillinger for viderestilling af opkald for Webex Calling-brugere og arbejdsområder.

  • Viderestil alle opkald – Vælg denne valgmulighed for at videresende alle opkald til et bestemt telefonnummer. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som du vil videresende opkaldene til.

    • Vælg Tillad viderestillede opkald for at efterlade telefonsvarer. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

    • Vælg Afspil en kort tone for viderestillede opkal d for at afspille en kort tone, hver gang et opkald viderestilles.

  • Viderestil opkald under optagede linjer – Vælg denne valgmulighed for at viderestille opkaldene, når linjen er optaget. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som du vil videresende opkaldene til.

    • Vælg Tillad viderestillede opkald for at efterlade telefonsvarer. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

    Hvis ventende opkald er aktiveret, udløses denne funktion ikke.

  • Viderestil opkald, når der ikke besvares – Vælg denne valgmulighed for at viderestille opkaldene, når de ikke besvares eller overskrider et bestemt antal ringetoner. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som du vil videresende opkaldene til.

    • Indstil antallet af ringe, før du viderestiller. Når opkaldet overskrider dette antal ringer, viderestilles det til det indtastede telefonnummer.

    • Vælg Tillad viderestillede opkald for at efterlade telefonsvarer. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

  • Viderestil opkald, hvis netværket er afbrudt – Vælg denne valgmulighed for at viderestille opkaldene, når en bruger ikke kan kontaktes, eller dit kontor mister forbindelsen. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som du vil videresende opkaldene til.

    • Vælg Tillad viderestillede opkald for at efterlade telefonsvarer. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

    Hvis du bruger Webex-appen til mobil, gælder denne funktion ikke.

Konfigurer viderestilling af opkald for Webex Calling-brugere

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com , gå til Administration og vælg Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til sektionen Håndtering af opkal d , og vælg Viderestilling af opkald.

4

Vælg de indstillinger, du vil aktivere.

  • Videreslys alle opkald.
  • Videreslys opkald under optagede linjer.
  • Videreslys opkald, når det ikke besvares.
  • Videreslys opkald, hvis netværket er afbrudt.

Brugertilpassede brugerindstillinger tilsidesætter disse indstillinger.

5

Klik på Gem.

En bruger kan også selv konfigurere viderestilling af opkald i brugerportalen. Få flere oplysninger i Konfigurer viderestilling af opkald. Alle ændringer, som brugeren foretager i disse indstillinger, vil blive afspejlet i både brugerportalen og Control Hub.

Konfigurer viderestilling af opkald for arbejdsområder

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com , gå til Administration og vælg Arbejdsområder.

2

Vælg et arbejdsområde, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til sektionen Håndtering af opkal d , og vælg Viderestilling af opkald.

4

Vælg de indstillinger, du vil aktivere.

  • Videreslys alle opkald.
  • Videreslys opkald under optagede linjer.
  • Videreslys opkald, når det ikke besvares.
  • Videreslys opkald, hvis netværket er afbrudt.

De brugertilpassede indstillinger, der anvendes på arbejdsområdet, tilsidesætter disse indstillinger.

5

Klik på Gem.