Nastavitve, ki jih izberete za preusmeritev klicev, preglasijo trenutne konfiguracije. Za uporabnike in delovne prostore Webex Calling lahko aktivirate ali spremenite naslednje nastavitve preusmeritve klicev.

  • Preusmeri vse klice—Izberite to možnost, če želite preusmeriti vse klice na določeno telefonsko številko. Ti lahko:

    • Vnesite določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Izberite Dovolite, da preusmerjeni klici zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.

    • Izberite Predvajajte kratek ton za preusmerjene klice za predvajanje kratkega tona ob vsaki preusmeritvi klica.

  • Preusmerjanje klicev med zasedenimi linijami—Izberite to možnost za preusmeritev klicev, ko je linija zasedena. Ti lahko:

    • Vnesite določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Izberite Dovolite, da preusmerjeni klici zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.


    če Čakajoči klic je omogočeno, se ta funkcija ne sproži.

  • Preusmeri klice, ko niso odgovorjeni—Izberite to možnost za preusmeritev klicev, ko je neodgovorjen ali preseže določeno število zvonjenj. Ti lahko:

    • Vnesite določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Nastavite Število zvonjenj pred posredovanjem. Ko klic preseže to število zvonjenj, bo preusmerjen na vneseno telefonsko številko.

    • Izberite Dovolite, da preusmerjeni klici zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.

  • Preusmeri klice, če je povezava z omrežjem prekinjena—Izberite to možnost za posredovanje klicev, ko je uporabnik nedosegljiv ali vaša pisarna izgubi povezavo. Ti lahko:

    • Vnesite določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Izberite Dovolite, da preusmerjeni klici zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.


    Če uporabljate aplikacijo Webex za mobilne naprave, ta funkcija ne velja.

Konfigurirajte preusmeritev klicev za Webex Calling uporabniki

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje in izberite Uporabniki.

2

Izberite uporabnika in kliknite Klicanje zavihek.

3

Pojdi do Upravljanje klicev in izberite Preusmeritev klicev.

4

Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.

  • Preusmeri vse klice.
  • Preusmerjanje klicev med zasedenimi linijami.
  • Preusmeri klice, ko niso odgovorjeni.
  • Preusmeri klice, če je povezava z omrežjem prekinjena.

 

Uporabniške nastavitve po meri preglasijo te nastavitve.

5

Kliknite Shrani.


 

Preusmeritev klicev lahko uporabnik konfigurira tudi sam v uporabniškem portalu. Za več informacij glejte Konfigurirajte posredovanje klicev. Vse spremembe teh nastavitev s strani uporabnika se bodo odražale tako v uporabniškem portalu kot v Control Hubu.

Konfigurirajte posredovanje klicev za delovne prostore

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje in izberite Delovni prostori.

2

Izberite delovni prostor in kliknite Klicanje zavihek.

3

Pojdi do Upravljanje klicev in izberite Preusmeritev klicev.

4

Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.

  • Preusmeri vse klice.
  • Preusmerjanje klicev med zasedenimi linijami.
  • Preusmeri klice, ko niso odgovorjeni.
  • Preusmeri klice, če je povezava z omrežjem prekinjena.

 

Nastavitve po meri, uporabljene za delovni prostor, preglasijo te nastavitve.

5

Kliknite Shrani.