Nastavitve, ki jih izberete za preusmeritev klicev, preglasijo trenutne konfiguracije. Aktivirate ali spremenite lahko naslednje nastavitve preusmeritve klicev za uporabnike in delovne prostore Webex Calling.

  • Preusmeri vse klice– to možnost izberite, če želite vse klice preusmeriti na določeno telefonsko številko. Ti lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Izberite Dovoli preusmerjenim klicem, da zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.

    • Izberite Predvajaj kratek ton za posredovane klice , če želite predvajati kratek zvok ob vsaki preusmeritvi klica.

  • Preusmeri klice med zasedenimi linijami– to možnost izberite, če želite preusmeriti klice, ko je linija zasedena. Ti lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Izberite Dovoli preusmerjenim klicem, da zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.

    Če je čakajoči klic omogočen, se ta funkcija ne sproži.

  • Preusmeri klice, ko niso odgovorjeni– to možnost izberite, če želite preusmeriti klice, ko niso odgovorjeni ali presežejo določeno število zvonjenja. Ti lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Pred posredovanjemnastavite število zvonjenj. Ko klic preseže to število zvonjenja, bo posredovan na vneseno telefonsko številko.

    • Izberite Dovoli preusmerjenim klicem, da zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.

  • Preusmeri klice, če je povezavaz omrežjem prekinjena – to možnost izberite, če želite preusmeriti klice, ko uporabnik ni dosegljiv ali vaša pisarna izgubi povezavo. Ti lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice.

    • Izberite Dovoli preusmerjenim klicem, da zapustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.

    Če uporabljate aplikacijo Webex za mobilne naprave, ta funkcija ne velja.

Konfiguracija preusmeritve klicev za uporabnike klicanja Webex

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje in izberite Uporabniki.

2

Izberite uporabnika in kliknite zavihek Klicanje .

3

Pojdite na razdelek Upravljanje klicev in izberite Preusmeritevklicev.

4

Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.

  • Preusmeri vse klice.
  • Preusmerite klice med zasedenimi linijami.
  • Preusmerite klice, ko niste odgovorjeni.
  • Preusmerite klice, če je povezava z omrežjem prekinjena.

Uporabniške nastavitve po meri preglasijo te nastavitve.

5

Kliknite Shrani .

Uporabnik lahko tudi sam konfigurira preusmeritev klicev v uporabniškem portalu. Če želite več informacij, glejte Konfiguracija preusmeritveklicev. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih izvede uporabnik, bodo prikazane v uporabniškem portalu in nadzornem središču.

Konfiguracija preusmeritve klicev za delovne prostore

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Upravljanje in izberite Delovni prostori.

2

Izberite delovni prostor in kliknite zavihek Klicanje .

3

Pojdite na razdelek Upravljanje klicev in izberite Preusmeritevklicev.

4

Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.

  • Preusmeri vse klice.
  • Preusmerite klice med zasedenimi linijami.
  • Preusmerite klice, ko niste odgovorjeni.
  • Preusmerite klice, če je povezava z omrežjem prekinjena.

Nastavitve po meri, uporabljene za delovni prostor, preglasijo te nastavitve.

5

Kliknite Shrani .