- Domov
- /
- Članek
Konfigurirajte posredovanje klicev za uporabnike in delovne prostore
Posredovanje klicev omogoča prenos ali posredovanje klicev na drugo telefonsko številko ali neposredno v glasovno pošto.
Če je omogočeno posredovanje klicev, lahko izberete, kdaj želite klice posredovati in komu. Nastavitve, ki jih izberete za posredovanje klicev, preglasijo trenutne konfiguracije. Lahko aktivirate ali spremenite naslednje nastavitve posredovanja klicev za uporabnike in delovne prostore Webex Calling.
-
Posreduj vse klice– Izberite to možnost, da vse klice posredujete na točno določeno telefonsko številko. Lahko:
-
Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.
-
Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.
-
Izberite možnost Predvajaj kratek ton za posredovane klice , da predvajate kratek ton, ko je klic posredovan.
-
-
Posreduj klice med zasedenimi linijami– Izberite to možnost, da posredujete klice, ko je linija zasedena. Lahko:
-
Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.
-
Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.
Če je omogočen klic na čakanju , ta funkcija ne bo sprožena.
-
-
Posreduj klice, ko jih nihče ne prevzame – izberite to možnost, če želite posredovati klice, ko jih nihče ne prevzame ali če presegajo določeno število zvonjenj. Lahko:
-
Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.
-
Nastavite Število zvonjenj pred posredovanjem. Ko klic preseže to število zvonjenj, bo preusmerjen na vneseno telefonsko številko.
-
Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.
-
-
Posreduj klice, če je omrežje brez povezave– Izberite to možnost, da posredujete klice, ko je uporabnik nedosegljiv ali vaša pisarna izgubi povezavo. Lahko:
-
Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.
-
Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo za izbiro samo, če ste vnesli veljavno interno telefonsko številko z omogočeno storitvijo glasovne pošte.
Če uporabljate aplikacijo Webex za mobilne naprave, ta funkcija ne velja.
-
Konfigurirajte posredovanje klicev za uporabnike Webex Calling
1 |
Vpišite se v Control Hub. |
2 |
Pojdite v . |
3 |
Izberite uporabnika in kliknite zavihek Klicanje . |
4 |
Pojdite v razdelek Obravnavanje klicev in izberite Posredovanje klicev. |
5 |
Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.
Nastavitve uporabnika po meri preglasijo te nastavitve. |
6 |
Kliknite Shrani. Uporabnik lahko tudi sam konfigurira posredovanje klicev v uporabniškem portalu. Za več informacij glejte Konfiguracija posredovanja klicev. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih opravi uporabnik, bodo vidne tako v uporabniškem portalu kot v zvezdišču Control Hub. |
Konfigurirajte posredovanje klicev za delovne prostore
1 |
Vpišite se v Control Hub. |
2 |
Pojdite v . |
3 |
Izberite delovni prostor in kliknite zavihek Klicanje . |
4 |
Pojdite v razdelek Obravnavanje klicev in izberite Posredovanje klicev. |
5 |
Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.
Nastavitve po meri, ki so bile uporabljene v delovnem prostoru, preglasijo te nastavitve. |
6 |
Kliknite Shrani. |