Prioritási figyelmeztetés beállítása a felhasználók és a munkaterületek számára

list-menuVisszajelzés?
A prioritási figyelmeztetés lehetővé teszi, hogy egyedi csengőhangot állítson be előre meghatározott kritériumok alapján. Ez akkor hasznos, ha a felhasználó gyorsan értesítést szeretne kapni arról, hogy egy adott telefonszám hív.

Mielőtt elkezdené

Ha ezt a funkciót munkaterületekre szeretné beállítani, győződjön meg arról, hogy a munkaterületek szakmai licenccel rendelkezzenek. Ha többet szeretne megtudni a munkaterület-licencekkel elérhető szolgáltatásokról, lásd: Licenctípus szerint elérhető szolgáltatások. Webex Calling

A prioritási figyelmeztetés nem támogatott a RooMOS eszközökön.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Menjen a megfelelő útvonalra.

  • Felhasználók számára: Lépjen a Kezelés > Felhasznál ók menüpon tra. Ezután válasszon ki egy felhasználót.

  • Munkaterületek esetén: Lépjen a Menedzsment > Munkater ület ek menüpon tra. Ezután válasszon ki egy munkaterületet.

3

Kattintson a H ívás fülre.

4

Lépjen a Hívá skezel és szakaszba, válassza a Prioritási figyelmeztetés lehetőséget, és kapcsolja be a kapcsolót.

5

Válasszon ki egy előre definiált ütemtervet a legördülő listából.

Ha nem lát olyan ütemezést, amelyet ehhez a beállításhoz használni szeretne, létrehozhat egy új ütemezést az Ütemez ések lap on. További információt az Ütemezések létrehozása című té makörben tal ál.

6

Kattintson az Ütemez és hozzáadása gombra a következő paraméterek beállításához:

  • Ütemez és — A legördülő listából válassza ki azt az előre definiált ütemezést, hogy a felhasználó mikor szeretne figyelmeztetni a hívásokról.

    Ha Ön helyrendszergazda, csak a hozzá rendelt helyekre vonatkozó ütemezések jelennek meg.

  • Hívások — Válassza ki, ha elsőbbségi figyelmeztetést szeretne alkalmazni bármilyen telefonszámról érkező hívásokhoz, vagy Válassza ki a Telefonszámokat. Ha a Telefonszámok kiválasztása lehetőséget választja, adja meg a további adatokat.

  • Riasztás vagy Ne figyelmeztetés — Válassza ki, hogy elsőbbségi figyelmeztetést kívánja-e alkalmazni azokra a hívásokra, amelyek illeszkednek ezekhez a paraméterekhez.

7

Kattintson a Ment és gombra a prioritási riasztási paraméterek mentéséhez.

A létrehozott ütemezés hozzáadódik a Riasz tás vagy a Ne figyelmeztető táblázathoz. Szükség szerint szerkesztheti vagy törölheti az ütemezéseket a táblázatokból.

A Ne riasztás elsőbb séget élvez a figyelmeztetéssel szemben.

8

Kattintson a Mentés gom bra.

A felhasználó saját maga is beállíthat prioritási figyelmeztetést a felhasználói portálon. További részletekért lásd: Priorit ási figyelmeztetés konfigurálása. A felhasználó által ezekben a beállításokban végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik mind a felhasználói portálon, mind a Vezérlőközpontban.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?