Imposta avviso di priorità per utenti e spazi di lavoro
Operazioni preliminari
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Vai al relativo percorso.
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Fai clic sulla scheda Chiamat a. |
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Vai alla sezione Gestione chiamat e, seleziona Avviso priorità e attiva il tasto di alternanza. |
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Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile creare una nuova pianificazione dalla pagina Pianificazion i. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di pianificazioni. |
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Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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Fare clic su Save ( Salva) per salvare i parametri dell'avviso di priorità. La pianificazione creata viene aggiunta a una tabella Avviso o Non avvisare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario. Non avvisare ha la precedenza su Avviso. |
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Fai clic su Salva. Un utente può anche impostare un avviso di priorità per proprio conto nel portale utente. Per ulteriori dettagli, vedere Configurazione dell'avviso di priorità. Eventuali modifiche apportate a queste impostazioni dall'utente si riflettono sia nel portale utente che in Control Hub. |