ユーザーとワークスペースの優先アラートを設定する

始める前に

ワークスペースに対してこの機能を設定するには、ワークスペースにプロフェッショナルライセンスが割り当てられていることを確認します。ワークスペースライセンスで使用可能な機能の詳細については、「Webex Calling のライセンスタイプ別の機能」を参照してください。

Control Hub にサインインします。

それぞれの道に進みます。

[通話] タブをクリックします。

[コール処理] セクションに移動し、[優先アラート] を選択し、トグルをオンにします。

ドロップダウンメニューから事前定義されたスケジュールを選択します。

この設定に使用するスケジュールが表示されない場合は、[スケジュール] ページから新しいスケジュールを作成できます。詳細については、「スケジュールの作成」を参照してください。

[スケジュールを追加] をクリックして次のパラメータを設定します。

[スケジュール（Schedule）]:ドロップダウンリストから、ユーザにコールのアラートを通知するときの、事前定義されたスケジュールを選択します。

ロケーション管理者の場合、割り当てられたロケーションに関連するスケジュールだけが表示されます。
[からのコール（Calls from）]:選択して、[任意の電話番号] または [電話番号の選択] からのコールに優先アラートを適用します。 [選択した電話番号] を選択する場合は追加の詳細を入力します。
[アラート (Alert )] または [アラートなし(Don't alert)]:これらのパラメータに該当するコールに優先アラートを適用するかどうかを選択します。

[保存] をクリックし、優先アラートパラメータを保存します。

作成されたスケジュールが [アラート] テーブルまたは [アラートなし] テーブルに追加されます。必要に応じてテーブルからスケジュールを編集または削除できます。

[アラート ] が [アラート] より優先されます。

[保存] をクリックします。

ユーザは、ユーザポータルでプライオリティアラートを自分で設定することもできます。詳細については、「優先アラートの設定」を参照してください。ユーザーによるこれらの設定への変更は、ユーザーポータルと Control Hub の両方に反映されます。