Înainte de a începe

Pentru a configura această funcție pentru spațiile de lucru, asigurați-vă că spațiile de lucru au o licență profesională alocată. Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențe pentru spațiul de lucru, consultați Caracteristicile disponibile după tipul de licență pentru Webex Calling.
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Du-te la calea respectivă.

  • Pentru utilizatori: Accesați Management > Utilizatori. Apoi, selectați un utilizator.

  • Pentru spațiile de lucru: Accesați Gestionare > Spații de lucru. Apoi, selectați un spațiu de lucru.

3

Faceți clic pe fila Apelar e .

4

Accesați secțiunea Gestionare apelur i , selectați Alertă prioritate și activați comutatorul.

5

Selectați o programare predefinită din lista derulantă.

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți crea un program nou din pagina Programăr i . Pentru mai multe informații, consultați Creați programe.

6

Faceți clic pe Adăugare program pentru a seta următorii parametri:

  • Programare—Selectați programul predefinit pentru momentul în care utilizatorul dorește să fie alertat de apeluri din lista derulantă.

    Dacă sunteți administrator de locație, apar numai programele care țin de locațiile alocate.

  • Apeluri de la—Selectați pentru a aplica alerta prioritară pentru apelurile de la orice număr de telefon sau Selectați numere de telefon. Dacă alegeți Selectați numere de telefon, introduceți detaliile suplimentare.

  • Alertă sau Nu alertă—Alegeți dacă doriți să aplicați alerta prioritară apelurilor care se potrivesc cu acești parametri.

7

Faceți clic pe Salvare pentru a salva parametrii de alertă prioritari.

Programul creat este adăugat într-un tabel Alertă sau Nu alertă. Puteți edita sau șterge programele din tabele, după cum este necesar.

Nu alertă are prioritate față de Alertă.

8

Faceți clic pe Salvați.

Un utilizator poate configura, de asemenea, o alertă prioritară pe cont propriu în portalul utilizatorului. Pentru mai multe detalii, consultați Configurați alerta prioritară. Orice modificări aduse acestor setări de către utilizator se reflectă atât în portalul utilizatorului, cât și în Control Hub.