Vorbereitungen

Um diese Funktion für Arbeitsbereiche einzurichten, stellen Sie sicher, dass Arbeitsbereiche eine professionelle Lizenz zugewiesen haben. Weitere Informationen zu den Funktionen, die mit Arbeitsbereichslizenzen verfügbar sind, finden Sie unter Funktionen, die nach Lizenztyp für Webex Calling verfügbar sind.
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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Gehen Sie zum jeweiligen Pfad.

  • Für Benutzer: Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer . Wählen Sie dann einen Benutzer aus.

  • Für Arbeitsbereiche: Gehen Sie zu Verwaltung > Arbeitsbereiche. Wählen Sie dann einen Arbeitsbereich aus.

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Klicken Sie auf die Registerkarte „Anrufe“.

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Wechseln Sie zum Abschnitt Anrufbearbeitung , wählen Sie Prioritätswarnung und aktivieren Sie die Umschaltfunktion.

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Wählen Sie einen vordefinierten Zeitplan aus der Dropdown-Liste aus.

Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen neuen Zeitplan auf der Seite „Zeitpläne“ erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Zeitplänen .

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Klicken Sie auf Zeitplan hinzufügen , um die folgenden Parameter zu setzen:

  • Zeitplan – Wählen Sie den vordefinierten Zeitplan aus, für den der Benutzer über Anrufe aus der Dropdown-Liste benachrichtigt werden möchte.

    Wenn Sie ein Standortadministrator sind, werden nur die Zeitpläne für Ihre zugewiesenen Standorte angezeigt.

  • Anrufe von – Wählen Sie diese Option aus, um die Prioritätswarnung für Anrufe von einer beliebigen Telefonnummer oder Telefonnummern auswählen anzuwenden . Wenn Sie Auswahl Telefonnummern, geben Sie die zusätzlichen Details ein.

  • Warnung oder Nicht warnen – Wählen Sie aus, ob Sie die Prioritätswarnung auf Anrufe anwenden möchten, die in diese Parameter passen.

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Klicken Sie auf Save (Speichern), um Ihre Prioritätswarnparameter zu speichern.

Der erstellte Zeitplan wird der Tabelle Warnung oder Nicht warnen hinzugefügt. Sie können die Zeitpläne nach Bedarf aus den Tabellen bearbeiten oder löschen.

Nicht warnen hat Vorrang vor Warnung.

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Klicken Sie auf Speichern.

Ein Benutzer kann auch eigenständig eine Prioritätswarnung im Benutzerportal einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Prioritätswarnung konfigurieren . Alle vom Benutzer an diesen Einstellungen vorgenommenen Änderungen werden sowohl im Benutzerportal als auch in Control Hub angezeigt.