Panoramica

L'integrazione video Webex con Microsoft Teams consente di chiamare per l'accesso a riunioni Microsoft teams da Cisco e dispositivi video con funzionalità SIP registrati nel cloud o in locale.

Questa integrazione migliora l'esperienza sui dispositivi supportati quando si uniscono a riunioni Microsoft Teams ospitate all'interno della propria organizzazione:

  • Cisco Webex utente: schermo intero con opzioni di layout flessibili

  • Elenco delster che mostra sia i partecipanti all'integrazione Microsoft che i video

  • Condivisione contenuto

  • Indicatore se la registrazione della conferenza è in corso

Accesso al dispositivo video dall'invito alla riunione

Un invito e-mail standard a una riunione Microsoft teams contiene dettagli di accesso alla riunione che includono un collegamento selezionabile per accedere alla riunione dal client Microsoft Teams. La sezione può includere anche informazioni di chiamata in ingresso audio, un ID conferenza audio telefono e i numeri di telefono per accedere come partecipante solo audio. Quando si abilita l'integrazione video, la sezione dei dettagli di accesso all'invito si espande per includere un blocco dei dettagli di accesso dei dispositivi di videoconferenza.

Figura 1. Dettagli di accesso video nell'invito alla riunione Microsoft Teams

Quando è il momento di accedere alla riunione, gli utenti di dispositivi video possono chiamare l'indirizzo video SIP elencato sotto l'intestazione Partecipa con un dispositivo di videoconferenza. Il dispositivo chiama il Cisco Webex IVR (Interactive Voice Response), che chiede al chiamante di fornire l'ID conferenza VTC. Tenere presente che l'ID conferenza VTC è specifico per i dispositivi video ed è diverso dall'ID conferenza audio, se incluso per la riunione.

L'indirizzo video IVR SIP è specifico della propria organizzazione e viene formato dal sottodominio SIP Cisco Webex della propria organizzazione nel formato <subdomain>@m.webex.com.

Sotto l'indirizzo video SIP IVR e l'ID conferenza VTC, l'invito si collega a una pagina Web di istruzioni per la chiamata alternativa, che mostra come accedere alla riunione componendo direttamente.

Metodo di accesso alternativo dispositivo video - Chiamata diretta

I chiamanti video possono accedere direttamente alla riunione bypassando l'IVR utilizzando un indirizzo SIP nel formato <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. Questo metodo viene elencato nella parte superiore della pagina Web delle istruzioni di chiamata VTC alternative a cui collega l'invito. La pagina Web ripete anche i dettagli di accesso dei prompt IVR dall'invito alla riunione.

Figura 2. Istruzioni di chiamata VTC alternative (pagina Web specifica per la riunione con collegamenti ipertestuali)

Metodo di accesso alternativo dispositivo video- Pulsante Partecipa

Se si abilita anche la Servizio di calendario ibrido Cisco Webex, i dispositivi possono ricevere la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP, One Button to Push) quando gli strumenti di pianificazione li invitano alle riunioni Microsoft Teams. Un partecipante che utilizza il dispositivo preme semplicemente il pulsante Partecipa quando è ora di collegare il dispositivo alla riunione. La voce della riunione mostra il logo Microsoft Teams per indicare il tipo di riunione a cui il partecipante sta partecipando.

Requisiti per l'integrazione video per Microsoft Teams

Requisito

Note

Un'organizzazione Cisco Webex attiva

Se non si dispone ancora di un'organizzazione Webex attiva, ne verrà predisposta una quando si acquista l'integrazione video.

Un tenant Microsoft 365 con account Microsoft Teams per gli utenti nell'organizzazione

Il processo di impostazione richiede un account che può accedere come amministratore globale per il tenant per la concessione delle autorizzazioni dell'applicazione e un account amministratore Microsoft Teams per il tenant che può eseguire i comandi PowerShell.

Licenze di integrazione video Cisco, una per ciascun dispositivo video che si intende utilizzare con questa integrazione.

L'abbonamento per questo servizio deve essere predisposto per l'organizzazione Webex in Control Hub e impostato come descritto in questo articolo.

Dispositivi Webex registrati per la propria organizzazione Webex o altri dispositivi video SIP che possono effettuare chiamate Internet.

Servizio di calendario ibrido Cisco Webex (opzionale, ma altamente consigliato)

Richiesto per fornire la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP) ai dispositivi video.

Per ottenere le ma migliori prestazioni nell'uso del calendario ibrido, tutti gli organizzatori delle riunioni e le cassette postali della sala riunioni condivisa devono essere abilitati per il calendario ibrido.

La servizio calendario ibrida presenta ulteriori requisiti. Per istruzioni, vedere .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Porte e protocolli per il traffico di integrazione video

Segnale

I dispositivi video si connettono ai Cisco Webex per la segnalazione.

Tabella 1. Segnalazione con i centri dati Webex

Dispositivo video

Protocol

Numeri porte

Commenti

Dispositivo Webex registrato per l'organizzazione

TCP

443

Per i requisiti, vedere Requisiti di rete per i servizi Webex

Altro dispositivo video SIP

TCP

5060/5061

Per i requisiti, vedere Come è possibile Webex Meetings traffico sulla rete?

Multimediale

Il percorso multimediale per le chiamate di integrazione video differisce dagli altri flussi Cisco Webex Meetings di chiamata poiché i cluster multimediali specializzati gestiscono questo tipo di chiamata. Questi cluster multimediali specializzati non fanno parte degli intervalli di indirizzi pubblicati per il Webex Meetings e le distribuzioni devono garantire che il traffico possa raggiungere queste reti IP aggiuntive.

I cluster multimediali specializzati non fanno parte dei test di raggiungibilità eseguiti dai dispositivi registrati Webex. La mancata apertura dell'accesso a uno degli intervalli di indirizzi IP dei cluster multimediali può provocare errori di chiamata. L'integrazione tenta di utilizzare il cluster multimediale ottimale per ciascuna chiamata in base all'origine del chiamante. Tuttavia, è necessario consentire l'accesso a tutti i cluster multimediali poiché i cluster multimediali utilizzati possono variare in base alle condizioni di esecuzione.

Tabella 2. Multimediale con cluster multimediali specializzati

Dispositivo video

Protocol

Numeri porte

Aree di cluster multimediali e intervalli di indirizzi IP

Dispositivo Webex registrato per l'organizzazione

TCP/UDP

5004

  • Australia Est:

    20.53.87.0/24

  • Asia asiatica:

    40.119.234.0/24

  • USA Est:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

  • Regno Unito del Sud:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

  • Europa occidentale:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

UDP

33434

Altro dispositivo video SIP

UDP

36000-59999

Impostazione dell'integrazione video in Control Hub

Attenersi a questa procedura per registrare Microsoft Teams nel cloud Webex, autorizzare le autorizzazioni del servizio con Microsoft e abilitare i dispositivi video Cisco per l'accesso alle riunioni Microsoft Teams. L'installazione guidata di https://admin.webex.com guida l'utente attraverso il processo.

L'utente Microsoft deve eseguire l'autenticazione almeno due volte separatamente durante l'impostazione. Si consiglia di eseguire le operazioni da parte di un amministratore Microsoft il cui account abbia accesso amministratore completo a Control Hub.

Operazioni preliminari

  • Accertarsi di aver soddisfatto tutti i requisiti in Requisiti per l'integrazione video per Microsoft Teams.

  • Se non è stato già fatto, impostare la propria organizzazione Webex.

  • Se non è stato già fatto, aggiungere un sottodominio per gli indirizzi SIP Webex nella propria organizzazione.

  • Per impostare l'integrazione video, è necessario disporre del seguente accesso come amministratore:

    • Privilegi di amministratore globale tenant Microsoft nell'organizzazione

    • Privilegi di amministrazione Microsoft Teams all'interno del tenant

    • Privilegi di amministratore completi per la propria organizzazione Webex e un browser Web che può accedere a Control Hub. Vedere Requisiti di sistema per Cisco Webex per la compatibilità del browser.


      Gli utenti di qualsiasi altra organizzazione che potrebbero avere accesso a Control Hub (ad esempio, amministratori di partner) non sono autorizzati. Utilizzare un account amministratore completo nell'organizzazione Webex che si sta configurando.

  • È necessario anche accedere per eseguire i comandi Microsoft PowerShell per completare queste operazioni di impostazione.

    • Modulo MicrosoftTeams PowerShell installato. (Si consiglia la versione 2.0 o successiva). Per ulteriori informazioni, vedere " Installazione di Microsoft Teams PowerShell " nel sito Web delladocumentazione di Microsoft.

    • Al momento della scrittura, Microsoft consiglia di utilizzare PowerShell versione 5.1 quando si utilizza il modulo MicrosoftTeams, pertanto si consiglia di utilizzare PowerShell su una macchina Windows. Per ulteriori informazioni, vedere i requisiti di sistema di PowerShell 5.1 nel sito Web Documentazione di Microsoft.

1

Accedere a https://admin.webex.com.

2

Per verificare se il sottodominio è impostato per gli indirizzi SIP Webex, dalla vista del cliente per l'organizzazione, andare a Impostazioni e scorrere fino a Indirizzo SIP per Cisco Webex Calling. Se il sottodominio non è stato impostato, vedere Modifica indirizzo SIP Cisco Webex utente.

3

Andare a Servizi > Ibrido . Nella scheda Integrazione video per Microsoft Teams, fare clic su Imposta.

Se la scheda non visualizza l'opzione di impostazione, accertarsi che la licenza sia attiva.

4

Nella schermata Impostazione integrazione video, fare clic su Autorizza.

L'utente è stato reindirizzato ai prompt di consenso Microsoft.
5

Selezionare l'account per l'utente con i privilegi di amministratore globale tenant Microsoft e inserire le credenziali.

6

Nella schermata delle autorizzazioni, esaminare le autorizzazioni richieste. Quindi, fare clic su Accetta per concedere all'applicazione di integrazione video Webex l'accesso al tenant Microsoft.

Al termine della procedura di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzare l'utente alla schermata Impostazione integrazione video di Control Hub. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.

7

Aprire una finestra PowerShell sul computer e installare il modulo MicrosoftTeams PowerShell, se non è già installato:

  1. Al prompt dei comandi PowerShell, digitare il comando seguente:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. Se viene richiesto di impostare come attendibile il repo PSGaoray, confermare con Y di considerarlo attendibile e continuare con il download e l'installazione.

8

Importare il modulo MicrosoftTeams e connettersi al tenant Teams:

  1. Utilizzare la finestra esistente o aprire una nuova finestra PowerShell 5.1 sul computer.

  2. Al prompt PowerShell, digitare il comando seguente:

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. Al prompt PowerShell, digitare il comando seguente:

    Connect-MicrosoftTeams
    Viene visualizzata una pagina di accesso Microsoft.
  4. Inserire le credenziali per l'utente con privilegi di amministrazione Microsoft Teams per il tenant.

    Se l'operazione ha esito positivo, si ottiene il feedback sull'account e sul tenant a cui è stato eseguito l'accesso. In caso di errore, ripetere il comando e fare riferimento alla documentazione Microsoft per PowerShell per ulteriore assistenza.


     

    È necessario accedere correttamente al tenant Teams prima di continuare con le operazioni restanti.

9

Dalla schermata Impostazione integrazione video in Control Hub, fare clic sul pulsante Appunti per copiare il testo del comando New-CsVideoInteropServiceProvider dalla prima casella di testo e incollarlo nella sessione PowerShell. Quindi eseguire il comando.


 

Questo comando è specifico del tenant. Il comando non funziona a meno che non sia stato importato il modulo MicrosoftTeams PowerShell e sia stato eseguito correttamente l'accesso al tenant come descritto al punto precedente.

Occupare particolare attenzione quando si copia il comando in PowerShell in modo che il testo copiato non viene modificato in alcun modo durante la gestione del testo. L'invio del comando tramite e-mail, client di messaggistica o altre operazioni di gestione potrebbe provocare l'aggiunta di formattazione, sostituzioni di caratteri o ulteriori caratteri che incidono sulla configurazione. PowerShell non rifiuta necessariamente il testo non corretto. Si consiglia di copiare e incollare direttamente il comando da Control Hub a PowerShell, se possibile, o verificare il testo utilizzando un editor di testo normale prima di incollarlo in PowerShell.

Questo comando definisce un nuovo provider CVI di tipo Cisco e imposta la tenantKey assegnata da Webex, l'URL delle istruzioni alternative fornito da Webex e altre impostazioni di integrazione.
10

Scegliere in che modo si desidera abilitare l'integrazione per gli utenti.

Per informazioni, vedere "Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" sul sito Web documentazione di Microsoft.

  1. Per abilitare l'integrazione per tutti gli utenti nell'organizzazione, copiare il testo del comando Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy dalla seconda casella di testo.

    Esempio:

    Per abilitare tutti gli utenti:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. Per abilitare l'integrazione per un singolo utente, copiare il testo del comando Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy dalla seconda casella di testo. Sostituire -Global con -Identity e aggiungerel'indirizzo e-mail dell'utente dopo di esso.

    Esempio:

    Per abilitare la modalità di jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. Incollare il comando nella sessione PowerShell ed eseguirlo.

11

Una volta completati i comandi PowerShell, fare clic su OK nella schermata Impostazione integrazione video in Control Hub per completare l'impostazione.

Le modifiche PowerShell al tenant Microsoft possono richiedere del tempo per la propagazione nell'ambiente Microsoft 365. Microsoft avvisa che questa operazione può impiegare fino a 6 ore, sebbene solitamente impiega meno di 20 minuti. È possibile verificare se le modifiche per un utente sono diventate attive facendo in modo che crei riunioni di test nel client Microsoft Outlook o Microsoft Teams. Se le modifiche sono state propagate correttamente, vengono visualizzati i dettagli di accesso all'integrazione video nell'invito alla riunione creato (come mostrato in Panoramica). Se i dettagli di accesso non sono presenti, attendere più a lungo e ripetere nuovamente il test.

Operazione successivi

Se occorre accedere al testo del comando PowerShell dopo aver abbandonato la procedura di installazione guidata, nel pannello lato sinistro di Control Hub, fare clic su Ibrido nella categoria Servizi. Nella scheda di interoperabilità video con il logo Microsoft Teams, fare clic su Edit settings (Modificaimpostazioni).

Per sfruttare al meglio le funzioni di calendario e accesso OBTP dell'servizio calendario ibrido, accertarsi che i dispositivi Webex siano registrati nel cloud Webex o collegati al cloud utilizzando Webex Edge per i dispositivi .

Impostare la servizio calendario se si desidera la funzionalità OBTP per i dispositivi. Per informazioni sull'impostazione di OBTP con l'servizio calendario ibrido sui dispositivi video Cisco, vedere Semplificazione dell'accesso dei dispositivi video alle riunioni con OBTP.

Considerazioni sul pulsante Partecipa e sul calendario ibrido

Come indicato in Metodo di accesso alternativo dispositivo video: pulsante Partecipa, se si abilita il servizio calendario ibrido, è possibile migliorare ulteriormente l'esperienza di chiamata per la propria organizzazione utilizzando la soluzione Pulsante unico per l'accesso (OBTP) di Cisco.

Con la soluzione OBTP di Cisco, i dispositivi Webex nella propria organizzazione visualizzano automaticamente un pulsante Partecipa poco prima dell'avvio della riunione Microsoft Teams, quando sono inclusi nella riunione:

  • I dispositivi in modalità personale visualizzano il pulsante se l'utente associato al dispositivo accetta l'invito alla riunione. (L'utente deve essere abilitato per il servizio di calendario in Control Hub).

  • I dispositivi in modalità condivisa visualizzano il pulsante se l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni associato al dispositivo accetta l'invito alla riunione. (L'area di lavoro del dispositivo deve essere abilitata per il servizio di calendario in Control Hub).

Requisiti cassetta postale Exchange per OBTP

L'servizio calendario ibrido elabora solo un invito alla riunione (per aggiungere i dettagli necessari per la funzionalità OBTP) se il servizio è abilitato per lo strumento di pianificazione della riunione o almeno uno degli invitati. Se la propria organizzazione non dispone di molti utenti abilitati per il servizio di calendario, potrebbe essere comune l'invito di un dispositivo ad attivare l'elaborazione anziché lo funzione di pianificazione o un utente. In tal caso, è fondamentale che la configurazione Exchange manteni tutti i dettagli che il servizio richiede nell'invito.


Ora è possibile abilitare gli utenti senza licenze Webex per il servizio servizio calendario.

Per impostazione predefinita, le impostazioni exchange online eliminano i dettagli della riunione dagli inviti inviati alle cassette postali della sala riunioni. Applicare i seguenti comandi PowerShell alle cassette postali della sala riunioni di tutti i dispositivi in modalità condivisa abilitati per il sistema servizio calendario:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Se si desidera essere in grado di inoltrare al dispositivo gli inviti pianificati dall'esterno dell'organizzazione Microsoft, aggiungere il seguente comando:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Tipi di dispositivi supportati per OBTP

I tipi di dispositivi che supportano la funzionalità OBTP per le riunioni Microsoft Teams che utilizzano l'integrazione video e la funzionalità servizio calendario includono:

  • Webex Board, sala e dispositivi della scrivania

  • Webex Room Kit telefono della sala

  • Serie Cisco MX, SX e DX

I dispositivi devono essere registrati nel cloud Webex o collegati al cloud utilizzando Webex Edge per dispositivi.


Se i dispositivi riceveranno il pulsante Partecipa da Cisco TMS o Cisco TMSXE, non possono ottenere il pulsante Partecipa per le riunioni Microsoft Teams.

In alternativa, è possibile semplificare l'accesso per i dispositivi interessati aggiungendo l'indirizzo video IVR SIP della riunione Microsoft Teams come chiamata rapida o macro.

Funzioni e limitazioni

In questa sezione vengono elencate le limitazioni e un comportamento notabile per l'integrazione video per Microsoft Teams.

Più organizzazioni e tenant

  • Attualmente è supportato una relazione 1:1 tra Cisco Webex e i tenant Microsoft 365:

    • Una singola organizzazione Webex può interagire con un solo tenant Microsoft 365.

    • Il tenant Microsoft può supportare più integrazioni video diverse; ad esempio, il tenant può interagire contemporaneamente con Cisco e Poly. Tuttavia, il tenant può disporre di una sola integrazione di ciascun tipo; una da Cisco e una da Poly.

      Se si dispone di più organizzazioni Webex, sceglierne una per interagire con il tenant Microsoft utilizzando l Cisco Webex integrazione video.

Disponibilità

  • È supportare solo l'istanza mondiale di Microsoft 365. (Altre istanze non supportate includono USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).

  • Sono supportate solo le organizzazioni Webex commerciali nei paesi e nelle regioni in cui sono Cisco Webex sottoscrizioni apagamento. (Le offerte Webex autorizzato FedRAMP non sono supportate).

Interoperabilità dei dispositivi video

  • L'integrazione supporta solo le chiamate SIP in arrivo, non le chiamate H.323 o IP. È possibile utilizzare questi protocolli preesistbili con le chiamate SIP utilizzando una Cisco Expressway distribuzione.

  • L'integrazione non supporta la chiamata a una riunione Microsoft Teams mediante l'app Webex. Inoltre, l'integrazione non supporta funzioni che richiedono l'accoppiamento o la connessione dell'app Webex a un dispositivo. Ciò include la condivisione wireless, le chiamate dall'app Webex e il controllo delle chiamate dall'app Webex.

  • La funzione di lavagna interattiva dai dispositivi Webex non è disponibile per le riunioni in Microsoft Teams. Gli utenti possono condividere le lavagne dal dispositivo come contenuto video (supporto BFCP).

  • L'integrazione non supporta partecipanti solo audio. (I partecipanti solo audio devono chiamare utilizzando la funzionalità gateway PSTN gateway di Microsoft Teams).

Layout

  • I partecipanti all'integrazione video possono scorrere attraverso diverse opzioni di layout inviando i toni DTMF 2 e 8 dal dispositivo.

  • I partecipanti possono utilizzare l'interfaccia Cisco Touch per modificare i layout sui dispositivi che supportano ActiveControl. Questa funzione funziona sia con le chiamate cloud che con SIP.

  • I partecipanti possono visualizzare fino a nove flussi video contemporaneamente. Il numero di flussi visibili dipende anche dal layout e dal tipo di dispositivo selezionati. I layout mostrano gli avatar con lettere anziché il video quando i partecipanti non inviano flussi video alla riunione.

  • L'integrazione supporta singolo monitor + contenuto, doppio monitor + contenuto e tip tre configurazioni monitor + contenuto. Layout e comportamento della videocamera specifici di Panorama non sono supportati e funzionano come una configurazione standard con due monitor. Il servizio non supporta l'esperienza immersiva iX, ma tali dispositivi possono connettersi come endpoint TIP senza funzioni specifiche immersivi. Il layout supportato può essere diverso in base al tipo di dispositivo.

  • I dispositivi a schermo doppio che ricevono il video dei partecipanti in ingresso su due monitor avranno un layout fisso, Focus+Grid, due schermate per le chiamate VIMT mentre sono attivi più monitor di partecipanti. L'uso dei controlli di layout non modifica il layout attivo mentre due monitor visualizzano il video dei partecipanti in arrivo. Le configurazioni a due monitor senza un monitor di presentazione dedicato passano a un singolo monitor partecipante mentre il condivisione contenuto è attivo e i controlli di layout saranno disponibili per il monitor dei partecipanti condivisione contenuto attivo. Tre configurazioni del monitor che utilizzano un monitor di presentazione dedicato conservano il video del partecipante su due monitor, rimanendo così nel layout fisso della messa a fuoco+griglia indipendentemente condivisione contenuto.

Calendari e inviti multi-organizzazione

  • I partecipanti dall'esterno dell'organizzazione possono accedere alle riunioni Microsoft Teams dai propri dispositivi video componendo l'indirizzo video IVR ( <yoursubdomain>@m.webex.com) e inserendo l'ID conferenza VTC per la riunione al prompt o utilizzando l'alternativa di chiamata diretta ( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • L'integrazione video per il tenant Microsoft non consente la chiamata alle riunioni ospitate da altri clienti Microsoft. Quando si chiama per entrare in una riunione Teams ospitata da un altro tenant Microsoft, è necessario utilizzare l'indirizzo video dell'integrazione video abilitata per tale tenant.

  • Servizio di calendario ibrido Cisco Webex crea voci di accesso OBTP per le riunioni contenenti dettagli di accesso forniti da altre integrazioni video (non Cisco). (Ad esempio, in un'area di lavoro con calendario ibrido abilitato non viene visualizzato il pulsante Pulsante unico per l'accesso (OBTP) per un invito Pexip).

  • Le limitazioni del calendario ibrido note, derivanti da commenti/dettagli del corpo mancanti o dall'elaborazione basata sull'organizzatore, vengono applicate anche nell'elaborazione OBTP per le riunioni Microsoft Teams.

Funzioni di riunione

  • I partecipanti all'integrazione video non dispongono di controlli per avviare o interrompere le registrazioni delle riunioni. Gli utenti Microsoft teams devono gestire la registrazione della riunione.

  • La condivisione del contenuto utilizza BFCP ed è soggetta alle limitazioni di tale protocollo, inclusa la possibilità di condividere applicazioni o consentire la controllo remoto.

  • Le opzioni della riunione per la limitazione della condivisione non si applicano ai partecipanti che utilizzano l'integrazione video; a questi partecipanti è sempre consentito eseguire la condivisione in una riunione.

  • La chat Microsoft teams non è disponibile per i partecipanti all'integrazione video.

  • La funzionalità di lavagna di Microsoft teams non è disponibile per i partecipanti all'integrazione video.

  • Quando i partecipanti Microsoft Teams condividono, solo le opzioni di condivisione del desktop o della finestra sono visualizzabili dai partecipanti all'integrazione video. I partecipanti all'integrazione video non possono visualizzare i file o le opzioni PowerPoint o lavagna condivise dal client Microsoft Teams.

  • I partecipanti Microsoft teams possono disattivare l'audio dei partecipanti all'integrazione video, ma non possono attivarli per motivi di privacy.

  • I partecipanti all'integrazione video possono disattivare e attivare il proprio audio sul dispositivo (disattivazione audio locale) o inviando il DTMF *6(disattivazione audio lato server). Il partecipante visualizza un messaggio di conferma sul dispositivo al momento dell'invio *6.

    Nell'elenco delle riunioni, l'indicatore di disattivazione audio di un partecipante all'integrazione video viene visualizzato attivata solo se disattiva il proprio audio *6 o se i partecipanti Microsoft Teams disattivano l'audio di questi utenti. La disattivazione audio locale non aggiorna il roster.

    Se l'indicatore di disattivazione audio è attiva, il modo in cui i microfoni dei partecipanti possono influire sull'indicatore in maniera differente a seconda del tipo di chiamata utilizzata dal dispositivo:

    • Chiamata cloud— Il partecipante può riattivare l'audio in locale per cancellare l'indicatore di disattivazione audio nel roster.

    • Chiamata SIP o on-prem— Solo riattivazione dell'audio mediante *6 cancella l'indicatore di disattivazione audio nel roster. (L'attivazione dell'audio locale non cancella l'indicatore di disattivazione audio nel roster).

  • Cisco Webex dispositivi connessi attraverso l'integrazione video dispongono delle Cisco Webex IVR e delle schermate iniziali localizzate nella lingua impostata nel dispositivo. L'inglese USA è l'impostazione predefinita per tutti gli altri scenari. La localizzazione è supportata per Cisco Webex dispositivi che utilizzano la chiamata cloud o la chiamata SIP (richiede CE9.14.3 o più recente).

Area di ingresso di Microsoft Teams

  • I dispositivi attendibili della propria organizzazione possono semplificare il modo in cui a partecipare alle riunioni ignorando automaticamente l'area di ingresso di Microsoft Teams. Un dispositivo viene considerato attendibile in uno dei seguenti casi:

    • Si tratta di un dispositivo Webex che utilizza la chiamata cloud e registrato per l'organizzazione Webex in cui viene distribuita l'integrazione video.

    • Si tratta di un dispositivo che utilizza la chiamata locale o SIP, che utilizza il protocollo SIP TLS e presenta un certificato che include uno dei domini SIP verificati per l'organizzazione Webex in cui viene distribuita l'integrazione video.


      Se si abilita la verifica TLS sulla chiamata SIP a Webex, la verifica TLS deve verificare il nome del soggetto sip.webex.com (anziché m.webex.com).

      Per informazioni sulla Cisco Expressway, vedere https://help.webex.com/en-us/notkgfab/Configure-Expressway-for-Mutual-TLS-Authentication

  • Se l'organizzatore della riunione modifica le impostazioni dell'area di ingresso virtuale in modo da ammettere solo l'organizzatore, i chiamanti che vengono considerati attendibili (come indicato sopra) non saranno limitati a questa impostazione e bypasseranno comunque automaticamente l'area di ingresso virtuale.

  • Se si disabilitano gli utenti anonimi possono accedere a una riunione nelle impostazioni del tenant Microsoft Teams, i partecipanti all'integrazione video non possono accedere attraverso l'area di ingresso. I partecipanti all'integrazione video che normalmente bypasseranno l'area di ingresso potranno ancora accedere alle riunioni Microsoft Teams.

Networking

  • Le chiamate all'integrazione video non utilizzano i nodi mesh video Webex; traffico diretto dal dispositivo al cloud.

  • I cluster multimediali specializzati utilizzati dall'integrazione video per Microsoft Teams non fanno parte dei test di raggiungibilità eseguiti dai dispositivi registrati Webex. La mancata apertura dell'accesso a uno degli intervalli di indirizzi IP dei cluster multimediali può provocare errori di chiamata. L'integrazione tenta di utilizzare il cluster multimediale ottimale per ciascuna chiamata in base all'origine del chiamante. Tuttavia, è necessario consentire l'accesso a tutti i cluster multimediali poiché i cluster multimediali utilizzati possono variare in base alle condizioni di esecuzione.