Un solo pulsante da premere con Office 365 (servizio basato su cloud)
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati su cloud
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud in base al calendario delle risorse di sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Office 365 accetta automaticamente l'invito per suo conto.
L'API di Microsoft Graph pubblica una notifica che avvisa il servizio di calendario ibrido che è stata pianificata una riunione.
Per le riunioni Cisco Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono le informazioni OBTP dal cloud.
Flusso attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il servizio di calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Webex. Se il servizio è in esecuzione, procedere con queste istruzioni per aggiungere OBTP per i dispositivi di sala e le board registrati su cloud.
| Comando o azione | Scopo | |
|---|---|---|
| 1 | Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room |
Attiva il servizio di calendario per il dispositivo e configura l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 2 | Se il sito Webex viene gestito in Cisco Webex Control Hub oppure se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
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| 3 | Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già stati creati luoghi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se devi creare lo spazio di lavoro, vedi Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro e seleziona lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 | Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. Per informazioni sulla localizzazione di questo indirizzo e-mail, vedere "Creazione e gestione delle cassette postali della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs. Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la sala riunioni personale associata al relativo account dell'app Webex. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collegamento dei siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex; vedere Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizza il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito dagli utenti nella procedura seguente.
| 1 | Accedere alla vista cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 | Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo preferredWebExSite per tutti o alcuni utenti. |
| 6 | Importare il file CSV. |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di test e verificare la funzionalità OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 | In Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere @meet o @webex al campo Posizione . |
| 2 | Vai a Assistente pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. |
| 3 | Compilare altre informazioni sulla riunione come necessario e inviare l'invito. |
| 4 | Quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Accedi venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati in locale
L'organizzatore crea una riunione in Office 365 e aggiunge @meet nel campo Posizione . L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Office 365.
Office 365 invia una notifica al calendario ibrido .
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
Il TMS crea la riunione sul ponte conferenza locale e invia nuovamente i dettagli di accesso al connettore di calendario.
Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Office 365.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono le informazioni sui dettagli di accesso Webex dal TMS.
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Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario gestisce il ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario. |
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365, distribuito e configurato
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versioni successive, installato e in esecuzione, con la seguente configurazione in atto:
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta i certificati autofirmati.
Ogni endpoint da registrare deve essere già stato aggiunto al TMS e concesso in licenza per l'uso generale del TMS.
Il TMS deve disporre della stessa chiave di opzione richiesta per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Distribuzioni di piccole dimensioni: un tasto di opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrati con TMS (codice articolo L-TMS-MSEX-25).
Distribuzioni più grandi: chiave dell'opzione Pacchetto integrazione applicazione (codice pezzo L-TMS-APPINT).
Se sono presenti entrambi i tipi di chiave di opzione, TMS utilizza solo la chiave del pacchetto di integrazione applicazione.
Se si dispone già dei tasti dell'opzione Pacchetto integrazione applicazione o TMSXE:
Se attualmente non si utilizza il tasto di opzione, è possibile utilizzarlo con l'integrazione del calendario ibrido.
Se si utilizza la chiave opzione con TMSXE, contattare il partner o il team di vendita per richiedere una seconda chiave opzione (o una serie di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
Le risorse del ponte conferenza locale, se utilizzate per questa integrazione, devono essere configurate (consigliato Meeting Server).
I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Un singolo nodo Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
Scaricare gratuitamente da software.cisco.com.
Si consiglia la release più recente di Expressway per scopi di host connettore. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi Cisco Webex.
Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione con altri connettori di servizio ibridi. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host connettore di calendario nella tua organizzazione dell'APP Webex.
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione Office 365, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se il servizio è già in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante Accedi per i dispositivi registrati in locale.
| Comando o azione | Scopo | |
|---|---|---|
| 1 | ||
| 2 | Consente agli utenti di pianificare con l'integrazione TMS. |
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| 3 | Configurazione delle cassette postali della sala riunioni Office 365 in TMS |
Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail delle cassette postali della sala riunioni Office 365, in modo che il calendario ibrido possa riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordinano il pulsante di accesso con TMS. |
| 4 | Registrazione dell'host del connettore Expressway-C nel cloud Webex |
Connette Expressway al cloud Webex . In questo modo viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e il software del connettore viene scaricato su Expressway. |
| 5 | Configura i dettagli di cui il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge di conferenza locale agli inviti, se applicabile. |
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| 6 | Consente all'integrazione di pianificare riunioni @meet in sede. |
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| 7 | Verifica l'integrazione con TMS. |
Completare i prerequisiti per l'integrazione TMS
| 1 | Se ancora non l'hai fatto, imposta il calendario ibrido basato su cloud con Office 365. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 | Accertarsi di aver soddisfatto tutti i Requisiti per l'integrazione TMS. |
| 3 | Fornire il seguente accesso alla porta per Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
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Configura l'azione @meet per parola chiave
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione pianifichi una riunione organizzata con risorse di bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola chiave @meet crea uno spazio in Webex e aggiunge i relativi dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno strumento di pianificazione invita una sala alla riunione, TMS prenota la sala e invia OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come si configura la parola chiave @meet e funziona anche per @webex.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 | Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 | Nella sezione Parole chiave, per @meet, scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
| 5 | Fai clic su Salva. |
Configurazione delle cassette postali della sala riunioni Office 365 in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della casella di posta di Office 365 dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento in blocco per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura e-mail sala riunioni in blocco per gli endpoint" nella Guida per l'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
Ciascun sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni deve disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Office 365 per consentire a TMS di fornire il pulsante di accesso. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Creazione e gestione delle cassette postali delle risorse in Office 365.
Raccogliere le credenziali di un account del dominio dell'organizzazione con privilegi di amministrazione in TMS.
| 1 | Se ancora non l'hai fatto, crea le cassette postali della sala riunioni in Office 365. |
| 2 | Da un browser Web, accedere a TMS. |
| 3 | Vai a . |
| 4 | Individuare e fare clic sul sistema video per configurare con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
| 5 | Nella scheda Summary (Riepilogo) fare clic su Edit Settings (Modifica impostazioni) e immettere l'indirizzo della casella di posta della sala nel campo Email Address (Indirizzo e-mail).  |
| 6 | Fai clic su Salva. |
| 7 | Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrazione dell'host del connettore Expressway-C nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C nel cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
L'integrazione TMS utilizza il processo di impostazione del calendario ibrido per Microsoft Exchange, ma alla fine verrà collegato il connettore di calendario a TMS. Una volta eseguito il collegamento a TMS, non è necessario collegare alcun connettore dell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
Accertarsi che Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Vedere la documentazione delle versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud.
Disconnettersi da qualsiasi connessione aperta all'interfaccia Expressway-C aperta in altre schede del browser.
Se l'ambiente locale proxy il traffico in uscita, è necessario immettere prima i dettagli del server proxy su prima di completare questa procedura. Ciò è necessario per il successo della registrazione.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
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| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway. È necessario prima registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire la fiducia tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
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| 3 | Fare clic su Imposta sulla scheda Hybrid Calendar for Microsoft Exchange, quindi su Next.
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| 4 | Scegliere Registra un nuovo Expressway con il relativo nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca la fiducia, quindi fare clic su Avanti. Puoi anche inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub.
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| 5 | Fare clic su Avanti e per le nuove iscrizioni fare clic sul collegamento per aprire Expressway-C. È quindi possibile eseguire l'accesso per caricare la finestra Gestione connettore. |
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| 6 | Decidere come aggiornare l'elenco di entità attendibili Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se si aggiungono manualmente i certificati CA richiesti all'elenco entità attendibili Expressway-C o se si consente a Webex di aggiungere tali certificati. Scegliere una delle seguenti opzioni:
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| 7 | Fare clic su Registrazione. Una volta reindirizzato a Control Hub, leggere il testo sullo schermo per verificare che Webex abbia identificato Expressway-C corretto. |
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| 8 | Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Se la registrazione non riesce e l'ambiente locale indirizza il traffico in uscita, rivedere la sezione Prima di iniziare questa procedura. In caso di timeout o di mancata registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o immettere i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi
La tabella elenca le autorità di certificazione attendibili per l'ambiente locale o esistente quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se si sceglie di disporre di Webex gestire i certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di entità attendibili Expressway-C.
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Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati host Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità di rilascio che hanno firmato i certificati attualmente in vigore per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati). |
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Fidato da |
A tal fine |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
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Expressway-C |
Per garantire il download dei connettori Expressway da un host attendibile |
Servizio Identità comune |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
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Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il connettore directory Cisco Expressway-C |
Sincronizzare gli utenti da Active Directory con Webex e autenticare gli utenti dei servizi ibridi |
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
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Expressway-C |
Collega il connettore di calendario a TMS
Operazioni preliminari
| 1 | Dall'host del connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Novità. |
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| 2 | Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. |
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| 3 | Immettere il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera venga utilizzato dal connettore di calendario per la connessione a TMS.
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| 4 | In Dettagli server TMS, immettere il nome di dominio completo (FQDN) e il dominio nei rispettivi campi.
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| 5 | In Dettagli invito di telefonia, immettere le informazioni appropriate per Identificativo a pagamento, Numero a pagamento, Identificativo gratuito, Numero gratuito e Numeri di chiamata in ingresso globali (URL). |
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| 6 | Fai clic su Salva. TMS è elencato in Configurazione servizi di conferenza Cisco.
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| 7 | Fare clic su TMS e su Test Connection (Verifica connessione). Il connettore calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere eventuali errori nella configurazione e riprovare.
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| 8 | Una volta confermata la connessione, andare a e fai clic su Servizio connettore calendario. |
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| 9 | Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo e fare clic su Salva. Il connettore di calendario viene avviato e lo stato cambia in In esecuzione.
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Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura @meet per utilizzare l'azione TelePresence Management Suite , il TMS utilizza qualsiasi bridge configurato nella .
Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando la procedura nella sezione del server riunioni della Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Testare l'integrazione di Office 365 e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di prova e verificare l'integrazione.
| 1 | Esegui test pianificazione riunione con @meet:
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| 2 | In un browser Web, accedere a TMS e andare a .  La riunione di test e le altre riunioni pianificate con @meet sono elencate in TMS con 'Connettore di calendario' nella colonna Servizio esterno.
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Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei vari componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 | Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido.  |
| 4 | Controllare lo stato dei connettori in Control Hub.
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| 5 | Confrontare lo stato precedente con quello dei connettori sull'host del connettore Expressway. Da Expressway, vai a .  |
Comportamento rilevante per l'integrazione TMS con Office 365
Questa sezione elenca le limitazioni e i comportamenti rilevanti per l'integrazione TMS con Office 365.
La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie determina il seguente comportamento:
TMS aggiorna tutte le istanze diverse da quella in corso.
L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il comportamento previsto, ma differisce dal comportamento di Office 365, che aggiorna anche l'istanza attiva.
Una riunione pianificata più di 5 mesi in futuro potrebbe non essere elaborata immediatamente dal calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365. Il servizio elabora riunioni di 5-6 mesi in futuro su base giornaliera utilizzando una finestra scorrevole, pertanto, una volta che la data pianificata della riunione rientra nella finestra, viene elaborata e la riunione pianificata in TMS.
Questa è una limitazione del calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365 per tutti i tipi di riunione.
