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06 dicembre 2024 | 358 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
File personali di testo mancante sotto Webex personale nella vista classica.
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File personali: Registrazioni personali

File personali scheda mancante sotto la Webex personale nella vista classica.

La File personali di sistema in Webex personale è mancante.

Non si riesce a individuare le Cisco Webex di formazione.

Non si riesce a individuare le Cisco Webex di un evento.

 

Registrazioni MP4 predefinite in Webex Meetings 40.10

Nel prossimo aggiornamento (40.10), tutte le nuove registrazioni in Webex Meetings verranno memorizzate in formato MP4, nel cloud o in locale come selezionato a livello di sito o di organizzatore, con un'esperienza incentrata sul video. Standardizzando il formato di registrazione, sarà possibile avere una scelta più ampia di strumenti di riproduzione, una maggiore sicurezza e un'esperienza di collaborazione più lineare anche dopo le riunioni. Le registrazioni ARF e WRF esistenti possono ancora essere scaricate o riprodotte sul sito Webex. Per ulteriori informazioni relative alla registrazione incentrata sul video, andare a Registrazioni MP4 basate su rete video in Webex Meetings eWebex Events.


Rimozione della vista classica per le riunioni

A partire dall'aggiornamento (40.9), verrà rimosso il portale della vista classica per tutte le funzionalità di Webex Meetings. I clienti continueranno ad avere accesso alle funzionalità di Webex Events e Webex Training; tuttavia, non saranno più in grado di accedere alle funzioni specifiche di Webex Meetings attraverso l'interfaccia della vista classica. Per informazioni dettagliate, vedere Funzionalità non supportate nella vista moderna. 

Supporto del caricamento delle registrazioni e della disabilitazione del download delle registrazioni

  • Gli utenti della vista moderna ora dispongono dell'accesso alla funzionalità di caricamento della registrazione direttamente dalla pagina Registrazioni.
  • Le opzioni "Fornirò URL" e "Usa un file già disponibile nella rete Webex" non sono più supportate per l'aggiunta di una registrazione nella vista moderna. Quando si esegue la riproduzione di una registrazione caricata, la regolazione della velocità di riproduzione, la modifica dell'intervallo di riproduzione e la trascrizione non sono supportate.
  • Gli utenti della vista moderna potranno anche abilitare o disabilitare un'opzione "impedisci download registrazione" dalla pagina Registrazioni della vista moderna.
Soluzione:

Se non vengono visualizzate le schede per Registrazioni personali nella vista classica (su WBS 39.10 e versioni precedenti), Registrazioni di formazione o Eventi registrati in Webex personale > Registrazioni personali, le opzioni potrebbero essere disabilitate per l'account organizzatore. Contattare l'amministratore del sito Webex dell'azienda per assistenza su come ottenere queste opzioni abilitate.
 

Solo amministratori dei siti

Per abilitare le registrazioni personali, le registrazioni di formazione e gli eventi registrati per un singolo account organizzatore:

  1. Accedere a Webex amministrazione sito.
  2. Fare clic su Gestione utente nel pannello a sinistra.
  3. Fare clic su Modifica utenti.
  4. Passare all'account utente desiderato, quindi fare clic sul collegamento del relativo nome utente per aprire l'account corrispondente.
  5. Scorrere in basso fino alla Webex personale categoria.
  6. In Webex Standard personale o Webex Pro personale selezionare le caselle per:
    • File personali: Registrazioni formazione
    • File personali: Registrazioni eventi
  7. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.
Se le opzioni per la File personali: Le registrazioni della formazione e delle registrazioni degli eventi non vengono visualizzate in  Webex standard personale o Webex Pro personale contattare il supporto tecnico. 
  • WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

 

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