Puoi attivare i servizi di dirigente o assistente di direzione per un utente Webex Calling in Control Hub. Gli utenti con servizio Dirigente abilitato effettuano una selezione da un pool di assistenti a cui è stata assegnata la funzione di Assistente di direzione e che possono rispondere o effettuare chiamate per loro conto. Gli assistenti di direzione possono impostare la destinazione di inoltro chiamata e accedere o abbandonare il gruppo di un dirigente. Le impostazioni di dirigente e assistente di direzione vengono gestite nel Portale utente Calling.
Abilita servizi di direzione o assistente esecutivi
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti, e seleziona l'utente per il quale desideri abilitare il servizio Dirigente o Assistente di direzione. |
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2 | Selezionare Chiamata, passare a Autorizzazioni tra utentie attivare le autorizzazioni esecutivi. |
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3 | Scegliere se desideri abilitare l'utente per i servizi Dirigente o Assistente di direzione.
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Esempio
Opzione impostazione linea condivisa
È possibile utilizzare l'indicatore di linea condivisa insieme al servizio di dirigente quando gli utenti si trovano nella stessa posizione. La configurazione dell'indicatore di linea condivisa con il servizio di dirigente consente un uso semplificato della funzione. Per ulteriori informazioni su come configurare l'aspetto della linea condivisa, vedere Aggiunta e riordino delle linee per un telefono MPP.