Integrazioni delle applicazioni di terze parti per la chiamata in app

Panoramica della chiamata da Microsoft Teams nella soluzione di istanza dedicata

Microsoft Teams può essere utilizzato da clienti di istanze dedicate per integrare la messaggistica Microsoft Teams con la chiamata Cisco. L'applicazione di chiamata Cisco Jabber o l'applicazione di chiamata Cisco Webex per Microsoft Teams è un'applicazione plug-in all'interno di Microsoft Teams che consente a un utente Microsoft Teams di effettuare chiamate vocali e video dall'interno dell'applicazione utilizzando il servizio Istanza dedicata.

È possibile che l'amministratore del servizio Microsoft Teams deve impostare i criteri per consentire l'installazione dell'applicazione di chiamata Cisco. L'utente Microsoft teams installa l'applicazione di chiamata Cisco all'interno di Microsoft Teams nel proprio dispositivo personale. L'applicazione Webex o Jabber deve essere già installata e registrata con Istanza dedicata in base a tutti i requisiti di istanza dedicata. Al termine di entrambe le installazioni, Microsoft Teams può effettuare chiamate utilizzando il controllo delle chiamate istanza dedicata.

Il supporto di Microsoft Teams fornisce le seguenti funzioni all'interno dell'istanza dedicata per i relativi utenti finali:

  • Effettua chiamate direttamente dal client Microsoft Teams attraverso Unified CM

  • Chiamata in esecuzione utilizzando l tastierino numerico della sezione di chiamata dell'applicazione Microsoft Teams

  • Chiamata mediante la funzione di ricerca dei contatti e chiamata dal scheda contatto

  • Usa URI SIP ed E164 per la chiamata

  • Chiamata dalla finestra di chat di un utente utilizzando l'icona di chiamata di Microsoft Teams

  • Chiama utilizzando la velocità

Impostazione della chiamata Microsoft Teams

Per utilizzare le funzioni di chiamata diretta da un client Microsoft Teams in un'istanza dedicata, seguire queste procedure per impostare la chiamata Microsoft Teams. Fare riferimento a Configurazione Webex Calling per Microsoft Teams per impostazioni di configurazione specifiche richieste per Microsoft Teams.

  • Installare l'applicazione Webex o Jabber e registrarsi con istanza dedicata. (Partner)


    Seguire le istruzioni in Integrazione dell'applicazione Webex con istanza dedicata per la chiamata in app per integrare la chiamata attraverso Unified CM con la soluzione istanza dedicata.

  • Impostare i criteri per consentire l'installazione dell'applicazione Cisco Calling, se necessario. (Amministratore Microsoft Teams)

  • Installare l'applicazione del plug-in Cisco Calling all'interno di Microsoft Teams sul dispositivo dell'utente finale. (Utente Microsoft Teams)

Fare riferimento al Centro assistenza Webex per informazioni sull'uso di Microsoft Teams per avviare chiamate vocali o video da un dispositivo utente.


L'utente finale deve essere connesso all'Cisco Webex appalto.

L'integrazione lato client consente ai partner di supportare Microsoft Teams per istanza dedicata senza ulteriori modifiche all'infrastruttura o alla configurazione.

Panoramica della chiamata da Slack in soluzioni di istanza dedicata

Slack può essere utilizzato da clienti di istanze dedicate per integrare la messaggistica Slack con La funzionalità di chiamata Cisco. L'applicazione di chiamata Cisco Jabber o l'applicazione di chiamata Cisco Webex per Slack è un'applicazione plug-in all'interno di Slack che consente a un utente Slack di effettuare chiamate vocali e video dall'interno dell'applicazione utilizzando il servizio Istanza dedicata.

L'utente Slack installa l'applicazione di chiamata Cisco all'interno di Slack nel proprio dispositivo personale. L'applicazione Webex o l'applicazione Jabber deve essere già installata e registrata con Istanza dedicata in base a tutti i requisiti di istanza dedicata. Al termine di entrambe le installazioni, Slack può effettuare chiamate utilizzando il controllo delle chiamate istanza dedicato. Il supporto Slack fornisce le seguenti funzioni all'interno di Istanza dedicata per gli utenti finali:

  • Effettuare chiamate direttamente dal client Slack attraverso Unified CM

  • Chiamata mediante la finestra di chat utilizzando l'icona di chiamata dell'applicazione Slack

  • Chiamata mediante l'opzione barra dell'applicazione Slack

Impostazione della chiamata Slack

Per utilizzare le funzioni di chiamata diretta da un client Slack in un'istanza dedicata, seguire queste procedure per impostare la chiamata Slack. Fare riferimento alla Cisco Webex Calling Per impostazioni di configurazione specifiche richieste per Slack.

  • Installare l'applicazione Webex o Jabber e registrarsi con istanza dedicata. (Partner)


    Seguire le istruzioni in Integrazione dell'applicazione Webex con istanza dedicata per la chiamata in app per integrare la chiamata attraverso Unified CM con la soluzione istanza dedicata.

  • Seguire la procedura per consentire agli amministratori di abilitare la chiamata Webex tramite istanza dedicata. (Amministratore Slack)

  • Seguire la procedura per l'installazione e l'uso della chiamata Webex tramite istanza dedicata (utente Slack)

Fare riferimento Cisco Webex Calling a Slack nel Centro assistenza Webex per informazioni sull'uso di Slack per chiamare da un dispositivo utente.


L'utente finale deve essere connesso all'Cisco Webex servizio.

L'integrazione lato client consente ai partner di supportare Slack per istanza dedicata senza ulteriori modifiche all'infrastruttura o alla configurazione.

Configurazione di Office 365