앱 내 통화에 대한 타사 응용프로그램 통합

전용 인스턴스 솔루션에서 Microsoft Teams의 통화에 대한 개요

Microsoft Teams는 Microsoft Teams 메시징을 Cisco Calling에 통합하기 위해 전용 인스턴스 고객이 사용할 수 있습니다. Cisco Jabber 통화 응용프로그램이나 Microsoft Teams용 Cisco Webex 통화 응용프로그램은 Microsoft Teams 사용자가 전용 인스턴스 서비스를 사용하여 응용프로그램 내에서 음성 및 화상 통화를 실행할 수 있게 하는 Microsoft Teams 내의 플러그인 응용프로그램입니다.

Microsoft Teams 서비스의 관리자는 Cisco Calling 응용프로그램이 설치되게 허용하는 정책을 설정해야 할 수도 있습니다. Microsoft Teams 사용자는 개인 장치에서 Microsoft Teams 내에 Cisco Calling 응용프로그램을 설치합니다. 모든 전용 인스턴스 요구 사항을 따라 전용 인스턴스에 Webex 응용프로그램 또는 Jabber가 이미 설치되고 등록되어 있어야 합니다. 두 설치가 모두 완료되면 Microsoft Teams는 전용 인스턴스 통화 제어를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.

Microsoft Teams 지원은 최종 사용자를 위해 전용 인스턴스 내에서 다음 기능을 제공합니다.

  • Unified CM을 통해 Microsoft Teams 클라이언트에서 직접 전화 걸기

  • Microsoft Teams 응용프로그램의 통화 섹션에서 다이얼 패드를 사용하여 전화하기

  • 연락처 검색을 사용하여 다이얼하고 연락처 카드에서 전화하기

  • 다이얼링에 대해 SIP URI 및 E164 사용

  • Microsoft Teams의 통화 아이콘을 사용하여 사용자의 채팅 창에서 전화

  • 단축 번호를 사용하여 전화하기

Microsoft Teams Calling 설정하기

전용 인스턴스에서 Microsoft Teams 클라이언트의 다이렉트 통화 기능을 사용하려면 다음 절차를 따라 Microsoft Teams 통화를 설정하십시오. Microsoft Teams에 대해 요구되는 특정 구성 설정을 확인하려면 Microsoft Teams용 Webex Calling 구성을 참조하십시오.

  • Webex 응용프로그램 또는 Jabber를 설치하고 전용 인스턴스에 등록합니다. (파트너)


    앱 내 통화에 대해 전용 인스턴스에 Webex 응용프로그램 통합에 있는 안내를 따라 Unified CM을 통해 전용 인스턴스 솔루션에 통화를 통합합니다.

  • 필요하면 Cisco Calling 응용프로그램이 설치될 수 있게 허용하는 정책을 설정합니다. (Microsoft Teams 관리자)

  • 최종 사용자 장치의 Microsoft Teams 내에서 Cisco Calling 플러그인 응용프로그램을 설치합니다. (Microsoft Teams 사용자)

사용자 장치에서 음성 또는 화상 통화를 실행하려면 Microsoft Teams 사용에 대한 정보를 Webex 도움말 센터에서 확인하십시오.


최종 사용자는 Cisco Webex 응용프로그램에 로그인되어야 합니다.

클라이언트 측 통합을 통해 파트너는 인프라 또는 구성을 추가로 변경하지 않고 전용 인스턴스용 Microsoft Teams를 지원할 수 있습니다.

전용 인스턴스 솔루션에서 Slack의 통화에 대한 개요

Slack은 Slack 메시징을 Cisco Calling에 통합하기 위해 전용 인스턴스 고객이 사용할 수 있습니다. Cisco Jabber 통화 응용프로그램이나 Slack용 Cisco Webex 통화 응용프로그램은 Slack 사용자가 전용 인스턴스 서비스를 사용하여 응용프로그램 내에서 음성 및 화상 통화를 실행할 수 있게 하는 Slack 내의 플러그인 응용프로그램입니다.

Slack 사용자는 개인 장치에서 Slack 내에 Cisco Calling 응용프로그램을 설치합니다. 모든 전용 인스턴스 요구 사항을 따라 전용 인스턴스에 Webex 응용프로그램 또는 Jabber 응용프로그램이 이미 설치되고 등록되어 있어야 합니다. 두 설치가 모두 완료되면 Slack은 전용 인스턴스 통화 제어를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. Slack 지원은 최종 사용자를 위해 전용 인스턴스 내에서 다음 기능을 제공합니다.

  • Unified CM을 통해 Slack 클라이언트에서 직접 전화 걸기

  • Slack 응용프로그램 통화 아이콘을 사용하여 채팅 창에서 전화하기

  • Slack 응용프로그램의 슬래시 옵션을 사용하여 전화하기

Slack Calling 설정하기

전용 인스턴스에서 Slack 클라이언트의 다이렉트 통화 기능을 사용하려면 다음 절차를 따라 Slack 통화를 설정하십시오. Slack에 대해 요구되는 특정 구성 설정을 확인하려면 Slack용 Cisco Webex Calling을 참조하십시오.

  • Webex 응용프로그램 또는 Jabber를 설치하고 전용 인스턴스에 등록합니다. (파트너)


    앱 내 통화에 대해 전용 인스턴스에 Webex 응용프로그램 통합에 있는 안내를 따라 Unified CM을 통해 전용 인스턴스 솔루션에 통화를 통합합니다.

  • 관리자를 위한 단계를 따라 전용 인스턴스를 사용하여 Webex 통화를 활성화합니다. (Slack 관리자)

  • 사용자를 위한 단계를 따라 전용 인스턴스를 사용하여 Webex 통화를 설치하고 사용합니다(Slack 사용자).

사용자 장치에서 전화할 때 Slack을 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하려면 Webex 도움말 센터에서 Slack용 Cisco Webex Calling을 참조하십시오.


최종 사용자는 Cisco Webex 응용프로그램에 로그인되어야 합니다.

클라이언트 측 통합을 통해 파트너는 인프라 또는 구성을 추가로 변경하지 않고 전용 인스턴스용 Slack을 지원할 수 있습니다.

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