Integratie van toepassingen van derden voor bellen in de app

Overzicht van bellen via Microsoft Teams in een oplossing voor speciale exemplaren

Microsoft Teams kan worden gebruikt door klanten met een speciaal exemplaar om Microsoft Teams-berichten te integreren met Bellen via Cisco. De Cisco Jabber-callingtoepassing of Cisco Webex-beltoepassing voor Microsoft Teams is een plug-intoepassing binnen Microsoft Teams waarmee een Microsoft Teams-gebruiker spraak- en videogesprekken kan voeren vanuit de toepassing met behulp van de speciale instantieservice.

De beheerder van de Microsoft Teams-service moet mogelijk het beleid instellen om ervoor te zorgen dat de Cisco Calling-toepassing wordt geïnstalleerd. De Microsoft Teams-gebruiker installeert de toepassing voor bellen via Cisco in Microsoft Teams op zijn/haar persoonlijke apparaat. Webex-toepassing of Jabber moet al zijn geïnstalleerd en geregistreerd bij een speciaal exemplaar dat voldoet aan alle vereisten voor speciale instanties. Wanneer beide installaties worden uitgevoerd, kunnen Microsoft Teams gesprekken voeren met Specifiek exemplaar Gespreksbeheer.

De ondersteuning voor Microsoft Teams biedt de volgende functies in speciaal exemplaar voor de eindgebruikers:

  • Rechtstreeks bellen vanuit de Microsoft Teams-client via de Unified CM

  • Bellen met behulp van de nummerkeuze vanuit het gedeelte bellen van de Microsoft Teams-toepassing

  • Bellen met behulp van de contactpersoon zoeken en kiezen vanuit de visitekaartje

  • SIP URI en E164 gebruiken voor bellen

  • Bellen vanuit het chatvenster van een gebruiker met behulp van het gesprekspictogram van Microsoft Teams

  • Kies met de snelheid

Bellen via Microsoft Teams instellen

Als u functies voor direct bellen van een Microsoft Teams-client in een speciaal exemplaar wilt gebruiken, volgt u deze procedures om bellen via Microsoft Teams in te stellen. Raadpleeg Configuratie van Webex Calling voor Microsoft Teams voor specifieke configuratie-instellingen die vereist zijn voor Microsoft Teams.

  • Installeer Webex-toepassing of Jabber en registreer u bij een speciaal exemplaar. (Partner)


    Volg de instructies in de integratie van de Webex-toepassing met een speciaal exemplaar voor Bellen in de app om bellen via de Unified CM te integreren met de oplossing voor speciale instanties.

  • Stel het beleid in om de toepassing voor bellen via Cisco indien nodig te installeren. (Microsoft Teams-beheerder)

  • Installeer de Toepassing voor bellen via Cisco plug-in in Microsoft Teams op het apparaat van de eindgebruiker. (Microsoft Teams-gebruiker)

Raadpleeg het Helpcentrum van Webex voor informatie over het gebruik van Microsoft Teams om spraak- of videogesprekken te starten vanaf een gebruikersapparaat.


De eindgebruiker moet zijn aangemeld bij de Cisco Webex toepassing.

Met de integratie aan de clientzijde kunnen partners Microsoft Teams ondersteunen voor speciale instanties zonder aanvullende wijzigingen aan infrastructuur of configuratie.

Overzicht van bellen via Slack in oplossingen voor speciale instanties

Slack kan door klanten van een speciaal exemplaar worden gebruikt om Slack-berichten te integreren met Bellen via Cisco. De Cisco Jabber-beltoepassing of Cisco Webex-beltoepassing voor Slack is een plug-intoepassing binnen Slack waarmee een Slack-gebruiker spraak- en videogesprekken kan voeren vanuit de toepassing met behulp van de service Speciaal exemplaar.

De Slack-gebruiker installeert de toepassing voor bellen via Cisco in Slack op zijn of haar persoonlijke apparaat. Webex-toepassing of Jabber-toepassing moet al zijn geïnstalleerd en geregistreerd bij een speciaal exemplaar dat voldoet aan alle vereisten voor speciale instanties. Wanneer beide installaties worden uitgevoerd, kan Slack gesprekken voeren met Speciaal exemplaar Gespreksbeheer. De Slack-ondersteuning biedt de volgende functies binnen een speciaal exemplaar voor eindgebruikers:

  • Rechtstreeks bellen via de Slack-client via de Unified CM

  • Bellen via het chatvenster met het Slack-toepassingspictogram

  • Bellen met behulp van de slash-optie van de Slack-toepassing

Slack-bellen instellen

Als u functies voor direct bellen van een Slack-client in een speciaal exemplaar wilt gebruiken, volgt u deze procedures om Slack-bellen in te stellen. Raadpleeg de Cisco Webex Calling voor Slack voor specifieke configuratie-instellingen die vereist zijn voor Slack.

  • Installeer Webex-toepassing of Jabber en registreer u bij een speciaal exemplaar. (Partner)


    Volg de instructies in de integratie van de Webex-toepassing met een speciaal exemplaar voor Bellen in de app om bellen via de Unified CM te integreren met de oplossing voor speciale instanties.

  • Volg de stappen voor beheerders om Bellen via Webex met een speciaal exemplaar in teschakelen. (Slack-beheerder)

  • Volg de stappen voor Gebruikers om een Webex-oproep via Een speciaal exemplaar (Slack-gebruiker) te installeren en te gebruiken

Raadpleeg De Cisco Webex Calling slack in het Helpcentrum van Webex voor informatie over het gebruik van Slack om vanaf een gebruikersapparaat te bellen.


De eindgebruiker moet zijn aangemeld bij de Cisco Webex toepassing.

Met de integratie aan de clientzijde kunnen partners Slack voor speciaal exemplaar ondersteunen zonder aanvullende wijzigingen aan infrastructuur of configuratie.

Office 365 configureren