Integracje aplikacji innych firm dla połączeń w aplikacji

Omówienie połączeń z usługi Microsoft Teams w rozwiązaniu dedykowanego wystąpienia

Usługa Microsoft Teams może być używana przez klientów z dedykowanymi wystąpieniami do integracji wiadomości Microsoft Teams z usługą Cisco Calling. Aplikacja do wywoływania Cisco Jabber lub aplikacja do wywoływania Cisco Webex dla Microsoft Teams to aplikacja typu plug-in w usłudze Microsoft Teams, która umożliwia użytkownikowi Microsoft Teams wykonywanie połączeń głosowych i wideo z poziomu aplikacji za pomocą usługi Dedykowane wystąpienie.

Administrator usługi Microsoft Teams może być zmuszony do skonfigurowania zasad, aby umożliwić zainstalowanie aplikacji Cisco Calling. Użytkownik Microsoft Teams instaluje aplikację Cisco Calling w Microsoft Teams na swoim urządzeniu osobistym. Aplikacja Webex lub Jabber musi być już zainstalowana i zarejestrowana w Dedykowanej Instancji zgodnie ze wszystkimi wymaganiami Dedykowanej Instancji. Po zakończeniu obu instalacji usługa Microsoft Teams może wykonywać połączenia przy użyciu dedykowanej kontroli wywołań wystąpień.

Pomoc techniczna Microsoft Teams zapewnia następujące funkcje w dedykowanym wystąpieniu dla użytkowników końcowych:

  • Wykonywanie połączeń bezpośrednio z klienta Microsoft Teams za pośrednictwem Unified CM

  • Wybieranie numeru za pomocą konsoli wybierania numerów z sekcji połączeń aplikacji Microsoft Teams

  • Wybieranie numeru przy użyciu wyszukiwania kontaktów i wybieranie numeru z wizytówki

  • Użyj SIP URI i E164 do wybierania numeru

  • Nawiązywanie połączenia z okna czatu użytkownika przy użyciu ikony połączenia w usłudze Microsoft Teams

  • Wybieranie numeru przy użyciu szybkości

Konfigurowanie połączeń w usłudze Microsoft Teams

Aby korzystać z funkcji bezpośredniego wywoływania z klienta Microsoft Teams w dedykowanym wystąpieniu, wykonaj poniższe procedury, aby skonfigurować połączenia Microsoft Teams. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie wywołań Webex dla Microsoft Teams, aby uzyskać szczegółowe ustawienia konfiguracji wymagane dla microsoft teams.

  • Zainstaluj aplikację Webex lub Jabber i zarejestruj się w Dedykowanej Instancji. (Partner)


    Postępuj zgodnie z instrukcjami w Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling , aby zintegrować wywołanie za pośrednictwem Unified CM z rozwiązaniem Dedicated Instance.

  • W razie potrzeby ustaw zasady, aby zezwolić na zainstalowanie aplikacji Cisco Calling. (Administrator usługi Microsoft Teams)

  • Zainstaluj aplikację wtyczki Cisco Calling w aplikacji Microsoft Teams na urządzeniu użytkownika końcowego. (Użytkownik Microsoft Teams)

Zapoznaj się z Centrum pomocy Webex, aby uzyskać informacje na temat używania aplikacji Microsoft Teams do nawiązywania połączeń głosowych lub wideo z urządzenia użytkownika.


Użytkownik końcowy musi być zalogowany do aplikacji Cisco Webex.

Integracja po stronie klienta umożliwia partnerom obsługę usługi Microsoft Teams dla wystąpienia dedykowanego bez dodatkowych zmian w infrastrukturze lub konfiguracji.

Omówienie połączeń ze Slack w rozwiązaniach dedykowanych instancji

Slack może być używany przez klientów z dedykowaną instancją do integracji wiadomości Slack z Cisco Calling. Aplikacja do wywoływania Cisco Jabber lub aplikacja do wywoływania Cisco Webex dla Slack to aplikacja typu plug-in w Slack, która umożliwia użytkownikowi Slack wykonywanie połączeń głosowych i wideo z poziomu aplikacji za pomocą usługi Dedykowana instancja.

Użytkownik Slack instaluje aplikację Cisco Calling w Slack na swoim urządzeniu osobistym. Aplikacja Webex lub aplikacja Jabber musi być już zainstalowana i zarejestrowana w Dedykowanej Instancji zgodnie ze wszystkimi wymaganiami Dedykowanej Instancji. Po zakończeniu obu instalacji Slack może wykonywać połączenia za pomocą dedykowanej kontroli połączeń instancji. Obsługa Slack zapewnia następujące funkcje w dedykowanej instancji dla użytkowników końcowych:

  • Wykonuj połączenia bezpośrednio z klienta Slack za pośrednictwem Unified CM

  • Dzwoń za pomocą okna czatu za pomocą ikony wywołania aplikacji Slack

  • Wywołanie za pomocą opcji ukośnika aplikacji Slack

Konfigurowanie połączeń Slack

Aby korzystać z funkcji bezpośredniego wywoływania z klienta Slack w dedykowanym wystąpieniu, wykonaj poniższe procedury, aby skonfigurować wywołanie Slack. Zapoznaj się z cisco Webex Calling for Slack , aby uzyskać szczegółowe ustawienia konfiguracji wymagane dla Slack.

  • Zainstaluj aplikację Webex lub Jabber i zarejestruj się w Dedykowanej Instancji. (Partner)


    Postępuj zgodnie z instrukcjami w Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling , aby zintegrować wywołanie za pośrednictwem Unified CM z rozwiązaniem Dedicated Instance.

  • Postępuj zgodnie z instrukcjami dla administratorów , aby włączyć wywoływanie Webex przy użyciu dedykowanego wystąpienia. (Administrator Slack)

  • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby Użytkownicy instalowali i używali wywołań Webex przy użyciu dedykowanej instancji (użytkownik Slack)

Zapoznaj się z Cisco Webex Calling for Slack w Centrum pomocy Webex, aby uzyskać informacje na temat używania Slack do dzwonienia z urządzenia użytkownika.


Użytkownik końcowy musi być zalogowany do aplikacji Cisco Webex.

Integracja po stronie klienta umożliwia partnerom obsługę Slack dla dedykowanej instancji bez dodatkowych zmian w infrastrukturze lub konfiguracji.

Konfigurowanie usługi Office 365