Utilizzare questo articolo per configurare l'app Teams con le opzioni di chiamata Webex . L'icona Webex Calling viene aggiunta alla barra di navigazione a sinistra e come estensione di messaggistica. Con l'opzione di chiamata Teams disattivata, tutte le persone all'interno dell'organizzazione utilizzano la stessa piattaforma per effettuare e ricevere chiamate.

Operazioni preliminari

  • Verificare che gli utenti siano stati assegnati a licenze in Control Hub e siano registrati Cisco Unified Communications Manager o Webex Calling effettuare chiamate.

  • Gli utenti devono aver installato l'app Webex.

  • Assicurarsi di essere un amministratore di Teams.

  • È possibile che sia necessario alcune ore per l'applicazione delle modifiche in Microsoft Teams.

1

Accedere a Teams Admin Center per gestire le app e consentire l Webex Call.

  1. Nel menu Dashboard , andare ad App Teams > gestisci app.

  2. Nella casella di ricerca, inserire Webex Call e selezionare il nome dell'app, quindi fare clic su > Consenti.

    Quando si consente un'app nella pagina Gestisci app , è consentita l'app a livello di organizzazione.
2

Gestire le app di terze parti nei criteri di autorizzazione per consentire le chiamate Webex .

  1. Nel menu Dashboard , andare alle app Teams per visualizzare > di autorizzazione.

  2. Selezionare Criterio predefinito (o creare un nuovo criterio).


     

    Gli utenti nella propria organizzazione otterrà automaticamente i criteri globali a meno che non si crea e si assegna un criterio personalizzato. È possibile creare un nuovo criterio per applicare le proprie autorizzazioni per gli utenti, l'installazione di app e le app personalizzate per la propria organizzazione. Una volta modificato o assegnato un criterio, è possibile che sia necessario qualche ora per l'applicazione delle modifiche.

  3. Selezionare l'elenco a discesa App di terze parti, quindi Consenti app specifiche e bloccare tutti gli altri.

  4. Fare clic su Consenti app e cerca Webex Call.

  5. Passare il mouse Webex Call e fare clic su > Consenti > salvataggio.

    La gestione delle app di terze parti per la propria organizzazione è in base alle proprie esigenze. Aggiungere le Webex Call se si limita l'accesso ad altre applicazioni di terze parti.
3

Installare Webex Calling, quindi aggiungere l'icona all'app Webex e sbloccare l'opzione di chiamata incorporata.

  1. Nel menu Dashboard , andare alle app Teams e fare clic su Imposta criteri > + Aggiungi.Assegnare un nome al nuovo criterio.

  2. In Installed apps (App installate), fare clic su +Add apps (Aggiungi app) e ricercare Webex Call.

  3. Passare il mouse sul nome dell'app e fare clic su > Aggiungi.

  4. In App bloccate, fare clic su +Aggiungi app e ricercare Webex Call.

  5. Passare il mouse sul nome dell'app e fare clic su > Aggiungi.

  6. Per sbloccare l'opzione di chiamata incorporata, rimuovere Chiamata dall'elenco delle barre dell'app .

    Accertarsi che Webex Call di testo sia nella parte superiore dell'elenco delle colonne della barra dell'app sia nella colonna Estensioni di messaggistica.

  7. Fare clic su Salva.

    Webex Calling è bloccato sul menu delle app e come estensione di messaggistica per tutti gli utenti.
4

Opzionale: disabilita l'opzione di chiamata incorporata a livello di organizzazione e rende Webex Call l'unica opzione di chiamata:

  1. Nel menu Dashboard , andare a Criteri di chiamata > chiamata vocale.

  2. Selezionare Criterio predefinito (o creare un nuovo criterio).


     

    Creare un nuovo criterio per applicare le proprie autorizzazioni per gli utenti, l'installazione di app e le app personalizzate per la propria organizzazione.

  3. Disattivare l'opzione Effettua chiamate private , quindi fare clic su Salva.

Gli utenti non possono accedere all'opzione di chiamata incorporata.