Integrazione chiamata Webex con Microsoft Teams

Esperienza di integrazione

Amministratori - Configurazione

Se si dispone di diritti amministrativi, configurareWebex Callingper Microsoft Teams.

Utenti - Autorizzazioni

La prima volta che si utilizzaWebex Calling(o ogni volta che si accede a Teams), è necessario concedere le autorizzazioni per la ricerca dei contatti e l'interazione con Microsoft Teams. Inserire il nome utente e la password per verificare.

Novità del 2022

Luglio

Visualizza chiamate recenti: ora supportata perWebex Callinge Broadworks

Hai perso una chiamata e desideri vedere chi era? Visualizzare il Chiamate recenti e visualizzare fino a 20 chiamate effettuate, ricevute e perse negli ultimi 7 giorni. È possibile persino richiamarli allo stesso numero da cui si è stati chiamati.

Questa release non supporta la chiamata UCM.

Gennaio

Chiamate dirette con i membri del canale

Fare clic Webex Calling nella finestra del messaggio per chiamare un altro membro del canale, senza dover prima passare a una chat diretta.

Amministratori–Fare clic Webex Calling per accedere alle autorizzazioni, quindi fare clic sul collegamento per abilitare La lettura dei membri dei canali per la propria organizzazione.

Visualizza gli aggiornamenti 2021 qui.

FareWebexchiamate utilizzando il tastierino numerico o da chat o conversazioni dei canali utilizzando Microsoft Teams per Windows, Mac o browser Web. Chiamare i contatti Outlook e sincronizzati nella rubrica o i contatti personalizzati e aggiungerli come chiamate veloci.

Operazioni preliminari:

  • Accertarsi che l'amministratore o il proprietario dello spazio del team sia stato installatoWebex Callingper Microsoft Teams.

  • InstallaApp Webex per Windows o Mac.


 

Se viene visualizzata una richiesta di installazioneWebex Calling, contattare l'amministratore per configurare Webex Callingper Microsoft Teams.

1

Nello spazio del team, fare clic su Webex Calling nel menu laterale.

2

Inizia a digitare il nome, il numero di telefono o l'indirizzo video della persona che desideri chiamare.


 

Digitando un nome si cerca nella rubrica personale sincronizzata e nei contatti Outlook.

3

Selezionare il contatto che si desidera chiamare e fare clic o chiamata vocale videochiamata per connettersi.

1

Nella chat diretta, fare clic su Webex Calling sotto la finestra del messaggio.

2

Selezionare il numero sotto il contatto per visualizzare le opzioni di chiamata nel elenco a discesa.

3

Fare clic chiamata vocale o videochiamata per eseguire la connessione.

L'app viene visualizzata in una nuova finestra.

UsaWebex Callingper chiamare un altro membro nel canale e senza creare uno spazio diretto.

Operazioni preliminari

Amministratori–Fare clic Webex Calling per accedere alle autorizzazioni e consentire la lettura dei membri dei canali.

1

In un canale, fare clic su Webex Calling nella finestra del messaggio.

2

Iniziare a digitare il nome del membro nel campo Seleziona o cerca , quindi selezionare il relativo nome.

(Opzionale) Fare clic sull'elenco a discesa sotto il relativo nome per modificare le opzioni di chiamata in uscita.

3

Fare clic chiamata audio o videochiamata per eseguire la connessione.

Aggiungere fino a 20 contatti all'interno o all'esterno di Outlook o azure Active Directory come chiamate veloci. L'app salva le chiamate veloci nel profilo Microsoft 365 in modo da poter chiamare rapidamente e facilmente i contatti più frequenti.

1

Vai a Webex Calling nel menu laterale.

2

Fai clic su Aggiungi chiamata rapida.

3

Digitare il nome di un contatto della rubrica o di un contatto personalizzato.

  • Aggiungere un contatto Outlook Active Directory Azure: selezionare il contatto e scegliere il numero dall'elenco a discesa.

  • Aggiungere un contatto personalizzato– Fare clic su Crea nuovo chiamata rapida e inserire nome e telefono.


 

Il campo Nome prevede un limite massimo di 100 caratteri e il campo Telefono un limite massimo di 50 caratteri.

4

Fare clic su Aggiungi.

Vai a Webex Calling nel menu laterale.

  • Modificare un contatto personalizzato:nella scheda di un contatto, fare clic su Ellissi > Modifica chiamata rapida.

  • Riordinare le chiamate rapida—Fare clic e trascinare le chiamate veloci per modificare l'ordine di visualizzazione sullo schermo.

  • Rimuovere un chiamata rapida contatto—Nella scheda contatto, fare clic su Ellissi > Rimuovi da chiamata rapida.

Hai perso una chiamata e desideri vedere chi era? Visualizzare fino a 20 chiamate effettuate, ricevute o perse negli ultimi 7 giorni nelle chiamate recenti. È possibile persino richiamarli allo stesso numero da cui si è stati chiamati.

Il nome del contatto, il numero di telefono e il tipo di chiamata non vengono visualizzati per i numeri sconosciuti.


 

La chiamata UCM non è attualmente supportata per questa funzione.

1

Vai a Webex Calling nel menu laterale.

2

In Chiamate recenti, passareil mouse su una chiamata e fare clic o chiamata audio videochiamata per connettersi.


 

Fare clic su Aggiorna nella parte inferiore della finestra di dialogo per aggiornare i dati della chiamata.

Effettua una chiamata utilizzandoWebex Calling in uno spazio chat. Il sistema compone automaticamente il numero di telefono assegnato al contatto. Se non è presente un numero di telefono da comporre, viene utilizzato l'indirizzo e-mail assegnato.

Operazioni preliminari:

Accertarsi che l'amministratore o il proprietario dello spazio del team abbia installatoWebex Callingper Microsoft Teams.


 

Se viene visualizzata una richiesta di installazioneWebex Calling, contattare l'amministratore per configurare Webex Callingper Microsoft Teams.

1

Nella schermata principale, toccare Nuova chat.

2

Cerca la persona che desideri chiamare, quindi tocca il nome di questa persona.

3

Toccare Ellissi, quindi selezionare Webex Call .

4

Toccare il numero per aprire le opzioni di chiamata.

5

Selezionare il numero da comporre e toccare Chiama.

Effettua una chiamata utilizzandoWebex Calling in uno spazio conversazione. Il sistema compone automaticamente il numero di telefono assegnato al contatto. Se non è presente un numero di telefono da comporre, viene utilizzato l'indirizzo e-mail assegnato.

Operazioni preliminari:

Accertarsi che l'amministratore o il proprietario dello spazio del team abbia installatoWebex Callingper Microsoft Teams.


 

Se viene visualizzata una richiesta di installazioneWebex Calling, contattare l'amministratore per configurare Webex Callingper Microsoft Teams.

1

Nella schermata principale, toccare Nuova chat.

2

Cercare la persona che si desidera chiamare, quindi toccare il relativo nome.

3

Toccare Ellissiellissi, quindi selezionare Webex Call .

4

Toccare il numero per aprire le opzioni di chiamata.

5

Toccare il numero da comporre, quindi toccare Chiama .