Single Sign-On e Control Hub

Il Single Sign-On (SSO) è una sessione o un processo di autenticazione utente che consente a un utente di fornire le credenziali per accedere a una o più applicazioni. Il processo autentica gli utenti per tutte le applicazioni per le quali dispongono di diritti. Elimina ulteriori prompt quando gli utenti passano da un'applicazione all'altra durante una determinata sessione.

Il protocollo di federazione SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) viene utilizzato per fornire l'autenticazione SSO tra il cloud Webex e il provider di identità (IdP).

Profili

L'app Webex supporta solo il profilo SSO web browser. Nel profilo web SSO, l'app Webex supporta le seguenti associazioni:

  • POST avviato da SP -> Associazione POST

  • REDIRECT avviato da SP -> Associazione POST

Formato NameID

Il protocollo SAML 2.0 supporta diversi formati NameID per la comunicazione su uno specifico utente. L'app Webex supporta i seguenti formati di NameID.

  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient

  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified

  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress

Nei metadati caricati dall'IdP, la prima voce è configurata per l'uso in Webex.

Disconnessione singola

L'app Webex supporta il profilo di disconnessione singola. Nell'app Webex , un utente può disconnettersi dall'applicazione, che utilizza il protocollo di disconnessione singola SAML per terminare la sessione e confermare la disconnessione con l'IdP. Verifica che l'IdP sia configurato per la disconnessione singola.

Integra Control Hub con ADFS


Le guide alla configurazione mostrano un esempio specifico di integrazione SSO ma non forniscono una configurazione esaustiva per tutte le possibilità. Ad esempio, viene documentata la procedura di integrazione per nameid-format urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient. Altri formati come urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified o urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress sono validi per l'integrazione SSO ma non rientrano nell'ambito della nostra documentazione.

Impostare questa integrazione per gli utenti nell'organizzazione Webex (inclusi app Webex , Webex Meetings e altri servizi amministrati in Control Hub). Se il sito Webex è integrato in ControlHub, il sito Webex eredita la gestione degli utenti. Se non è possibile accedere Webex Meetings in questo modo e non è gestito in Control Hub , è necessario effettuare un'integrazione separata per abilitare l'SSO per Webex Meetings. (vedi Configura il Single Sign-On per Webex per ulteriori informazioni sull'integrazione SSO in Amministrazione sito).

A seconda della configurazione nei meccanismi di autenticazione in AD FS, l'Autenticazione integrata di Windows (IWA) può essere abilitata per impostazione predefinita. Se questa opzione è abilitata, le applicazioni avviate attraverso Windows (come App Webex e Cisco Connettore directory ) eseguono l'autenticazione come utente che ha eseguito l'accesso, indipendentemente dall'indirizzo e-mail inserito durante il prompt e-mailiniziale.

Scarica i metadati Webex sul sistema locale

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Dalla vista del cliente in , andare a Gestione > Impostazioni organizzazione , quindi scorrere fino ad Autenticazione , quindi attivare l'impostazione https://admin.webex.com Single Sign-On per avviare la procedura di installazione guidata.

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Scegliere il tipo di certificato per la propria organizzazione:

  • Autofirmato daCisco: questa scelta è consigliata. Firma il certificato in modo da rinnovarlo una volta ogni cinque anni.
  • Firmata da un'autorità di certificazione pubblica: più sicura, ma occorre aggiornare frequentemente i metadati (a meno che il fornitore idP non supporti glitrust anchor).

 

Gli trust anchor sono chiavi pubbliche che agiscono da autorità per verificare il certificato di una firma digitale. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione IdP.

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Scarica il file dei metadati.

Il nome file di metadati Webex èidb-meta-<org-ID>-SP.xml.

Installa metadati Webex in ADFS

Operazioni preliminari

Control Hub supporta ADFS 2.x o successivo.

Solo Windows 2008 R2 include AD FS 1.0. Devi installare almeno AD FS 2.x di Microsoft.

Per SSO Webex, i provider di identità (IdP) devono essere conformi alla seguente specifica SAML 2.0:

  • Imposta l'attributo del formato NameID su urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient

  • Configurare una richiesta sull'IdP per includere il nome dell'attributo uid con un valore che viene mappato all'attributo scelto in Cisco Connettore directory o all'attributo utente corrispondente a quello scelto nel servizio di identità Webex. (tale attributo può essere, ad esempio, Indirizzi e-mail o Nome principale utente). Vedi le informazioni sull'attributo personalizzato in https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory per indicazioni.

1

Accedi al server AD FS con autorizzazioni di amministratore.

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Apri la console di gestione AD FS e passa a Relazioni di attendibilità > Attendibilità componente > Aggiungi attendibilità componente.

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Dalla finestra Aggiunta guidata attendibilità componente, seleziona Avvia.

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Per Selezionare l'origine dati, selezionare Importa dati sulla relying party da un file, individuare il file di metadati Control Hub scaricato e selezionare Avanti.

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Per Specifica nome visualizzato , creare un nome visualizzato per questaattendibilità della relying party come Webex e selezionare Avanti.

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Per Scegli regole di autorizzazione rilascio, seleziona Consenti a tutti gli utenti l'accesso a questo componente e seleziona Avanti.

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Per Aggiunta attendibilità, seleziona Avanti e termina l'aggiunta dell'attendibilità componente a AD FS.

Crea regole di richiesta per autenticazione Webex

1

Nel riquadro principale di AD FS, seleziona la relazione di attendibilità creata, quindi seleziona Modifica regole attestazione. Nella scheda Regole di trasformazione rilascio, seleziona Aggiungi regola.

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Nel passo Scegli tipo di regola, seleziona Inviare attributi LDAP come attestazioni, quindi seleziona Avanti.

  1. Inserisci un Nome regola attestazione.

  2. Seleziona Active Directory come Archivio attributi.

  3. Associa l'attributo LDAP Indirizzi e-mail al tipo di attestazione in uscita uid.

    Questa regola indica ad ADFS i campi da mappare a Webex per identificare un utente. Specifica i tipi di attestazione in uscita esattamente come vengono mostrati.

  4. Salva le modifiche.

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Seleziona nuovamente Aggiungi regola, seleziona Inviare attestazioni mediante una regola personalizzata, quindi seleziona Avanti.

Questa regola fornisce ADFS con l'attributo "qualificatore spname" non fornito in altro modo da Webex.

  1. Apri l'editor di testo e copia il seguente contenuto.

    c:[Type == "http://schemas.microsoft.com/ws/2008/06/identity/claims/windowsaccountname"] => issue(Type = "http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/nameidentifier", Issuer = c.Issuer, OriginalIssuer = c.OriginalIssuer, Value = c.Value, ValueType = c.ValueType, Properties["http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claimproperties/format"] = "urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient", Properties["http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claimproperties/namequalifier"] = "URL1", Properties["http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claimproperties/spnamequalifier"] = "URL2");

    Sostituisci URL1 e URL2 nel testo come segue:

    • URL1 è l'entityID del file di metadati AD FS scaricato.

      Ad esempio, di seguito è riportato un esempio di ciò che viene visualizzato: <EntityDescriptor xmlns="urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:metadata" entityID="http://ad0a.identitylab20.ciscolabs.com/adfs/services/trust" ID="_55515dde-8147-4183-8a85-b704d26b5dba">

      Copia solo l'entityID dal file di metadati AD FS e incollalo nel file di testo sostituendo URL1

    • URL2 si trova sulla prima riga del file di metadati Webex scaricato.

      Ad esempio, di seguito è riportato un esempio di ciò che viene visualizzato: <EntityDescriptor xmlns="urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:metadata" entityID=" https://idbroker.webex.com/35a15b0a-0eg1-4029-9f63-a8c54df5df59">

      Copiare solo entityID dal file di metadati Webex e incollarlo nel file di testo per sostituire URL2.

  2. Con gli URL aggiornati, copia la regola dall'editor di testo (a partire da "c:") e incollala nella casella della regola personalizzata sul server AD FS.

    La regola completata viene visualizzata come segue:
  3. Seleziona Fine per creare la regola, quindi esci dalla finestra Modifica regole attestazione.

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Seleziona Attendibilità componente nella finestra principale, quindi seleziona Proprietà nel riquadro a destra.

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Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, passa alla scheda Avanzate, SHA-256, quindi seleziona OK per salvare le modifiche.

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Passa al seguente URL sul server AD FS interno per scaricare il file: https:// serverAD_FS_>/FederationCava/2007-06/Federation Seguente.xml


 

È possibile che tu debba fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina e visualizzare l'origine della pagina per ottenere il file XML correttamente formattato.

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Salva il file sul computer locale.

Operazione successivi

A questo modo, è possibile importare nuovamente i metadati ADFS in Webex dal portale di gestione.

Importare i metadati IdP e abilitare la Single Sign-On dopo un test

Dopo aver esportato i metadati Webex, configurato l'IdP e scaricato i metadati IdP nel sistema locale, è possibile importarli nell'organizzazione Webex da Control Hub.

Operazioni preliminari

Non testare l'integrazione SSO dall'interfaccia del provider di identità (IdP). Sono supportati solo i flussi avviati dal provider di servizi (SP), pertanto devi utilizzare il test SSO Control Hub per questa integrazione.

1

Scegli un'opzione:

  • Tornare alla pagina Control Hub – selezione del certificato nel browser, quindi fare clic su Avanti .
  • Se Control Hub non è più aperto nella scheda del browser, dalla vista del cliente in , andare a Gestione > Impostazioni organizzazione , scorrere fino > Autenticazione , quindi scegliere Azioni https://admin.webex.com > Importa metadati.
2

Nella pagina Importa metadati IdP, trascina la selezione del file di metadati IdP sulla pagina o utilizza l'opzione del file browser per individuare e caricare il file di metadati. Fare clic su Avanti.

Se possibile, è necessario utilizzare l'opzione Più sicura. Ciò è possibile solo se l'IdP ha utilizzato una CA pubblica per firmare i relativi metadati.

In tutti gli altri casi, occorre utilizzare l'opzione Meno sicura. Ciò include se i metadati non sono firmati, autofirmati o firmati da una CA privata.

3

Selezionare Test SSO impostazione e quando si apre una nuova scheda del browser, eseguire l'autenticazione con l'IdP accedendo.


 

Se ricevi un errore di autenticazione in tal punto, è possibile che vi sia un problema con le credenziali. Verifica nome utente e password e riprova.

Un errore dell'app Webex solitamente indica un problema con l SSO impostazione. In tal caso, esegui nuovamente la procedura, in particolare fai attenzione ai passaggi in cui devi copiare e incollare i metadati Control Hub nell'impostazione IdP.


 

Per visualizzare direttamente SSO'accesso utente, è possibile fare clic su Copia URL negli Appunti da questa schermata e incollarlo in una finestra del browser privata. Da qui, è possibile accedere direttamente SSO. Questa operazione interrompe i false positives (falso) a causa del token di accesso che potrebbe essere in una sessione esistente dall'accesso.

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Torna alla scheda del browser Control Hub.

  • Se il test ha esito positivo, selezionare Test completato correttamente. Attivare la SSO e fare clic su Avanti.
  • Se il test non è riuscito, selezionare Test non riuscito. Disattivare il SSO fare clic su Avanti.

 

La SSO della configurazione del sistema non ha effetto nella propria organizzazione a meno che non si sce pulsante di opzione e si attiva SSO.

Operazione successivi

È possibile seguire la procedura in Eliminazione dei messaggi e-mail automatici per disabilitare i messaggi e-mail inviati ai nuovi utenti dell'app Webex nella propria organizzazione. Il documento contiene anche le procedure consigliate per l'invio di comunicazioni agli utenti nella tua organizzazione.

Aggiorna attendibilità Relying Party Webex in ADFS

Questa attività riguarda l'aggiornamento di AD FS con i nuovi metadati SAML da Webex. Sono disponibili articoli correlati qualora debba configurare SSO con AD FS o aggiornare un IdP (diverso) con i metadati SAML per un nuovo certificato SSO Webex.

Operazioni preliminari

È necessario esportare il file di metadati SAML da Control Hub prima di aggiornare l'attendibilità della relying party Webex in AD FS.

1

Accedi al server AD FS con autorizzazioni di amministratore.

2

Caricare il file di metadati SAML da Webex in una cartella locale temporanea sul server AD FS, ad esempio. //ADFS_servername/temp/idb-meta-<org-ID>-SP.xml.

3

Apri Powershell.

4

Esegui Get-AdfsRelyingPartyTrust per leggere tutte le entità attendibili della relying party.

Prendere nota del TargetName parametro dell'attendibilità della relying party Webex. Qui viene utilizzato l'esempio "Cisco Webex" ma potrebbe essere diverso nel tuo AD FS.

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Esegui Update-AdfsRelyingPartyTrust -MetadataFile "//ADFS_servername/temp/idb-meta-<org-ID>-SP.xml" -TargetName "Cisco Webex".

Assicurati di sostituire il nome file e il nome di destinazione con i valori corretti del tuo ambiente.

Consultare .https://docs.microsoft.com/powershell/module/adfs/update-adfsrelyingpartytrust

 

Se è stato scaricato il certificato Webex SP 5 anni e la revoca del certificato di firma o crittografia è attivata, è necessario eseguire questi due comandi: Set-AdfsRelyingPartyTrust -SigningCertificateRevocationCheck None -EncryptionCertificateRevocationCheck None.

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Accedi a Control Hub, quindi esegui il test dell'integrazione SSO:

  1. Andare a Gestione > organizzazione, scorrere fino ad Autenticazione e attivare l'impostazione Single Sign-On per avviare la procedura di configurazione guidata.

  2. Fai clic su Avanti per ignorare la pagina Importa metadati IdP.

    Non devi ripetere questo passaggio poiché hai importato i metadati IdP in precedenza.

  3. Testare la SSO connessione prima di abilitarla. Questa operazione funziona come un'esecuzione di test e non incide sulle impostazioni dell'organizzazione fino a quando non si abilita l SSO nell'operazione successiva.


     

    Per visualizzare direttamente SSO'accesso utente, è possibile fare clic su Copia URL negli Appunti da questa schermata e incollarlo in una finestra del browser privata. Da qui, è possibile accedere direttamente SSO. Ciò consente di rimuovere eventuali informazioni memorizzate nella cache del browser Web in grado di fornire un falso risultato positivo durante il test della SSO verifica.

  4. Esegui l'accesso per completare il test.

Risoluzione dei problemi ADFS

Errori ADFS nei registri Windows

Nei registri Windows, potrebbe essere visualizzato un codice di errore del registro eventi AD FS 364. I dettagli dell'evento identificano un certificato non valido. In questi casi, l'host AD FS non è autorizzato ad attraversare il firewall sulla porta 80 per convalidare il certificato.

Errore durante un tentativo di creazione della catena di certificati per l'attendibilità della relying party

Quando si aggiorna SSO, è possibile che venga visualizzato questo errore quando si accede: Invalid status code in response.

Se viene visualizzato tale errore, controllare i registri del Visualizzatore eventi sul server ADFS e ricercare il seguente errore: An error occurred during an attempt to build the certificate chain for the relying party trust 'https://idbroker.webex.com/<org-ID>' certificate identified by thumbprint '754B9208F1F75C5CC122740F3675C5D129471D80'. Possibili cause sono che il certificato è stato revocato, la catena di certificati non può essere verificata come specificato dalle impostazioni di revoca del certificato di crittografia della relying party o il certificato non è entro il periodo di validità.

Se si verifica questo errore, è necessario eseguire i comandi Set-ADFSRelyingPartyTrust -TargetIdentifier https://idbroker.webex.com/<orgID> -EncryptionCertificateRevocationCheck No

ID federazione

L'ID federazione è sensibile alle maiuscole e minuscole. Se questo è l'indirizzo e-mail aziendale, immetterlo esattamente come ADFS oppure Webex non riesce a trovare l'utente corrispondente.

Non è possibile scrivere una regola di attestazione personalizzata per normalizzare l'attributo LDAP prima che venga inviato.

Importa i metadati dal server AD FS impostati nel tuo ambiente.

Se necessario, puoi verificare l'URL passando a Servizio > Endpoint > Metadati > Type:Federation Metadata in Gestione AD FS.

Sincronizzazione orario

Assicurati che l'orologio di sistema del server AD FS sia sincronizzato su un'origine dell'ora Internet affidabile che utilizzi il protocollo Network Time Protocol (NTP). Utilizzare il seguente comando PowerShell per visualizzare l'orologio solo per la relazione di trust della relying party Webex.

Set-ADFSRelyingPartyTrust -TargetIdentifier "https://idbroker.webex.com/$ENTITY_ID_HEX_VALUE" -NotBeforeSkew 3

Il valore esadecimale è univoco per il tuo ambiente. Sostituire il valore del valore dell'ID EntityDescriptor SP nel file di metadati Webex. Ad esempio:

<EntityDescriptor xmlns="urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:metadata" entityID=" https://idbroker.webex.com/c0cb726f-a187-4ef6-b89d-46749e1abd7a">