In qualità di amministratore, puoi gestire i numeri di telefono in Control Hub. È possibile visualizzare, attivare, rimuovere e aggiungere numeri di telefono alla propria organizzazione, nonché spostare numeri di telefono da una posizione all'altra.
Aggiungi numeri di telefono
Operazioni preliminari
I numeri devono seguire il formato E.164 per tutti i paesi, tranne gli Stati Uniti dove possono anche seguire il formato nazionale.
A seconda del paese della posizione, i numeri vengono formattati in modo conforme ai requisiti di chiamata locali. Ad esempio, se è necessario un prefisso, puoi inserire i numeri con o senza il prefisso e il prefisso viene aggiunto all'inizio.
Attivare o rimuovere i numeri di telefono
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e selezionare Siti. |
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2 | Per attivare un numero di telefono inattivo , fare clic su
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3 | Per rimuovere un numero di telefono, fare clic su
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Attiva i numeri in blocco
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e selezionare Siti. |
2 | Puoi filtrare l'elenco di numeri in base a una posizione, a uno stato specifico o a entrambi. Fai clic su Inattivo per visualizzare solo i numeri inattivi. |
3 | È possibile attivare 500 numeri alla volta selezionando Attiva Numeri nella parte superiore dell'elenco. |
4 | Confermare facendo clic su Attiva . |
Eliminare i numeri di telefono in blocco
Operazioni preliminari
Solo i numeri di telefono non assegnati possono essere eliminati in blocco.
Se un numero appartiene a un blocco di numeri, non può essere eliminato a meno che tutti i numeri in quel blocco non siano assegnati.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e selezionare Siti. |
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2 | Selezionare i numeri di telefono che si desidera eliminare. |
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3 | Fare clic su Elimina dal menu di navigazione superiore. Facoltativamente, è possibile selezionare il Elimina opzione da Gestisci . |
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4 | Confermare l'eliminazione. |
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5 | Il processo di eliminazione in blocco viene avviato e può essere visualizzato in Task Manager.
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Trasferisci numeri da una posizione all'altra
È possibile spostare i numeri di telefono, in Control Hub , da una posizione all'altra.
Operazioni preliminari
È possibile trasferire solo i numeri di telefono forniti all'interno dello stesso paese.
I numeri di telefono devono essere forniti dalla stessa PSTN fornita o da un gateway locale.
I numeri di telefono devono essere attivi e non possono essere assegnati a un utente, uno spazio di lavoro o un servizio di posizione come un operatore automatico o un gruppo di ricerca di risposta .
Il numero principale di una posizione non può essere spostato.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e selezionare Siti. |
2 | Fare clic su Gestisci e selezionare il pulsante Sposta opzione. |
3 | Selezionare la posizione di origine per spostare i numeri. |
4 | Selezionare i numeri di telefono che si desidera spostare. ![]() |
5 | Fare clic su Sposta dal menu di navigazione superiore. |
6 | Selezionare la posizione di destinazione in cui spostare i numeri. |
7 | Il processo di spostamento viene avviato e può essere visualizzato in Task Manager. I numeri che non possono essere spostati vengono visualizzati come errori. Un errore tipico è il tentativo di spostare un numero assegnato a un utente o un servizio. |
Consente di ricercare e filtrare numeri di telefono ed interni
È possibile ricercare e filtrare i numeri per trovare rapidamente i numeri non assegnati o inattivi.
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2 | Utilizzare la barra di ricerca per trovare un numero di telefono o un interno. |
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3 | Filtra i numeri di telefono selezionando il filtro da applicare nella parte superiore della pagina. Filtra per Tutte , Non assegnato , Assegnato , Inattivo , Solo interno , o Gratuito .
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