Aggiungi numeri di telefono

Operazioni preliminari

  • I numeri devono seguire il formato E.164 per tutti i paesi, tranne gli Stati Uniti dove possono anche seguire il formato nazionale.

  • A seconda del paese della posizione, i numeri vengono formattati in modo conforme ai requisiti di chiamata locali. Ad esempio, se è necessario un prefisso, puoi inserire i numeri con o senza il prefisso e il prefisso viene aggiunto all'inizio.

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Fare clic su Gestisci > Aggiungere .
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Scegliere una posizione da Posizione menu a discesa.
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Fai clic su Avanti.
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Per attivare i numeri in un secondo tempo, attiva Attiva Numeri successivamente .


 
Quando questa opzione è abilitata, i numeri di telefono sono immediatamente disponibili per la configurazione, ma devono essere attivati contattando direttamente il gestore telefonico. Abilitare questa opzione se si trasferiscono i numeri in un secondo tempo.
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Inserire tutti i numero di telefono da aggiungere. Separa ciascun numero utilizzando una virgola.


 
Puoi aggiungere fino a 1.000 numeri.

 

I numeri vengono convalidati automaticamente quando si aggiunge una virgola o si preme Invio .
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Fai clic su Salva.

I nuovi numeri di telefono verranno visualizzati nell'elenco dei numeri.


 

Dopo aver fatto clic, viene eseguita un'ulteriore convalida Salva . Ad esempio, se un numero aggiunto esiste già per la posizione, viene visualizzato un messaggio di errore e non è possibile salvare. Rimuovere eventuali numeri non validi e fare clic Salva di nuovo.

Attivare o rimuovere i numeri di telefono

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Per attivare un numero di telefono inattivo , fare clic su nel Azioni colonna e scegliere Attiva .


 

Se un numero inattivo viene assegnato a una funzione, un utente o uno spazio di lavoro, rimarrà inattivo fino a quando non viene attivato utilizzando il Attiva opzione in Azioni o utilizzando il metodo di attivazione in blocco, descritto in Attiva i numeri in blocco .
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Per rimuovere un numero di telefono, fare clic su nel Azioni colonna e scegliere Elimina .


 
Se il numero di telefono è già assegnato a un utente, uno spazio di lavoro o una funzione, l'opzione di eliminazione non è disponibile.

Attiva i numeri in blocco

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Puoi filtrare l'elenco di numeri in base a una posizione, a uno stato specifico o a entrambi. Fai clic su Inattivo per visualizzare solo i numeri inattivi.
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È possibile attivare 500 numeri alla volta selezionando Attiva Numeri nella parte superiore dell'elenco.
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Confermare facendo clic su Attiva .

Eliminare i numeri di telefono in blocco

Operazioni preliminari

Solo i numeri di telefono non assegnati possono essere eliminati in blocco.

Se un numero appartiene a un blocco di numeri, non può essere eliminato a meno che tutti i numeri in quel blocco non siano assegnati.

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Selezionare i numeri di telefono che si desidera eliminare.
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Fare clic su Elimina dal menu di navigazione superiore.

Facoltativamente, è possibile selezionare il Elimina opzione da Gestisci .
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Confermare l'eliminazione.
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Il processo di eliminazione in blocco viene avviato e può essere visualizzato in Task Manager.


 

I numeri che non è possibile eliminare vengono visualizzati come errori. Gli errori tipici sono:

  • Tentativo di eliminare un numero assegnato a un utente o un servizio.

  • Tentativo di eliminare un numero che fa parte di un intervallo numeri.


     

    Per risolvere un errore di intervallo numeri , è necessario selezionare l'intero blocco di numeri in tale intervallo per l'eliminazione.

Trasferisci numeri da una posizione all'altra

È possibile spostare i numeri di telefono, in Control Hub , da una posizione all'altra.

Operazioni preliminari

  • È possibile trasferire solo i numeri di telefono forniti all'interno dello stesso paese.

  • I numeri di telefono devono essere forniti dalla stessa PSTN fornita o da un gateway locale.

  • I numeri di telefono devono essere attivi e non possono essere assegnati a un utente, uno spazio di lavoro o un servizio di posizione come un operatore automatico o un gruppo di ricerca di risposta .

  • Il numero principale di una posizione non può essere spostato.

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Fare clic su Gestisci e selezionare il pulsante Sposta opzione.
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Selezionare la posizione di origine per spostare i numeri.
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Selezionare i numeri di telefono che si desidera spostare.
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Fare clic su Sposta dal menu di navigazione superiore.
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Selezionare la posizione di destinazione in cui spostare i numeri.
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Il processo di spostamento viene avviato e può essere visualizzato in Task Manager.

I numeri che non possono essere spostati vengono visualizzati come errori. Un errore tipico è il tentativo di spostare un numero assegnato a un utente o un servizio.

Consente di ricercare e filtrare numeri di telefono ed interni

È possibile ricercare e filtrare i numeri per trovare rapidamente i numeri non assegnati o inattivi.

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Utilizzare la barra di ricerca per trovare un numero di telefono o un interno.
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Filtra i numeri di telefono selezionando il filtro da applicare nella parte superiore della pagina. Filtra per Tutte , Non assegnato , Assegnato , Inattivo , Solo interno , o Gratuito .


 
Puoi anche filtrare per posizione scegliendo una posizione dal menu a discesa.

Ottenere un elenco di numeri di telefono

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Fare clic su Gestisci > Esporta per scaricare un file CSV con l'elenco dei numeri di telefono dell'organizzazione.