新增電話號碼

準備工作

  • 所有國家/地區的號碼都必須遵循 E.164 格式，但美國也可以遵循國內格式。

  • 根據所在的國家/地區而定，號碼會根據本地撥號需求來設定格式。 例如，如果需要國碼，則您可以輸入含或不含國碼的號碼並且國碼附加在前面。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選擇網站。

2

按一下 管理> 新增。
3

在位置下拉功能表中選擇一個位置。
4

按下一步。
5

若要稍後啟用號碼，請開啟稍後啟用號碼。


 
啟用此選項時，您可以立即設置電話號碼，但您必須直接聯絡您的電信公司來啟動。 如果您要稍後將號碼移植，請啟用此選項。
6

輸入要新增的每個電話號碼。 使用逗號分隔每個號碼。


 
您最多可以新增 1,000 個號碼。

 

當您新增逗號或按 Enter 鍵時，號碼將自動驗證。
7

按一下儲存。

新電話號碼會出現在號碼清單中。


 

按下儲存後，號碼將進行額外驗證。 例如，如果您要新增的號碼在此位置已經存在，則會顯示錯誤訊息，且無法儲存。 請移除任何無效號碼，然後再次按下儲存。

啟動或移除電話號碼

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選擇網站。

2

若要啟用非使用中電話號碼，請按下動作欄，然後選擇啟用。


 

如果為功能、使用者或工作區指定了非活動號碼，則在使用啟動選項（在動作下）或使用大量啟動方法（如大量啟動號碼中所述）啟動之前，非活動號碼會保持非活動狀態。
3

若要移除電話號碼，請按下動作欄，然後選擇刪除。


 
如果電話號碼已指定給使用者、工作區或功能，刪除選項就無法使用。

大量啟動號碼

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選擇網站。

2

您可根據特定位置、狀態，或同時根據兩者來篩選號碼清單。 按一下不活動僅查看處於非使用中狀態的號碼。
3

您可以選取清單頂端的啟用號碼來一次啟動 500 個號碼。
4

按下啟動以確認。

大量刪除電話號碼

準備工作

只有未指派的電話號碼才能大量刪除。

如果某個號碼屬於一個號碼塊，則無法刪除它，除非該塊內的所有號碼均未指派。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務 > 通話 > 服務設定。

2

選取您要刪除的電話號碼。
3

從頂端的導覽功能表，按一下刪除。

您可以選擇性地選取刪除選項（從管理中選取）。
4

確認刪除。
5

大量刪除過程即開始，並可在「工作管理員」中檢視。


 

您無法刪除的號碼會顯示為錯誤。 一般錯誤包括：

  • 嘗試刪除已指派給使用者或服務的號碼。

  • 嘗試刪除屬於某個號碼範圍的號碼。


     

    若要解決號碼範圍錯誤，您必須選取該範圍中的整個號碼塊進行刪除。

將電話號碼從一個位置移至另一個位置

您可以在 Control Hub 中將電話號碼從一個位置移至另一個位置。

準備工作

  • 只能移動在同一個國家/地區內提供的電話號碼。

  • 電話號碼必須由同一個 PSTN 提供或由本地閘道提供。

  • 無法將電話號碼指定給使用者、工作區或位置服務（例如自動語音應答或群組搜尋）。

  • 位置的主號碼無法移動。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選擇網站。

2

按一下管理按鈕並選取移動選項。
3

選取要移動號碼的來源位置。
4

選取您要移動的電話號碼。
5

從頂端的導覽功能表按一下移動。
6

選取您要將號碼移至哪個位置。
7

移動程序即會開始，您可在「工作管理員」中檢視。

無法移動的號碼將顯示為錯誤。 典型錯誤是嘗試移動已指定給使用者或服務的號碼。

搜尋及篩選電話號碼與分機

您可以搜尋及過濾號碼以快速尋找未指定或未活動的號碼。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選擇網站。

2

使用搜尋欄來尋找電話號碼或分機號碼。
3

若要過濾您的電話號碼，請選取頁面頂部的篩檢來進行過濾。 按全部、未指定、已指定、非使用中、僅限分機或免費進行篩選。


 
您也可以從下拉式功能表選擇位置，根據位置進行過濾。

取得電話號碼清單

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選擇網站。

2

按下匯出圖示以下載組織電話號碼清單的 CSV 檔案。