Добавление номеров телефона

Перед началом работы

Номера должны быть указаны в формате E.164 для всех стран, за исключением США, где может использоваться национальный формат.
В зависимости от страны номера могут быть отформатированы в соответствии с местными правилами набора номера. Например, если код страны является обязательным, можно вводить номера с кодом или без него (в этом случае код будет подставлен).

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и выберите Веб-сайты.

Щелкните Управлять > Добавить .

В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение.

Щелкните Далее.

Чтобы активировать номера позже, включите параметр Активировать номера позже.

Если этот параметр включен, номера телефона будут доступны для настройки немедленно, однако для их активации необходимо будет обратиться непосредственно к оператору. Включите этот параметр, если перенос номеров выполняется позже.

Введите все номера телефона, которые необходимо добавить. Для разделения номеров используйте запятую.

Можно добавить до 1000 номеров.

Номера проверяются автоматически при добавлении запятой или нажатии клавиши ввода.

Щелкните Сохранить.

Новые номера телефона будут отображены в вашем списке номеров.

После нажатия кнопки Сохранить будет выполнена дополнительная проверка. Например, если добавленный номер уже существует в местоположении, будет отображено сообщение об ошибке и номер невозможно будет сохранить. Удалите все недействительные номера и щелкните Сохранить еще раз.

Активация или удаление номеров телефона

Для активации неактивного номера телефона щелкните столбец Действия и выберите Активировать.

Если функции, пользователю или рабочему пространству назначен неактивный номер, он останется неактивным до тех пор, пока он не будет активирован с помощью параметра Активировать в области Действия или метода массовой активации, который описан в статье Массовая активация номеров.

Чтобы удалить номер телефона, щелкните столбец Действия и выберите Удалить.

Если номер телефона уже назначен пользователю, рабочему пространству или функции, параметр удаления будет недоступен.

Массовая активация номеров

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и выберите Веб-сайты.
2	Список номеров можно отфильтровать по определенному местоположению, состоянию или по обоим параметрам. Щелкните Неактивна, чтобы увидеть только те номера, которые находятся в неактивном состоянии.
3	Чтобы активировать 500 номеров одновременно, выберите Активировать номера в верхней части списка.
4	Для подтверждения щелкните Активировать.

Массовое удаление номеров телефона

Перед началом работы

Массовое удаление можно выполнить только для неназначенных номеров телефона.

Если номер входит в блок номеров, его можно будет удалить только в том случае, если все номера в этом блоке являются неназначенными.

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы > Вызовы > Настройки службы.

Выберите номера телефона, которые необходимо удалить.

В верхнем меню навигации щелкните Удалить.

Как вариант, можно выбрать параметр Удалить в меню Управление.

Подтвердите удаление.

Начнется процесс массового удаления, информацию о котором можно просмотреть в диспетчере задач.

Номера, которые нельзя удалить, отображаются как ошибки. Типичные ошибки:

попытка удалить номер, назначенный пользователю или службе;

Попытка удаления номера, который является частью диапазона номеров.

Чтобы устранить ошибку диапазона номеров, необходимо выбрать для удаления весь блок номеров в этом диапазоне.

Перемещение номеров телефона из одного местоположения в другое

В Control Hub можно перемещать номера телефона из одного местоположения в другое.

Перед началом работы

Можно перемещать предоставленные номера телефона только в пределах одной страны.
Номера телефона должны быть предоставлены той же PSTN или локальным шлюзом.
Номера телефона нельзя назначить пользователю, рабочему пространству или службе местоположений, например автосекретарю или сервисной группе.
Главный номер локации нельзя переместить.

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и выберите Веб-сайты.
2	Щелкните значок Управлять кнопку и выберите Двигаться вариант.
3	Выберите исходное местоположение, чтобы переместить числа.
4	Выберите номера телефона, которые необходимо переместить.
5	В верхнем меню навигации щелкните Переместить.
6	Выберите местоположение для перемещения номеров.
7	Начнется процесс перемещения, информацию о котором можно просмотреть в диспетчере задач. Номера, которые невозможно переместить, будут отображаться как ошибки. Типичная ошибка – попытка переместить номер, назначенный пользователю или службе.

Поиск и фильтрация номеров телефона и добавочных номеров

Для быстрого поиска номеров, которые не назначены или неактивны, можно использовать функцию поиска и фильтра.

Для поиска номера телефона или добавочного номера используйте строку поиска.

Чтобы отфильтровать номера телефона, примените соответствующий фильтр в верхней части страницы. Критерии фильтра: Все, Не назначены, Назначены, Неактивны, Только добавочные номера или Бесплатные.

Кроме того, можно отфильтровать номера по местоположению, выбрав соответствующее местоположение в раскрывающемся меню.

Получение списка номеров телефона

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и выберите Веб-сайты.
2	Щелкните пиктограмму Экспорт, чтобы скачать файл CSV со списком номеров телефона вашей организации.