Como administrador, você pode gerenciar números de telefone no Control Hub. Você pode visualizar, ativar, remover e adicionar números de telefone à sua organização, bem como mover números de telefone de um local para outro.
Adicionar números de telefone
Antes de começar
Os números devem seguir o formato E.164 para todos os países, exceto para os Estados Unidos, que também podem seguir o formato Nacional.
Dependendo do país, os números são formatados de acordo com os discagem local requisitos. Por exemplo, se um código do país for exigido, você poderá inserir números com ou sem o código, e o código será prependido.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Servciese escolha Chamada |
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2 | Clique . |
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3 | Escolha um local no menu suspenso Local. |
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4 | Clique em Próximo. |
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5 | Para ativar números mais tarde, alterne em Ativar números mais tarde.
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6 | Insira cada número de telefone a ser adicionado. Separe cada número usando uma vírgula.
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7 | Clique em Salvar. Os novos números de telefone aparecem na sua lista de números.
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Ativar ou remover números de telefone
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha Chamada |
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2 | Para ativar um número de telefone inativo, clique na |
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3 | Para remover um número de telefone, clique na
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Ativar números em massa
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha Chamada |
2 | Você pode filtrar sua lista de números com base em um local específico, status, ou ambos. Clique em Inativo para ver apenas os números que estão em um estado inativo. |
3 | Você pode ativar 500 números de uma vez selecionando Ativar números no topo da sua lista. |
4 | Confirme clicando em Ativar. |
Excluir números de telefone em massa
Antes de começar
Apenas números de telefone não atribuídos podem ser excluídos em massa.
Se um número pertence a um bloco de números, ele não pode ser excluído, a menos que todos os números nesse bloco não sejam atribuídos.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para . |
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2 | Selecione os números de telefone que você gostaria de excluir. |
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3 | Clique em Excluir no menu de navegação superior. Opcionalmente, você pode selecionar a opção Excluir em Gerenciar. |
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4 | Confirme sua exclusão. |
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5 | O processo de exclusão em massa é iniciado e pode ser visualizado no Gerenciador de tarefas.
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Mova os números de telefone de um local para outro
Você pode mover números de telefone, no Control Hub, de um local para outro.
Antes de começar
Apenas números de telefone fornecidos no mesmo país podem ser movidos.
Os números de telefone devem ser fornecidos pelo mesmo PSTN fornecidos ou fornecidos por um gateway local.
Os números de telefone devem estar ativos e não podem ser atribuídos a um usuário, workspace ou serviço de localização como um atendimento automático ou grupo de busca.
O número principal de um local não pode ser movido.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha Chamada |
2 | Clique no botão Gerenciar e selecione a opção Mover. |
3 | Selecione o local de origem para mover os números. |
4 | Selecione os números de telefone que você gostaria de mover. ![]() |
5 | Clique em Mover no menu de navegação superior. |
6 | Selecione o local de destino para o onde você gostaria de mover números. |
7 | O processo de mover começa e pode ser visualizado no Gerenciador de tarefas. Os números que não podem ser movidos são show as errors. Um erro típico está tentando mover um número atribuído a um usuário ou serviço. |
Pesquisar e filtrar números de telefone e extensões
Você pode procurar e filtrar números para encontrar rapidamente números que estão não atribuídos ou inativos.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha Chamada |
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2 | Use a barra de pesquisa para encontrar um número de telefone ou ramal. |
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3 | Filtre seus números de telefone selecionando o filtro a ser aplicado, na parte superior da página. Filtrar por todos, não atribuído, atribuído, inativo, somente extensãoou ligação grátis.
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Obter uma lista de números de telefone
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha Chamada |
2 | Clique para baixar um arquivo CSV com a lista de números de telefone para sua organização. |