הוסף מספרי טלפון

לפני שתתחיל

  • המספרים חייבים לעקוב אחר תבנית E.164 עבור כל המדינות, למעט ארצות הברית, שיכולה גם לעקוב אחר התבנית הלאומית.

  • בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיוג המקומיות.לדוגמה, אם נדרש קוד מדינה, באפשרותך להזין מספרים עם או בלי הקוד, והקוד יוגדר מראש.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל Servcies ובחר התקשרות > מספרים.

2

לחץ על נהל > הוסף.

3

בחר מיקום מהתפריט הנפתח מיקום .

4

לחץ על הבא.

5

כדי להפעיל מספרים מאוחר יותר, הפעילו את האפשרות 'הפעל מספרים מאוחר יותר'.


 
כאשר אפשרות זו מופעלת, מספרי טלפון זמינים להגדרה מיידית, אך יש להפעילם על-ידי פנייה ישירה למפעיל הסלולרי.הפעל אפשרות זו אם אתה מעביר מספרים במועד מאוחר יותר.
6

הזן כל מספר טלפון שיש להוסיף.הפרד כל מספר באמצעות פסיק.


 
באפשרותך להוסיף עד 1,000 מספרים.

 

מספרים מאומתים באופן אוטומטי בעת הוספת פסיק או הקשה על Enter.

7

לחץ על שמור.

מספרי הטלפון החדשים מופיעים ברשימת המספרים שלך.


 

אימות נוסף מתרחש לאחר לחיצה על שמור.לדוגמה, אם כבר קיים מספר נוסף עבור המיקום, תופיע הודעת שגיאה ולא תוכל לשמור.הסר מספרים לא חוקיים ולחץ שוב על שמור .

הפעלה או הסרה של מספרי טלפון

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשרות למספרי>.

2

כדי להפעיל מספר טלפון לא פעיל, לחץ על העמודה פעולות ובחר הפעל.


 

אם מספר לא פעיל מוקצה לתכונה, למשתמש או לסביבת עבודה, הוא יישאר לא פעיל עד שיופעל באמצעות האפשרות הפעל תחת פעולות או באמצעות שיטת ההפעלה בצובר, המסומנת ב - הפעל מספרים בצובר.

3

כדי להסיר מספר טלפון, לחץ על בעמודה פעולות ובחר מחק.


 
אם מספר הטלפון כבר הוקצה למשתמש, לסביבת עבודה או לתכונה, אפשרות המחיקה אינה זמינה.

הפעלת מספרים בכמות גדולה

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשרות למספרי>.

2

באפשרותך לסנן את רשימת המספרים שלך בהתבסס על מיקום ספציפי, סטטוס או שניהם.לחץ על לא פעיל כדי לראות רק את המספרים שנמצאים במצב לא פעיל .

3

באפשרותך להפעיל 500 מספרים בכל פעם על-ידי בחירה באפשרות הפעל מספרים בראש הרשימה.

4

אשר על-ידי לחיצה על הפעל.

מחיקת מספרי טלפון בצובר

לפני שתתחיל

ניתן למחוק בצובר רק מספרי טלפון שלא הוקצו.

אם מספר שייך לבלוק של מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כל המספרים בבלוק זה אינם מוקצים.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותים > התקשרות > מספרים.

2

בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק.

3

לחץ על מחק מתפריט הניווט העליון.

לחלופין, באפשרותך לבחור באפשרות מחק מתוך ניהול.

4

אשר את המחיקה שלך.

5

תהליך המחיקה בצובר מתחיל וניתן להציג אותו במנהל המשימות.


 

מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות.שגיאות אופייניות כוללות:

  • ניסיון למחוק מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

  • ניסיון למחוק מספר המהווה חלק מטווח מספרים.


     

    כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את בלוק המספרים כולו בטווח זה למחיקה.

העברת מספרי טלפון ממיקום אחד לאחר

באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב'מרכז הבקרה', ממיקום אחד לאחר.

לפני שתתחיל

  • ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים באותה מדינה.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות מסופקים על-ידי אותו PSTN שסופק או סופק על-ידי שער מקומי.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות פעילים ולא ניתן להקצות אותם למשתמש, לסביבת עבודה או לשירות מיקום, כגון מערכת ניתוב שיחות או קבוצת ציד.

  • לא ניתן להזיז את המספר הראשי של מיקום.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשרות למספרי>.

2

לחץ על לחצן נהל ובחר באפשרות העבר .

3

בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים.

4

בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר.

5

לחץ על העבר מתפריט הניווט העליון.

6

בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים.

7

תהליך ההעברה מתחיל וניתן להציג אותו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן להעביר מוצגים כשגיאות.שגיאה אופיינית היא ניסיון להעביר מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

חיפוש וסינון של מספרי טלפון ושלוחות

באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שאינם מוקצים או שאינם פעילים.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשרות למספרי>.

2

השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או שלוחה.

3

סנן את מספרי הטלפון שלך על-ידי בחירת המסנן להחלה, בחלק העליון של הדף.סנן לפי הכל, לא מוקצה, מוקצה, לא פעיל, הרחבה בלבדאו חיוג חינם.


 
ניתן גם לסנן לפי מיקום על ידי בחירת מיקום מהתפריט הנפתח.

קבל רשימה של מספרי טלפון

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר התקשרות למספרי>.

2

לחץ על נהל > ייצוא כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון של הארגון שלך.