Agregar números telefónicos

Antes de comenzar

  • Los números deben seguir el formato E.164 para todos los países, excepto los Estados Unidos, donde también pueden seguir el formato nacional.

  • Según el país de la ubicación, los números se formatean de acuerdo con los requisitos marcado local. Por ejemplo, si se requiere un código de país, puede introducir números con o sin el código y se preanexará.

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En la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y seleccione Sitios.

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Haga clic en Administrar > Agregar .
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Elija una ubicación de la Ubicacion menú desplegable.
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Haga clic en Siguiente.
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Para activar números más tarde, active Activar números más tarde .


 
Cuando esta opción está habilitada, los números de teléfono están disponibles para la configuración de inmediato, pero deben activarse comunicándose directamente con su proveedor. Habilite esta opción si está transfiriendo números en otro momento.
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Introduzca cada número telefónico que desee agregar. Separe cada número con una coma.


 
Puede agregar hasta 1000 números.

 

Los números se validan automáticamente cuando agrega una coma o presiona Entrar .
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Haga clic en Guardar.

Los nuevos números de teléfono aparecen en su lista de números.


 

La validación adicional se produce después de hacer clic Guardar . Por ejemplo, si ya existe un número que se está agregando para la ubicación, aparece un mensaje de error y no se puede guardar. Elimine los números no válidos y haga clic en Guardar de nuevo.

Activar o eliminar números de teléfono

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Para activar un número telefónico inactivo, haga clic en el en el Acciones columna y elija Activar .


 

Si se asigna un número inactivo a una función, usuario o espacio de trabajo, permanecerá inactivo hasta que se active mediante el Activar opción bajo Acciones o utilizando el método de activación masiva, que se describe en Activar números de forma masiva .
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Para eliminar un número telefónico, haga clic en el en el Acciones columna y elija Eliminar .


 
Si el número telefónico ya está asignado a un usuario, espacio de trabajo o función, la opción de eliminación no está disponible.

Activar números de forma masiva

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Puede filtrar la lista de números en función de una ubicación o un estado específicos, o ambos. Haga clic en Inactivos para ver solo los números que se encuentran en estado inactivo.
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Puede activar 500 números a la vez seleccionando Activar números en la parte superior de su lista.
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Confirmar haciendo clic Activar .

Eliminar números de teléfono de forma masiva

Antes de comenzar

Solo los números de teléfono que no están asignados se pueden eliminar de forma masiva.

Si un número pertenece a un bloque de números, no se puede eliminar a menos que todos los números de ese bloque estén sin asignar.

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Seleccione los números de teléfono que desea eliminar.
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Haga clic en Eliminar en el menú de navegación superior.

Opcionalmente, puede seleccionar el Eliminar opción de Administrar .
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Confirme su eliminación.
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El proceso de eliminación masiva se inicia y se puede ver en el Administrador de tareas.


 

Los números que no puede eliminar se muestran como errores. Los errores típicos incluyen:

  • Intentar eliminar un número asignado a un usuario o servicio.

  • Intentar eliminar un número que forma parte de un intervalo de números.


     

    Para resolver un error de intervalo de números , debe seleccionar todo el bloque de números en ese rango para su eliminación.

Mueva números de una ubicación a otra

Puede mover números de teléfono, en Centro de control , de un lugar a otro.

Antes de comenzar

  • Solo se pueden mover los números de teléfono que se proporcionan dentro del mismo país.

  • Los números de teléfono deben ser proporcionados por la misma PSTN proporcionada o proporcionada por una puerta de enlace local.

  • Los números de teléfono deben estar activos y no se pueden asignar a un usuario, espacio de trabajo o servicio de ubicación como un asistente automático o un grupo de salto.

  • El número principal de una ubicación no se puede mover.

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Haga clic en el Administrar y seleccione el Mover opción.
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Seleccione la ubicación de origen para mover los números.
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Seleccione los números de teléfono que le gustaría mover.
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Haga clic en Mover en el menú de navegación superior.
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Seleccione la ubicación de destino a la que le gustaría mover los números.
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El proceso de movimiento se inicia y se puede ver en el Administrador de tareas.

Los números que no se pueden mover se muestran como errores. Un error típico es intentar mover un número asignado a un usuario o servicio.

Buscar y filtrar números de teléfono y extensiones

Puede buscar y filtrar números para encontrar rápidamente números sin asignar o inactivos.

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Utilice la barra de búsqueda para encontrar un número telefónico o una extensión.
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Filtre sus números de teléfono seleccionando el filtro a aplicar, en la parte superior de la página. Filtrar por Todo , Sin asignar , Asignado , Inactivo , Solo extensión o Sin cargo .


 
También puede filtrar por ubicación eligiendo una ubicación en el menú desplegable.

Obtener una lista de números de teléfono

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Haga clic en Administrar > Exportar para descargar un archivo CSV con la lista de números de teléfono de su organización.