Dodaj numery telefonów

Przed rozpoczęciem

  • Numery muszą być zgodne z formatem E.164 we wszystkich krajach z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, które mogą również być zgodne z formatem krajowym.

  • W zależności od kraju numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi wybierania numerów. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, można wprowadzać cyfry z kodem lub bez niego, poprzedzonego kodem.

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Kliknij Zarządzaj > Dodaj .

3

Wybierz lokalizację z Lokalizacja menu rozwijane.

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Aby aktywować numery później, włącz Aktywuj numery później .


 
Gdy ta opcja jest włączona, numery telefonów można natychmiast skonfigurować, ale należy je aktywować, kontaktując się bezpośrednio z operatorem. Włącz tę opcję, jeśli przeniesiesz numery w późniejszym czasie.
6

Wprowadź każdy numer telefonu, który ma zostać dodany. Każdy numer należy oddzielić przecinkiem.


 
Można dodać maksymalnie 1000 numerów.

 

Numery są automatycznie sprawdzane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu przycisku Wprowadź .

7

Kliknij opcję Zapisz.

Nowe numery telefonów pojawią się na liście numerów.


 

Dodatkowa weryfikacja następuje po kliknięciu Zapisz . Na przykład jeśli dodawany numer już istnieje dla lokalizacji, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie i nie będzie można zapisać. Usuń wszystkie nieprawidłowe numery i kliknij Zapisz ponownie.

Aktywowanie lub usuwanie numerów telefonów

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Aby aktywować nieaktywny numer telefonu, kliknij przycisk w Działania kolumnę i wybierz Aktywuj .


 

Jeśli nieaktywny numer zostanie przypisany do funkcji, użytkownika lub obszaru roboczego, pozostanie on nieaktywny do momentu aktywacji za pomocą przycisku Aktywuj opcja poniżej Działania lub za pomocą metody aktywacji zbiorczej opisanej w Aktywuj zbiorczo numery .

3

Aby usunąć numer telefonu, kliknij przycisk w Działania kolumnę i wybierz Usuń .


 
Jeśli numer telefonu jest już przypisany do użytkownika, obszaru roboczego lub funkcji, opcja usuwania jest niedostępna.

Aktywuj zbiorczo numery

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Listę numerów można filtrować na podstawie określonej lokalizacji, stanu lub obu. Kliknij Nieaktywny aby zobaczyć tylko te numery, które są nieaktywne.

3

Jednorazowo można aktywować 500 numerów, wybierając Aktywuj numery u góry listy.

4

Potwierdź, klikając Aktywuj .

Zbiorcze usuwanie numerów telefonów

Przed rozpoczęciem

Tylko numery telefonów, które nie są przypisane, można usuwać zbiorczo.

Jeśli numer należy do bloku numerów, nie można go usunąć, chyba że wszystkie numery w tym bloku zostaną anulowane.

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Wybierz numery telefonów, które chcesz usunąć.

3

Kliknij Usuń z górnego menu nawigacyjnego.

Opcjonalnie możesz wybrać Usuń opcja z Zarządzaj .

4

Potwierdź usunięcie.

5

Rozpocznie się proces usuwania zbiorczego, który można wyświetlić w Menedżerze zadań.


 

Liczby, których nie można usunąć, są wyświetlane jako błędy. Typowe błędy to:

  • Próba usunięcia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

  • Próba usunięcia numeru będącego częścią zakresu numerów.


     

    Aby naprawić błąd zakresu numerów, należy zaznaczyć do usunięcia cały blok numerów z tego zakresu.

Przenieś numer między lokalizacjami

Numery telefonów można przenosić w Centrum sterowania , z jednej lokalizacji do drugiej.

Przed rozpoczęciem

  • Można przenieść tylko numery telefonów podane w tym samym kraju.

  • Numery telefonów muszą być dostarczane przez tę samą sieć PSTN, którą dostarcza lub dostarcza lokalna brama.

  • Numery telefonów muszą być aktywne i nie można ich przypisać do użytkownika, obszaru roboczego ani usługi lokalizacji, takiej jak automatyczna sekretarka lub grupa przeszukiwania.

  • Nie można przenieść głównego numeru lokalizacji.

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Kliknij przycisk Zarządzaj i wybierz przycisk Przenieś opcja.

3

Wybierz lokalizację źródłową, aby przenieść liczby.

4

Wybierz numery telefonów, które chcesz przenieść.

5

Kliknij Przenieś z górnego menu nawigacyjnego.

6

Wybierz lokalizację docelową, do której chcesz przenieść numery.

7

Rozpoczyna się proces przenoszenia i można go wyświetlić w Menedżerze zadań.

Liczby, których nie można przenieść, są wyświetlane jako błędy. Typowy błąd polega na próbie przeniesienia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

Wyszukiwanie i filtrowanie numerów telefonów i numerów wewnętrznych

Numery można wyszukiwać i filtrować, aby szybko znaleźć numery, które są nieprzypisane lub nieaktywne.

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć numer telefonu lub numer wewnętrzny.

3

Filtruj numery telefonów, wybierając filtr do zastosowania u góry strony. Filtruj według Wszystkie , Nieprzypisane , Przypisano , Nieaktywny , Tylko numer wewnętrzny , lub Numer bezpłatny .


 
Możesz również filtrować według lokalizacji, wybierając lokalizację z menu rozwijanego.

Pobierz listę numerów telefonów

1

W widoku klienta w witrynie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Usługi i wybierz opcję Witryny.

2

Kliknij Zarządzaj > Eksportuj , aby pobrać plik CSV z listą numerów telefonów dla Twojej organizacji.