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Gestire le funzioni di chiamata
Mostrare o nascondere le funzionalità Webex Calling per gli utenti
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Gli amministratori possono consentire agli utenti finali di personalizzare le funzioni di chiamata in base ai requisiti. In qualità di amministratore, può personalizzare le funzionalità mostrate o nascoste per gli utenti in User Hub, nell'app Webex e sui dispositivi.

Un amministratore può consentire a un utente di gestire l'accesso a specifiche funzioni di chiamata, sovrascrivendo così la configurazione a livello di organizzazione. Se un amministratore sceglie di limitare l'accesso di un utente a una funzionalità specifica, l'utente può continuare a utilizzare la funzione, ma non può fornirla.

  • Le impostazioni di sostituzione si applicano solo alle organizzazioni con una licenza Calling.

  • Le impostazioni a livello utente hanno la precedenza sulle impostazioni a livello di organizzazione.

  • L'hub utente, l'app Webex e i dispositivi MPP limitano l'accesso alle funzionalità dell'utente finale in base al livello a cui si applicano le impostazioni.

Per impostazione predefinita, tutte le funzionalità sono accessibili agli utenti. Nascondere una funzionalità impedisce agli utenti di accedervi e configurarla ulteriormente. Possono continuare a utilizzare la funzione se l'hanno già configurata o se Lei l'ha configurata utilizzando Control Hub. Può mostrare o nascondere le funzionalità a livello di organizzazione.

Impatto

Quando disattiva le funzionalità, si verifica quanto segue:

  • Queste funzionalità non vengono visualizzate in User Hub e nell'app Webex.

    Potrebbero essere necessarie 12 ore prima che le modifiche si riflettano nell'app Webex oppure l'utente potrebbe dover accedere nuovamente per visualizzare le modifiche.

  • Gli utenti non possono gestire queste funzioni tramite il menu del telefono e il FAC.
  • Gli utenti non possono accedere all'API pubblica di queste funzionalità. Gli amministratori possono accedervi.

Limitazione

Non può nascondere alcuna funzionalità accessibile tramite dispositivi di terze parti e dispositivi di sala.

Gestire le funzioni di chiamata

Un amministratore può scegliere l'opzione Definisci impostazioni utente personalizzate e sovrascrivere le impostazioni predefinite dell'organizzazione. Questa funzionalità consente a un utente di mostrare o nascondere le funzioni di chiamata.

1

Accedi a Control Hub.

2

Vada su Gestione > Utenti, quindi selezioni un utente.

3

Faccia clic su Chiamata e scorra fino a Nascondere le impostazioni di chiamata. Questa impostazione mostra se è impostato un override per questo utente.

4

Faccia clic su >, quindi selezioni un'opzione:

  • (Impostazione predefinita) Utilizza le impostazioni predefinite dell'organizzazione: l'utente non può modificare le impostazioni e le funzionalità di chiamata.
  • Definire le impostazioni utente personalizzate: consente all'utente di gestire le impostazioni di chiamata.

Per un utente senza una licenza di chiamata, si applica solo l'opzione Dispositivi > Genera codice di attivazione.

5

Faccia clic su Salva.

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