Requisiti di sistema

Esaminare questi requisiti di sistema per verificare che sia possibile utilizzare Webex sul computer, sul dispositivo mobile o sul browser Web.


Tenere presente che non supportiamo l'uso di Webex con programmi di pre-release o di rilascio anticipato, come Apple Beta Software, Windows Insider Program, Google Android Beta o altri programmi simili.

Le prestazioni dell'app Webex possono anche essere influenzate da altri fattori, ad esempio: connettività di rete o altre applicazioni sui dispositivi.

  • Pc Windows consigliati requisiti minimi di sistema


    Questi requisiti sono costantemente revisionati e possono essere revisionati.

  • Requisiti minimi di sistema consigliati per Mac


    Questi requisiti sono costantemente revisionati e possono essere revisionati.

    • MacOS 10.12 e versioni successive su Mac supportato.

    • Basato su Intel CPI (almeno 2 GB di RAM consigliati).

  • iPhone e iPad: iOS 12.0 e successivi e iPadOS 13.1 e successivi

  • Smartphone Android — Nougat 7.0 e successivi (richiesti 2 GB di RAM).

  • Web: ultime due release principali di uno di questi browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge sui computer con Windows, Mac o Linux.


    È possibile utilizzare le funzioni di chiamata e riunione dall'app Webex per Web solo utilizzando Firefox, Chrome e Safari.

  • Chromebook: funzioni di messaggistica, chiamata di base e riunione di Webex per Android non sono supportate.

Criteri di supporto

Webex è proattivo per testare le versioni dei sistemi operativi della piattaforma supportati (OS): Windows, Mac, iOS e Android. La compatibilità e il supporto per le nuove versioni del sistema operativo sono forniti come segue:

  • Compatibilità: si esegue il monitoraggio proattivo delle versioni dei sistemi operativo future e viene convalidato Webex per la compatibilità con le release OS Beta. Il nostro massimo impegno è stato fatto per risolvere eventuali problemi di blocco o incompatibilità rilevati durante il test.

    Esempio: La versione di iOS 14 è pianificata per essere rilasciata a settembre 2020. La versione corrente di Webex per iOS viene convalidata per compatibilità con le versioni iOS 14 Beta. Se vengono rilevati problemi di blocco, vengono corretti e rilasciati in una versione aggiornata di Webex per iOS prima della data di rilascio di iOS 15 GA. Se non viene rilevato alcun problema di blocco, la versione corrente di Webex è considerata compatibile con iOS 15.


    Le correzioni sono incorporate in base ai criteri di supporto e manutenzione Cisco.

  • Supporto: una volta rilasciata ufficialmente una nuova versione del sistema operativo, i test di verifica del sistema operativo vengono eseguiti utilizzando l'ultima versione di Webex sulla versione del sistema operativo appena rilasciata. Eventuali problemi rilevati vengono risolti come parte della successiva normale funzione o release di manutenzione di Webex.

    Esempio: iOS 14 viene rilasciato a settembre 2020. I test di verifica OS dell'ultima versione di Webex per iOS vengono eseguiti con la versione iOS 14 GA rilasciata. Tutti i problemi rilevati vengono risolti nella release successiva di Webex. Webex è designato come supporto iOS 14.