Impostazione dei criteri di archiviazione per la propria organizzazione

Il contenuto precedente ai criteri di conservazione o al contenuto che supera le quote di storage è soggetto all'eliminazione. Ciò è importante perché quando si mantengono le informazioni per lungo tempo, si aumenta la possibilità di accessibilità di informazioni confidenziali.

Si consiglia di lavorare con il consulente legale per determinare il periodo di archiviazione più appropriato per la propria organizzazione.


  • I criteri di conservazione delle riunioni vengono gradualmente rieliminati per le organizzazioni che gestiscono un singolo sito Meetings.

    Se non si riesce a modificare l'impostazione del criterio di eliminazione automatica registrazioni in amministrazione sito, l'impostazione del criterio è stata spostata in Control Hub. Vedere la procedura seguente per accedere a Control Hub e modificare i criteri di archiviazione.

  • I criteri di conservazione specifici del sito di Meetings non sono ancora supportati in Control Hub per le organizzazioni che dispongono di più siti meetings. Se si desidera impostare i criteri di archiviazione a livello di organizzazione per tutti i siti delle riunioni, contattare il supporto Cisco per assistenza.

  • Assistente Webex di archiviazione non è disponibile con Webex for Government, pertanto non sono supportati i criteri di conservazione per il contenuto Assistente Webex (trascrizioni ed evidenziazioni) per tali organizzazioni.

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Accedere alla propria organizzazione in Control Hub su https://admin.webex.come andare a Impostazioni organizzazione e scorrere fino a Conservazione.

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Scegliere per quanto tempo si desidera conservare messaggi, lavagne e file condivisi Webex.

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Scegliere per quanto tempo si desidera conservare le registrazioni, le trascrizioni, le evidenziazioni e le informazioni Webex Meetings correlate alle riunioni completate.

I criteri di conservazione si applicano all'intera organizzazione?

Sì. Una volta impostata per la messaggistica dello spazio, si applica a tutti gli spazi creati dagli utenti dell'organizzazione, ai messaggi inviati e al contenuto condiviso in tali spazi. In modo analogo, una volta impostata per le riunioni, si applica alle registrazioni, alle trascrizioni, alle evidenziazioni e alle informazioni relative alle riunioni completate.

Cosa è possibile fare se un cliente non imposta in modo esplicito i criteri di conservazione?

I criteri di conservazione predefiniti sono a tempo indeterminato.

Cosa succede ai messaggi dello spazio quando vengono eliminati dagli utenti finali?

I messaggi eliminati dagli utenti finali non vengono eliminati in modo permanente. Anche se un messaggio viene eliminato da un utente finale, rimane nel sistema ed è accessibile dal responsabile della conformità. Viene rimosso in modo permanente solo dopo il periodo di conservazione.

Cosa accade alle registrazioni delle riunioni quando vengono eliminate dagli utenti finali?

Le registrazioni eliminate dagli utenti finali non vengono eliminate in modo permanente. Anche se eliminato da un utente finale, esiste nel sistema ed è accessibile dal responsabile della conformità. Viene rimosso in modo permanente solo dopo il periodo di conservazione.

Quale tipo di contenuto viene eliminato?

Per gli spazi, tutti i messaggi, gli allegati, il contenuto della lavagna e gli eventi vengono eliminati.

Per le riunioni, tutte le registrazioni, le trascrizioni, le evidenziazioni e le informazioni correlate alle riunioni completate (titolo della riunione, elenco dei partecipanti, ora di inizio e fine, ecc.) vengono eliminate automaticamente.

I dati Webex vengono eliminati in modo permanente dal sistema di produzione e non sono recuperabili una volta eliminati in base ai criteri di conservazione del cliente.

Il criterio di conservazione consente di eliminare il contenuto utente quando un utente è in attesa a livello legale?

No, il criterio di conservazione non si applica al contenuto utente se un utente è sottoposto al blocco a fini giudiziari da parte di un responsabile della conformità. Il contenuto dell'utente viene conservato fino a quando l'utente non viene rilasciato dal blocco a fini giudiziari.

Gli utenti non sapranno quando sono in attesa a livello legale e inoltre non potranno visualizzare il contenuto al di fuori del periodo di conservazione, anche se il contenuto utente è messo in sospeso dal responsabile della conformità.

Per ulteriori informazioni sul blocco a livello legale, vedere Gestione dei dati di conformità per il blocco a livellolegale.

Quale livello di granularità può avere la conservazione per il contenuto dello spazio Webex? Quali sono i valori minimo e massimo?

La conservazione viene impostata in incrementi di 1 giorno. Il valore minimo è 1 giorno e il valore massimo è a tempo indeterminato. Tenere presente che brevi periodi di conservazione possono avere un impatto negativo sull'esperienza utente.

Se la propria organizzazione dispone di un periodo di conservazione, verranno eliminati tutti i contenuti generati dagli utenti di proprietà dell'organizzazione in base ai criteri di conservazione. Contenuto eliminato non recuperabile.

Quale livello di granularità può avere la conservazione per il contenuto di Webex Meetings? Quali sono i valori minimo e massimo?

Per Webex Meetings, la conservazione viene impostata in incrementi di 1 giorno. Il valore minimo è 7 giorni e il valore massimo è a tempo indeterminato.

Con quale frequenza viene eseguito il servizio di eliminazione?

Il servizio di cancellazione viene eseguito costantemente per identificare se esistono eventuali dati da cancellare in base ai criteri di conservazione.

Come è possibile controllare i criteri di archiviazione di uno spazio?

Aprire lo spazio che si desidera controllare, fare clic sull'icona dell'ingranaggio "Informazioni spazio" accanto al nome dello spazio, quindi selezionare Visualizza criterispazio.

È già stato abilitato il criterio di eliminazione automatica delle registrazioni in Amministrazione sito di Cisco Webex per il sito della riunione, in che modo è diversa l'impostazione di questa nuova organizzazione Control Hub?

Se la propria organizzazione dispone di un sito per riunioni, i criteri di conservazione verranno migrati da Amministrazione sito Webex alle impostazioni dell'organizzazione Control Hub. Al termine della migrazione, è necessario gestire i criteri di conservazione in Control Hub e non sarà possibile modificarne i criteri di conservazione in Amministrazione sito.

Se la propria organizzazione dispone di più siti per riunioni, è possibile continuare a gestire i criteri di conservazione in Amministrazione sito Webex. Se si desidera impostare i criteri di archiviazione a livello di organizzazione per tutti i siti delle riunioni, contattare il supporto Cisco per assistenza.

È stato abilitato il criterio di eliminazione automatica delle registrazioni per il sito di riunioni personali in Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings, ma ora non è possibile modificarlo poiché l'impostazione è disabilitata. Come è possibile modificare i criteri di eliminazione automatica delle registrazioni?

Se non si riesce a modificare l'impostazione del criterio di eliminazione automatica registrazioni in amministrazione sito, l'impostazione del criterio è stata spostata in Control Hub. Accedere a Control Hub su e andare a Impostazioni organizzazione e scorrere fino a Conservazione https://admin.webex.comper modificare i criteridi conservazione.

I siti Webex personali non sono collegati a Control Hub o gestiti in Control Hub. È possibile utilizzare Control Hub per gestire i criteri di conservazione per le riunioni?

No. I siti delle riunioni Webex che vengono gestiti in Control Hub o collegati a Control Hub possono utilizzare le impostazioni dell'organizzazione Control Hub per gestire i criteri di conservazione delle riunioni a livello di organizzazione. Per altri siti per riunioni Webex, utilizzare Amministrazione sito Webex per gestire i criteri di archiviazione dei siti delle riunioni.