特定のヘッドセット機能を使用する方法は、使用しているヘッドセットモデルによって異なります。お使いのヘッドセットを次の表と比較して、どのヘッドセットであるかを確認してください。

表 1. Cisco ヘッドセット 500 シリーズ

ヘッドセットの制御

モデル

Cisco ヘッドセット 520 シリーズ

Cisco ヘッドセット 530シリーズ

Cisco ヘッドセット 560シリーズ (スタンダードベース付き)

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ (マルチベース)

ヘッドセットを掃除するには、乾いた柔らかい布のみを使用してイヤーパッド、マイク、およびヘッドセットベースを軽く拭きます。液体や粉末をヘッドセットに直接付けないでください。すべての非耐候性の電子機器と同様に、液体や粉末はコンポーネントを損傷し、障害を引き起こすことがあり、ヘッドセットの保証が無効になります。

Cisco ヘッドセット 521 および 522 は、Cisco Webex Meetings、Cisco Jabber、Cisco Webex DX70 および DX80 で使用するために開発された 2 つの有線ヘッドセットです。Cisco ヘッドセット 521 は、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤーピースを備えていますが、Cisco ヘッドセット 522 は、騒がしい職場での使用のための 2 つのイヤーピースを備えています。

図 1. Cisco ヘッドセット 520 シリーズコントローラ
Cisco ヘッドセット 520 シリーズコントローラ3.5 mm コネクタが接続されていない Cisco ヘッドセット 520 シリーズコントローラ

両方のヘッドセットには、パーソナルコンピューターやモバイル機器用の 3.5mm コネクタが付いています。3.5 mm コネクタを使用すると、ヘッドセットはオーディオジャックに接続する他のヘッドセットと同じように機能します。

ヘッドセットは、応答、コール終了、保留、ミュート、音量調節など、コール制御機能へを提供するインライン USB コントローラも装備しています。

Cisco ヘッドセット 520 シリーズは、以下の Cisco デバイスとの互換性があります。

表 2. 互換性のあるシスコのデバイス

通話デバイス

ソフトウェア最小要件

Cisco Webex DX70 および Cisco DX80

Cisco Webex DX ファームウェア 9.3 以降

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Cisco Jabber バージョン 12.0 以降

Windows および Mac 用の Cisco Webex Meetings

Cisco Webex Meetings の最新バージョン

Cisco ヘッドセット 531 および 532 は、Cisco Webex DX70 および DX80、Cisco Jabber、Cisco Webex Meetings で使用するために開発された 2 つの有線ヘッドセットです。Cisco ヘッドセット 531 には、長時間の着用と快適性を向上させるための単一のイヤピースが装備されています。Cisco ヘッドセット 532 には、騒々しい職場で使用するための 2 つのイヤピースが装備されています。

図 2. Cisco ヘッドセット 530 シリーズ: USB アダプタによる接続

インライン USB アダプタは、応答、コール終了、保留と再開、ミュート、音量調節など、コール制御機能へのアクセスを容易にする内蔵コントローラでも使用できます。

Cisco ヘッドセット 530 シリーズは、以下の Cisco デバイスで USB を使用できる機能があります。

表 3. 互換性のあるシスコのデバイス

通話デバイス

ソフトウェア最小要件

Cisco Webex DX70 および Cisco DX80

Cisco Webex DX ファームウェア 9.3 以降

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Cisco Jabber バージョン 12.0 以降

Windows および Mac 用の Cisco Webex Meetings

Cisco Webex Meetings の最新バージョン

Cisco Webex Teams(Windows 用および Mac 用)

Cisco Webex Teams の最新バージョン

Cisco ヘッドセット 560シリーズ は、近代的なオフィススペース向けに設計された 2 つのワイヤレス ヘッドセット モデルです。Cisco ヘッドセット 561 は、軽い装着感と安定性を向上させるための単一のイヤピースを装備しています。Cisco ヘッドセット 562 は、騒がしいオフィススペースで、豊かなサウンドと快適さを提供するデュアルイヤーカップを装備しています。このシリーズを使用するには、標準ベースまたはマルチベースのいずれかが必要です。ベースを通話デバイスに接続すると、ヘッドセットを使用して楽に通信ができます。

壁面やドアといった物理的な障害物、あるいは他の DECT 無線ソースからの干渉がある場合を除き、各ヘッドセットベースのデフォルトの使用範囲は、約 45m(145 フィート)です。管理者は、ヘッドセットの範囲を約 330 フィート (100 m) まで増やすことができます。ヘッドセットは、遠く離れると、ベースとのペアリングが解除されます。ベースのランプは、ペアリングされると白色に点灯し、ペアリングが解除されると、点滅します。

バッテリ残量低下時には、ヘッドセットをベースに取り付けてください。バッテリが完全に充電されるまで 3 時間かかります。

Cisco ヘッドセット 560シリーズ は、以下の Cisco デバイスとの互換性があります。

表 4. 互換性のあるシスコのデバイス

通話デバイス

ファームウェア要件およびハードウェア互換性

Cisco Webex DX70 および Cisco DX80

Cisco Webex DX ファームウェア 9.3 以降(USB のみ)

Cisco Jabber

Cisco Jabber version 12.5 またはそれ以降 (デスクトップ上の USB、モバイルデバイス上の Bluetooth)

Windows および Mac 用の Cisco Webex Meetings

Cisco Webex Meetings の最新バージョン (デスクトップ上の USB、モバイルデバイス上の Bluetooth)

Cisco Webex Teams(Windows 用および Mac 用)

Cisco Webex Teams の最新バージョン (USB のみ)

スタンダードベースは、ヘッドセットが充電できることに加え、ヘッドセットの電池残量とコール状態を示す LED を備えています。また、ベースからヘッドセットを持ち上げたり、置いたりすることで、コールへの応答、終了ができます。

標準ベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。

  • USB - USB ケーブル:USB 接続のある Cisco IP 電話用

  • USB Y 字型ケーブル:USB ポートのない Cisco IP 電話用

  • Usb-A から USB C への接続: PC または Mac デバイス用に別途提供されています。

図 3. 標準ベースの LED
スタンダードベース(Cisco ヘッドセット 560 シリーズ用)

次の表で、標準ベースについて説明します。

表 5. 標準ベースの LED

番号(Number)

名前(Name)

説明 

1 

バッテリのステータス LED

ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。

  • ヘッドセットのバッテリ強度 - バッテリが充電されるにつれ、LED が点滅から点灯に変化します。

  • 更新中のヘッドセット - LED が左から右へ順番に点滅します。

  • ヘッドセットとベースがペアになっていない - すべての LED が点滅します

  • 省電力モード - 中央の LED が点灯します。

10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。

2 

コールステータス LED

次のように通話状態を通知します。

  • 着信コール: 緑色に点滅

  • アクティブコール: 緑色に点灯。

  • ミュートコール - 赤色に点灯

マルチベースは、Bluetooth、USB コネクタ、または Y 字型ケーブルを介して最大 3 つの発信元に接続できます。マルチベースでは、最大 4 つの Bluetooth デバイスを保存できます。マルチベースのボタンを使用して発信元を切り替えることができます。ヘッドセットのコール制御ボタンを使用して、コールの応答と終了を行います。ヘッドセットがベースにある場合、ヘッドセットをベースから取り外すと、自動的に通話に応答します。ヘッドセットをベースに戻してコールを終了することができます。

マルチベースには、次のコネクタケーブルが付属しています。

  • USB - USB ケーブル:USB 接続のある Cisco IP 電話用

  • USB Y 字型ケーブル:USB ポートのない Cisco IP 電話用

  • ミニ USB ケーブル:PC または Mac 用。

  • PC または Mac デバイスで個別に使用できる小型 USB を USB-C ケーブルに接続しています。

図 4. マルチベース LED
Cisco ヘッドセット 560シリーズ マルチベース 4 つの図表番号。番号 1 はバッテリステータス LED を指しています。番号 2 はコールステータス LED を指します。番号 3 はミュートステータス LED を示しています。番号 4 は、Bluetooth ステータス LED を示します。

次の表で、Cisco ヘッドセット 560シリーズ マルチベースマルチベース LED について説明します。

表 6. Cisco ヘッドセット 560シリーズ マルチベース マルチベース LED

番号(Number)

名前(Name)

説明 

1 

バッテリのステータス LED

ヘッドセットのバッテリ充電量およびベースのステータスを示します。

  • ヘッドセットのバッテリ強度 - バッテリが充電されるにつれ、LED が点滅から点灯に変化します。

  • 更新中のヘッドセット - LED が左から右へ順番に点滅します。

  • ヘッドセットとベースがペアになっていない - すべての LED が点滅します

  • 省電力モード - 中央の LED が点灯します。

10 分間発信元に接続できないと、ベースは省電力モードに入ります。

2 

コールステータス LED

次のように各ソースの通話状態を通知します。

  • アクティブな発信元 - 白色に点灯

  • 選択したソースでの着信コール - 緑で点滅

  • 選択されていないソースでの着信コール - 緑で点滅

  • 選択したソース上のアクティブコール - 緑色に点灯

  • 選択されていないソースでのアクティブコール - 緑色に点灯

3

ミュートステータス LED

ヘッドセットがミュートになったときに通知します。

4

Bluetooth ステータス LED

Bluetooth のステータスを通知します。

  • 発信元とペアリング済み - 白色に点灯

  • ペアリングモード - 白色の点滅

  • 発信元を検索中 - 白色の明滅

  • Bluetooth がオフ - LED がオフ

マルチベースの発信元制御で使用する発信元を選択します。ソースを選択すると選択された各ソースの横の LED が点灯します。

ソースに接続していても、LED が点灯しないことがあります。ソース LED が点灯するのは、ソースが選択されているか、ソースにアクティブなコールがある場合だけです。たとえば、Bluetooth 経由で Cisco IP 電話、PC、および携帯電話に正しく接続されているとします。ただし、それぞれのソース LED が点灯するのは、それが選択されている、アクティブなコールがある、または着信中のときだけです。ソースボタンを押して、ソースが正しく接続されているか確認してください。接続されていない場合は、ソース LED が 3 回点滅します。

アクティブなコールソースを切り替えることができます。


別の発信元に切り替える前に、アクティブなコールを保留にします。ある発信元との通話は、別の通話元に切り替えても自動的に保留にはなりません。