コメントありがとうございます。

例：「フライトの詳細を取得」、「ケースを作成」、「コールバックをスケジュールする」

例:「このアクションでは、 お客様のPNRを使用してフライトの詳細を取得します。」

• スロットフィリング：このアクションは、外部システムによる処理なしで、 会話から特定の情報（スロット）を収集することに重点を置いています。 その後、 エージェントはこの情報をコピーしてサードパーティのシステムに貼り付けてアクションを完了できます。
• スロットフィリングとフルフィルメント： アクションは情報を収集し、それを使って外部のシステムやワークフローとやり取りします。

• スロットフィリングを選択すると、 入力エンティティセクションのみが表示されます。
• スロットフィリングとフルフィルメントを選択すると、 Webex Connect入力エンティティとFlow Builderフルフィルメントセクションの両方が表示されます。

  設定:入力エンティティを表形式で、 またはJSONエディターを使用して追加します。

  • テーブルフォーマット：+ 新しい入力エンティティをクリックして、エンティティ名、タイプ（例、文字列、 数字、カスタムリスト/選択肢、正規表現、日付、時刻、電話、電子メール、数字）、 説明、例を指定します。 必須の場合は、エンティティを必須としてマークしてください。

    入力エンティティタイプの理解: 入力エンティティを定義するときは、AI Assistantスキルが収集すると予想されるデータの種類を指定するタイプを選択します。 利用可能なタイプの内訳は次のとおりです：

    • 文字列: 顧客の名前や一般的な質問など、フリーテキスト入力用です。
    • 番号： 数量や年齢などの数値入力用です。
    • カスタムリスト/選択肢： 定義済みの選択可能なオプションで、許容値のリストを指定します（サイズの場合は「小」、「中」、 「大」など）。
    • 正規表現： 特定の入力パターンのカスタム検証ルールでは、データが特定の形式（ 特定の製品ID形式など）に準拠していることを確認します。
    • 日付：日付情報を収集するためのもので、 エージェントインターフェースの日付ピッカーでよく表示されます。
    • 時間：時間情報を収集するためのものです。多くの場合、 エージェントインターフェイスのタイムピッカーが表示されます。
    • 電話：電話番号用。 一般的な電話番号形式の検証機能が組み込まれています。
    • 電子メール：メールアドレス用。 標準のメール形式の検証機能が組み込まれています。

    数字:固定数の数字 （4桁のPINなど）用です。

    フルフィルメントモードの設定：

    • 入力エンティティごとに必要なエージェントレビューを設定します。 このオプションは、 アクションを実行する前にエージェントが入力を確認または変更する必要があるかどうかを指定します。 この設定は、 アクションがモデレートモードで動作するか、非モデレートモードで動作するかを直接決定します。 「はい」 に設定すると、 アクションはモデレートモードで実行されます（エージェントの確認と承認が必要です）。
    • 「いいえ」に設定すると、 アクションは非モデレートモードで自動的に実行されます。
  • JSONエディター：入力パラメータスキーマをJSON形式で定義するには、 代わりに「JSONを使う」をクリックしてください。 JSONスキーマの構造の詳細については、「 JSONスキーマのツアー」を参照してください。

• サービスの選択： Webex Connectクライアントワークスペースに設定されている必要なサービスを選択してください。 Webex AI Studioは、 クライアントレベルのワークスペース内で設定されたサービスとフローにのみアクセスできます。
• フローを選択してください： Webex Connectクライアントワークスペースに設定されている必要なフローを選択してください。