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Admin settings メニューの Cisco ワイヤレスフォン 9821 の電話統計をご覧ください。

電話機に関する統計情報は、[管理者設定 (Admin settings)] メニューからアクセスできます。 また、電話のウェブインターフェースを通じてリモートで情報にアクセスでき、包括的な監視と迅速な問題解決が可能です。

1

設定へのアクセス 9821 Settings app icon アプリ。

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プロンプトが表示されたら、パスワードを入力して [設定] メニューにアクセスします。 パスワードは管理者から取得できます。

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[管理者設定(Admin Settings)] を選択します。

Neighbor listStatus、および System configuration information を閲覧できます。

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を選択して Admin 設定 画面を終了します。

隣接リスト

隣人リストには、現在のアクセスポイントとその隣接するアクセスポイントの詳細情報が表示されます。 アクセスポイント名、BSSID、SSID、デバイス機能などの識別子が含まれます。 この情報により、アクセスポイントの関係性を効果的に監視し、ネットワークのトラブルシューティングや管理を支援します。

以下の表は、隣接リストメニューのフィールドについて説明します。

表 1. 隣接リスト

フィールド

説明

AP 名

電話が接続されているアクセスポイント(AP)の名前。

BSSID

基本サービスセット識別子(BSSID)。 アクセスポイント無線 MAC アドレス。

SSID

電話が使用するサービスセット識別子(SSID)。

Channel

アクセスポイントのチャンネル数。

RSSI

アクセスポイントの受信信号強度インジケーター(RSSI)。

CU

チャネル利用率(CU)。 物理的または仮想キャリアセンス(CS)機構で示されるように、AP がメディアが忙しいと感知した時間の割合(正規化して 255 に正規化)。

状態

電話のステータスメニューは、管理者やユーザに電話の健康状態、ネットワーク接続性、通話制御システムの相互作用に関する詳細な情報を提供します。 ステータスメッセージ、ネットワーク統計、通話統計が含まれており、効率的なトラブルシューティングや機器管理を支援します。 このメニューのサブメニューは、電話が登録されている通話制御システムによって若干異なります。

表 2. ステータスメニューのサブメニュー

サブメニュー

通話制御システム

説明

ステータスメッセージ

両方

ステータスメッセージのリストを提供します。 各メッセージには、日付と時刻のスタンプがあります。 これらのメッセージを使用して、問題をトラブルシューティングすることができます。

無線統計

両方

携帯電話の詳細な無線ネットワーク性能指標に関するリアルタイム情報を表示します。 この情報を使って接続問題の監視やトラブルシューティングが可能です。

コール統計

Cisco Unified CM

リアルタイムで詳細な通話パフォーマンスデータを表示します。 この情報を使って、音声品質や接続の問題を監視・トラブルシューティングすることができます。

トレース設定

Cisco Unified CM

診断機能が表示され、Cisco IP Phones からの詳細なログやネットワークトレースを取得でき、トラブルシューティングや問題解決を支援します。

以下の表はステータスメニューのサブメニューとフィールドについて説明します。

表 3. サブメニュー:ワイヤレス統計

フィールド

説明

Tx バイト

送信されたバイト数。

Rx バイト

受信バイト数。

Tx パケット

送信パケット数。

Rx パケット

受信したパケット数。

tx パケット ドロップ(tx packets dropped)

送信されたパケット数で、そのパケットがドロップされました。

Rx パケット ドロップ(rx packets dropped)

受信したパケット数で、ドロップされました。

tx パケット エラー(tx packet errors)

送信されたパケットエラーの数。

rx パケット エラー(rx packet errors)

受信されたパケットエラーの数。

Tx フレーム

送信されたフレーム数。

tx マルチキャスト フレーム

送信されたマルチキャストフレーム数。

tx リトライ

送信の再送信回数。

tx マルチ リトライ(tx multi retry)

マルチキャスト送信の再試行回数。

Tx 失敗(tx failure)

トランスミッション故障の件数。

RTS 成功(rts success)

送信リクエスト(RTS)成功回数。

RTS 失敗(rts failure)

RTS の失敗数。

ACK 失敗(ack failure)

確認応答(ack)失敗回数。

Rx 重複フレーム(rx duplicate frames)

受信された重複フレーム数

Rx フラグメント パケット(rx fragmented packets)

受信した断片化されたパケットの数。

ローミングカウント

1 回のセッション中に電話がアクセスポイント(AP)間で成功裏にトランジットする回数。

表 4. サブメニュー:通話統計

フィールド

説明

[受信コーデック(Receiver Codec)]

電話が受信する音声符号化の種類、例えば G.729、G.711 u-law、G.711 A-law など。

送信コーデック

電話から送信される音声エンコードの種類、例えば G.729、G.711 u-law、G.711 A-law などです。

[受信サイズ(Receiver Size)]

受信するオーディオストリームのパケット化期間。

送信者サイズ

送信されるオーディオストリームのパケット化期間。

受信パケット(Receiver Packets)

電話が受信したパケット数。

送信パケット

電話で送信されたパケット数。

トランスミッタのDSCP

電話から送信される音声パケットの差別化サービスコードポイント(DSCP)。

レシーバーのDSCP

電話が受信した音声パケットのうち DSCP。

トランスミッタのWMM UP

送信音声パケットに使用されるワイヤレスマルチメディア(WMM)ユーザ優先。

レシーバーのWMM UP

ワイヤレスマルチメディア(WMM)は、受信するオーディオパケットのユーザ優先事項です。

平均ジッター

RTP パケット ジッタの推定平均値(パケットがネットワークを経由する際の動的な遅延)。

マックスジッター

受信中の音声ストリームが開始されてから測定された最大ジッタ。

受信機は捨てられた

受信過程で電話がドロップしたパケット数。

受信喪失パケット(Receiver Lost Packets)

受信過程で電話に届かなかったパケットの数。

累積隠蔽比率

音声ストリーム開始時点から受信した音声フレーム数で割った隠蔽フレーム数の合計です。

間隔隠蔽比

アクティブな音声に先行する 3 秒間の間隔における、音声フレームに対する隠蔽フレームの比率。 音声アクティビティ検出(VAD)を使用する場合は、アクティブな音声を 3 秒集めるために、もっと長い間隔が必要になる可能性があります。

最大隠蔽比率

音声ストリームの開始以降、最も高い間隔の隠蔽率。

深刻なフレーム損失発生秒数(Severely Conceal Seconds)

音声ストリームの開始以降、5 % を超える隠蔽イベント(フレーム損失)があった秒数。

遅延(Latency)

音声送信の遅延時間。

[MOS-LQ]

聴取品質の平均意見スコア(MOS-LQ)は、受信した音声の推定される主観的な品質を表します。

MOS-CQ

会話品質の平均意見スコア(MOS-CQ)は、音声セッションの双方向品質を評価し、口から耳までの遅延やパケットロスの影響を会話に反映させます。

表 5. サブメニュー:トレース設定

フィールド

説明

リモートシスログ

リモートシステムログが有効かどうかを表示します。

ログプロファイル

伐採の種類を表示します。

追加のデバッグログ

デバイスログ情報を表示します。

Cisco Unified CM で Remote LogLog ProfileLog Server settings を設定できます。設定が完了すると、 Remote syslogLog profile、および Extra Debugs fields があなたの設定に合わせて更新されます。

システム設定

電話のシステム設定メニューには、ウェブアクセス、ウェブ管理者、セキュリティモード、証明書の状態、トラストリストなどの主要なセキュリティ設定が表示されます。 管理者やユーザが電話のセキュリティ設定を効果的に監視・管理できるようにします。 サブメニューのフィールドは、電話が登録されている通話制御システムによってわずかに異なります。

以下の表は、システム設定メニューのサブメニューとフィールドについて説明します。

表 6. サブメニュー:セキュリティ

フィールド

通話制御システム

説明

ウェブアクセス

Cisco Unified CM

電話へのウェブアクセスが有効かどうかが表示されます。

ウェブ管理者

Cisco Unified CM

電話管理のウェブページがアクセス可能かどうかを表示します。

セキュリティモード

Cisco Unified CM

電話と Cisco Unified CM 間の信号チャネルのセキュリティ情報を表示します。

MIC

両方

メーカーインストール証明書(MIC)がインストールされているかどうかを表示します。

LSC

Cisco Unified CM

Locally Significant Certificate (LSC)が設置されているかどうかを表示します。 この証明書は、企業 Cisco Unified CM が IP 電話向けに特別に署名したローカル発行のデバイス証明書です。 これは実行時に電話の身元認証に使用され、ネットワーク内での安全な通信とデバイスの検証を確実にします。

Select を押すと LSC を設定することができます。 詳細については、 Cisco ワイヤレス電話 9821 のセキュリティ(Unified CM)をご覧ください。

信託リスト

Cisco Unified CM

CTL ファイル, ITL ファイル、および Configuration (署名済み)の情報を表示します。 これらのファイルと設定はクラスタレベルとエンドポイントレベルの両方で信頼を管理・強制し、Cisco IP Phones および関連サービスの通信と設定を安全に保ちます。

Cisco Unified CM で Web AccessWeb AdminDevice Security Profile settings を設定することができます。設定が完了すると、電話の Web accessWeb adminSecurity mode フィールドが設定に合わせて更新されます。

表 7. サブメニュー:USB

フィールド

説明

IP アドレス

USB ポートの IP アドレスを設定し、USB ケーブルでコンピュータに接続した際にアクセスできるようにしてください。 接続後、管理者はこの IP アドレスを使って電話管理のウェブページにアクセスできます。 さらに、開発者は同じ IP アドレスを通じて電話機への Telnet 接続を確立し、さらなる管理やトラブルシューティングを行うことができます。

サブネット マスク(Subnet mask)

USB ポートのサブネットマスクを設定してください。

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