Visa telefonstatistik på telefonen

Du kan komma åt viss statistik om telefonen på menyn Administrationsinställningar. Denna information kan också nås på distans via telefonens webbgränssnitt, vilket möjliggör omfattande övervakning och snabbare problemlösning.

1	Gå till inställningarna App.
2	Om du uppmanas till det anger du lösenordet för att komma åt menyn Inställningar . Du kan få lösenordet från din administratör.
3	Välj Admin-inställningar. Du kan visa information om grannlista, status och systemkonfiguration .
4	Välj Tillbaka för att avsluta skärmen Administratörsinställningar .

Lista över grannar

Grannlistan visar detaljerad information om den aktuella åtkomstpunkten och dess närliggande åtkomstpunkter. Den innehåller identifierare som åtkomstpunktnamn, BSSID, SSID och enhetsfunktioner. Den här informationen möjliggör effektiv övervakning av åtkomstpunktrelationer och stöder felsökning och hantering av nätverk.

Följande tabell beskriver fälten på menyn Grannlista.

Tabell 1. Lista över grannar
Fält	Beskrivning
Namn på åtkomstpunkt	Namn på åtkomstpunkten (AP) som telefonen är kopplad till.
BSSID	BSSID (Basic Service Set Identifier). Åtkomstpunktens radio MAC adress.
SSID	Service Set Identifier (SSID) som telefonen använder.
Kanal	Antal kanaler på åtkomstpunkten.
RSSI	Mottagen signalstyrkeindikator (RSSI) för åtkomstpunkten.
CU	Kanalanvändning (CU). Procentandel av tiden, normaliserad till 255, där AP kände av att mediet var upptaget, vilket indikeras av den fysiska eller virtuella bäraravkänningsmekanismen (CS).

Status

Statusmenyn på telefonen ger administratörer och användare tillgång till detaljerad information om telefonens hälsa, nätverksanslutning och interaktion med samtalskontrollsystemet. Den innehåller statusmeddelanden, nätverksstatistik och samtalsstatistik som bidrar till effektiv felsökning och effektiv enhetshantering. Undermenyerna i den här menyn varierar något beroende på vilket samtalskontrollsystem telefonen är registrerad i.

Tabell 2. Undermenyer på statusmenyn
Undermeny	Samtalskontrollsystem	Beskrivning
Statusmeddelanden	Båda	Visar en lista med statusmeddelanden. Alla meddelanden har datum- och tidsstämpel. Du kan använda dessa meddelanden för att felsöka problem.
Trådlös statistik	Båda	Visar realtidsinformation om telefonens detaljerade prestandamätvärden för trådlösa nätverk. Du kan använda den här informationen för att övervaka och felsöka anslutningsproblem.
Samtalsstatistik	Cisco Unified CM	Visar detaljerade data om samtalsprestanda i realtid. Du kan använda den här informationen för att övervaka och felsöka problem med röstkvalitet och anslutning.
Inställningar för spårning	Cisco Unified CM	Visar diagnostikfunktioner som gör det möjligt att samla in detaljerade loggar och nätverksspårningar från Cisco IP Phones för att hjälpa till med felsökning och lösning av problem.

I följande tabeller beskrivs undermenyerna och fälten på menyn Status.

Tabell 3. Undermeny: Trådlös statistik
Fält	Beskrivning
tx-byte	Antal överförda byte.
rx-byte	Antal byte som har tagits emot.
tx-paket	Antal överförda paket.
rx-paket	Antal mottagna paket.
tx-paket tappade	Antal överförda paket som tappades.
rx-paket tappade	Antal mottagna paket som togs bort.
Fel i tx-paket	Antal överförda paketfel.
Fel i rx-paket	Antal mottagna paketfel.
Tx-ramar	Antal överförda bildrutor.
tx multicast-ramar	Antal sända multicast-bildrutor.
tx-omförsök	Antal återsända sändningsförsök.
tx flera omförsök	Antal försök att göra multicast-sändningar.
tx-fel	Antal överföringsfel.
rts lyckades	Antal lyckade begäranden att skicka.
rts-fel	Antal rts-fel.
ack-fel	Antal bekräftelsefel (ack).
rx-dubblerade ramar	Antal dubblettramar som har tagits emot.
rx-fragmenterade paket	Antal fragmenterade paket som tagits emot.
roaming-beräkning	Antal gånger telefonen lyckas växla mellan åtkomstpunkter (AP) under en enda session.

Tabell 4. Undermeny: Samtalsstatistik
Fält	Beskrivning
Mottagarcodec	Typ av ljudkodning som tas emot av telefonen, till exempel G.729, G.711 u-law, G.711 A-law och så vidare.
Avsändarcodec	Typ av ljudkodning som skickas via telefonen, till exempel G.729, G.711 u-law, G.711 A-law och så vidare.
Mottagarstorlek	Paketiseringsperioden för den inkommande ljudströmmen.
Avsändarstorlek	Paketiseringsperioden för den utgående ljudströmmen.
Mottagarpaket	Antal paket som mottagits av telefonen.
Sänd. paket	Antal paket som skickats från telefonen.
Sändar-DSCP	Kodpunkt för differentierade tjänster (DSCP) för utgående ljudpaket som skickas via telefonen.
Mottagar-DSCP	DSCP av de inkommande ljudpaket som tas emot av telefonen.
Sändar-WMM UP	Användarprioritet för trådlös multimedia (WMM) som används för utgående ljudpaket.
Mottagar-WMM UP	Trådlös multimedia (WMM) användarprioritet för inkommande ljudpaket.
Genomsn. jitter	Uppskattat genomsnittligt RTP-paketjitter (dynamisk fördröjning för ett paket vid överföring via nätverket).
Max jitter	Max jitter som observerats sedan den mottagande röstströmmen öppnades.
Mottagare ignorerad	Antal paket som tappats av telefonen under mottagningsprocessen.
Mottagarens förlorade paket	Antalet paket som inte nådde telefonen under mottagningsprocessen.
Dolt förhållande kumulativt	Totalt antal dolda ramar dividerat med det totala antalet talramar som mottagits från början av röstströmmen.
Dolt förhållande intervall	Förhållandet mellan dolda ramar och talramar i föregående 3-sekundersintervall av aktivt tal. Om du använder talaktivitetsdetektering (VAD) kan ett längre intervall krävas för att samla in 3 sekunders aktivt tal.
Dolt förhållande max	Högst intervall av andel dolda från början av röstströmmen.
Strikt dolda sekunder	Antal sekunder som har mer än 5 procent dolda händelser (förlorade ramar) från början av röstströmmen.
Fördröjning	Fördröjningstid vid ljudöverföring.
MOS-LQ	MOS-LQ (Mean Opinion Score for Listening Quality) representerar den uppskattade subjektiva kvaliteten på det mottagna ljudet.
MOS-CQ	Mean Opinion Score for Conversational Quality (MOS-CQ) utvärderar den dubbelriktade kvaliteten på en röstsession och införlivar effekterna av mun-till-öra-latens och paketförlust på konversationen.

Tabell 5. Undermeny: Spårningsinställningar
Fält	Beskrivning
Fjärrsystemlogg	Visar om fjärrsystemloggning är aktiverad eller inte.
Loggprofil	Visar typen av loggning.
Ytterligare felsökningsloggar	Visar enhetens logginformation.

Du kan konfigurera inställningarna för fjärrlogg, loggprofil och loggserver på Cisco Unified CM. När du har konfigurerat dem uppdateras fälten Fjärrsyslog , Log-profil ochYtterligare felsökningar på telefonen för att återspegla dina inställningar.

Systemkonfiguration

På menyn Systemkonfiguration på telefonen visas viktiga säkerhetsinställningar, inklusive webbåtkomst, webbadministratör, säkerhetsläge, certifikatstatus och lista över betrodda enheter. Det gör det möjligt för administratörer och användare att övervaka och hantera telefonens säkerhetskonfiguration effektivt. Fälten i undermenyerna varierar något beroende på vilket samtalskontrollsystem telefonen är registrerad i.

I följande tabeller beskrivs undermenyerna och fälten på menyn Systemkonfiguration.

Tabell 6. Undermeny: Säkerhet
Fält	Samtalskontrollsystem	Beskrivning
Webbåtkomst	Cisco Unified CM	Visar om webbåtkomst till telefonen är aktiverad eller inte.
Webbadmin	Cisco Unified CM	Visar om webbsidan för telefonadministration är tillgänglig eller inte.
Säkerhetsläge	Cisco Unified CM	Visar säkerhetsinformationen för signalkanalen mellan telefonen och Cisco Unified CM.
MIC	Båda	Visar om ett certifikat installerat av tillverkaren (MIC) är installerat eller inte.
LSC	Cisco Unified CM	Visar om en Locally Significant Certificate (LSC) är installerad eller inte. Det här certifikatet är ett lokalt utfärdat enhetscertifikat som signerats av företaget Cisco Unified CM specifikt för IP-telefoner. Den används för att autentisera telefonens identitet under körning, vilket hjälper till att säkerställa säker kommunikation och enhetsvalidering inom nätverket. Du kan trycka på Välj för att ställa in en LSC. Mer information finns i Cisco säkerhet för trådlös telefon 9821 (Unified CM).
Lista över betrodda	Cisco Unified CM	Visar information för CTL filen , ITL-filen och konfigurationen (signerad). Dessa filer och konfigurationer hanterar och framtvingar förtroende på både kluster- och slutpunktsnivå, vilket skyddar kommunikation och konfigurationer för Cisco IP Phones och relaterade tjänster.

Du kan konfigurera inställningarna för webbåtkomst, webbadministratör och enhetssäkerhetsprofil på Cisco Unified CM. När du har konfigurerat dem uppdateras fälten Webbåtkomst, Webbadministratör och Säkerhetsläge på telefonen för att återspegla dina inställningar.

Tabell 7. Undermeny: USB
Fält	Beskrivning
IP-adress	Konfigurera IP-adressen till USB-porten för att tillåta åtkomst när telefonen är ansluten till en dator via en USB-kabel. När du är ansluten kan en administratör komma åt webbsidan för telefonadministration med den här IP adressen. Dessutom kan utvecklare upprätta en Telnet-anslutning till telefonen via samma IP adress för vidare hantering och felsökning.
Nätmask	Konfigurera nätmasken för USB porten.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Lista över grannar

Status

Systemkonfiguration

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag