Telefonunuzda telefon istatistiklerini görüntüleme

Telefon ile ilgili bazı istatistiklere Yönetici Ayarları menüsünden erişebilirsiniz. Bu bilgilere telefonun web arabirimi üzerinden uzaktan erişilebilir ve böylece kapsamlı izleme sağlanır ve sorun çözümlemesi daha hızlı olur.

1	Ayarlara Erişme App.
2	İstenirse, Ayarlar menüsüne erişmek için parolayı girin. Parolayı yöneticinizden alabilirsiniz.
3	Yönetici ayarları öğesini seçin. Komşu listesi, Durum ve Sistem yapılandırma bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
4	Yönetici ayarları ekranından çıkmak için Geri'yi seçin .

Komşu listesi

Komşu listesi geçerli erişim noktası ve komşu erişim noktaları hakkında ayrıntılı bilgi görüntüler. Erişim noktası adları, BSSID, SSID ve aygıt özellikleri gibi tanımlayıcıları içerir. Bu bilgiler erişim noktası ilişkilerinin etkin şekilde izlenmesini sağlar ve ağ sorun giderme ve yönetimini destekler.

Aşağıdaki tabloda Komşu listesi menüsündeki alanlar açıklanmaktadır.

Tablo 1. Komşu listesi
Alan	Açıklama
AP adı	Telefonun ilişkilendirildiği erişim noktasının (AP) adı.
BSSID	Temel Hizmet Kümesi Tanımlayıcısı (BSSID). Erişim noktası radyo MAC adresi.
SSID	Telefonun kullandığı Hizmet Kümesi Tanımlayıcısı (SSID).
Kanal	Erişim noktasındaki kanal sayısı.
RSSI	Erişim noktasının Alınan Sinyal Gücü Göstergesi (RSSI).
CU	Kanal Kullanımı (CU). Fiziksel veya sanal taşıyıcı his (CS) mekanizması tarafından belirtildiği gibi ortayı algılayan AP, 255 normalize edilmiş zaman yüzdesi.

Durum

Telefondaki Durum menüsü, yöneticilere ve kullanıcılara telefon durumu, ağ bağlantısı ve arama denetim sistemi etkileşimleri hakkında ayrıntılı bilgilere erişim sağlar. Verimli sorun gidermeye ve etkin cihaz yönetimine yardımcı olan durum mesajlarını, ağ istatistiklerini ve çağrı istatistiklerini içerir. Bu menüdeki alt menüler, telefonun kayıtlı olduğu çağrı denetim sistemine bağlı olarak biraz farklılık gösterir.

Tablo 2. Durum menüsü alt menüleri
Alt Menü	Çağrı kontrolü sistemi	Açıklama
Durum mesajları	İkisi de	Durum mesajlarının listesini sağlar. Her bir mesajın bir tarih ve zaman damgası vardır. Sorunları gidermek için bu mesajları kullanabilirsiniz.
Kablosuz istatistikler	İkisi de	Telefonun ayrıntılı kablosuz ağ performans metrikleri hakkında gerçek zamanlı bilgi görüntüler. Bağlantı sorunlarını izlemek ve gidermek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.
Çağrı istatistikleri	Cisco Unified CM	Gerçek zamanlı ayrıntılı arama performansı verilerini görüntüler. Bu bilgileri, ses kalitesi ve bağlantı sorunlarını izlemek ve gidermek için kullanabilirsiniz.
İzleme ayarları	Cisco Unified CM	Cisco IP Phones ayrıntılı günlükleri ve ağ izlemelerini yakalamaya olanak veren tanı özelliklerini görüntüleyerek sorun giderme ve çözme konularında yardımcı olabilir.

Aşağıdaki tablolarda Durum menüsündeki alt menüler ve alanlar açıklanmaktadır.

Tablo 3. Alt menü: Kablosuz istatistikler
Alan	Açıklama
tx bayt	Aktarılan bayt sayısı.
rx bayt	Alınan bayt sayısı.
tx paket	Aktarılan paket sayısı.
rx paket	Alınan paket sayısı.
tx paket bırakıldı	Bırakılan iletilen paketlerin sayısı.
rx paket bırakıldı	Çıkarılan paketlerin sayısı.
tx paket hatası	İletilen paket hatası sayısı.
rx paket hata	Alınan paket hatası sayısı.
tx çerçeveleri	Aktarılan çerçeve sayısı.
tx çok noktaya yayın çerçevesi	Aktarılan çok noktaya yayın çerçevelerinin sayısı.
tx yeniden deneme	İletim yeniden denemelerinin sayısı.
tx çoklu yeniden deneme	Çok noktaya yayın iletim yeniden denemelerinin sayısı.
tx hata	İletim hatası sayısı.
rts başarılı	Gönderme İsteği (rts) başarılarının sayısı.
rts hata	RTs hatalarının sayısı.
ack hata	Onay (ack) hatalarının sayısı.
rx yinelenen çerçeve	Alınan yinelenen çerçevelerin sayısı.
rx parçalanmış paketler	Alınan parçalanmış paketlerin sayısı.
Dolaşım sayısı	Telefonun tek bir oturumda Erişim Noktaları (AP) arasında başarılı bir şekilde geçiş yaptığı süre.

Tablo 4. Alt menü: Çağrı istatistikleri
Alan	Açıklama
Alıcı codec bileşeni	Telefonun aldığı G.729, G.711 u-law, G.711 A-law vb. ses kodlaması türü.
Gönderen codec bileşeni	Telefon tarafından gönderilen G.729, G.711 u-law, G.711 A-law vb. ses kodlaması türü.
Alıcı boyutu	Gelen ses akışının paketlenme süresi.
Gönderen boyutu	Giden ses akışının paketlenme süresi.
Alıcı paketleri	Telefonun aldığı paketlerin sayısı.
Gönderen paketleri	Telefonun gönderdiği paketlerin sayısı.
Verici DSCP	Telefonun gönderdiği giden ses paketlerinin Ayrılmış Hizmetler Kod Noktası (DSCP).
Alıcı DSCP	Telefonun aldığı gelen ses paketlerinin DSCP.
Verici WMM UP	Giden ses paketleri için kullanılan Kablosuz Multimedya (WMM) kullanıcı önceliği.
Alıcı WMM UP	Gelen ses paketlerinin Kablosuz Multimedya (WMM) kullanıcı önceliği.
Ort titreme	RTP paketi titreşimlerinin (bir paketin ağ içerisinden geçerken yaşadığı dinamik gecikme) ölçülen ortalaması.
Maks titreme	Alınan ses akışı açıldığından itibaren gözlemlenen maksimum titreşim.
Alıcı atıldı	Alma işlemi sırasında telefonun düşürdüğü paketlerin sayısı.
Alıcının kaybolan paketleri	Alma işlemi sırasında telefona ulaşamayan paketlerin sayısı.
Toplam gizleme oranı	Gizleme çerçevelerinin toplam sayısının, ses akışının başlangıcından itibaren alınan konuşma çerçevelerinin toplam sayısına bölümü.
Gizleme aralığı oranı	Aktif konuşmanın önceki 3 saniyelik aralığındaki gizleme çerçevelerinin konuşma çerçevelerine oranı. Ses etkinliği algılama (VAD) kullanılıyorsa, aktif konuşmanın 3 saniyesini biriktirmek için daha uzun bir aralık gerekli olabilir.
Maks gizleme oranı	Ses akışının başlangıcından itibaren en yüksek aralık gizleme oranı.
Kesin gizleme saniye	Ses akışının başlangıcından itibaren yüzde 5'ten daha fazla gizleme olayına (kayıp çerçeveler) sahip olan saniye sayısı.
Gecikme Süresi	Ses iletiminde gecikme süresi.
MOS-LQ	Dinleme Kalitesi için Ortalama Fikir Puanı (MOS-LQ), alınan sesin tahmini öznel kalitesini temsil eder.
MOS-CQ	Konuşma Kalitesi için Kanaat Puanlarının Ortalaması (MOS-CQ), bir ses oturumunun çift yönlü kalitesini değerlendirerek, ağızdan kulağa gecikmenin ve paket kaybının konuşma üzerindeki etkilerini içerir.

Tablo 5. Alt menü: İzleme ayarları
Alan	Açıklama
Uzak Sistem Günlüğü	Uzak sistem günlük kaydının etkin olup olmadığını görüntüler.
Günlük profili	Günlük kaydının türünü görüntüler.
Ek hata ayıklama günlükleri	Aygıt günlüğü bilgilerini görüntüler.

Cisco Unified CM üzerinde Uzak Günlük, Günlük Profili veGünlük Sunucusu ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Yapılandırıldıktan sonra, telefondaki Uzak syslog, Günlük profili ve Ek hata ayıklama alanları ayarlarınızı yansıtacak şekilde güncellenir.

Sistem yapılandırması

Telefondaki Sistem yapılandırma menüsü, web erişimi, web yöneticisi, güvenlik modu, sertifika durumu ve güven listesi gibi anahtar güvenlik ayarlarını görüntüler. Yöneticilerin ve kullanıcıların telefonun güvenlik yapılandırmasını etkin bir şekilde izlemesine ve yönetmesine olanak verir. Alt menülerdeki alanlar, telefonun kayıtlı olduğu çağrı denetim sistemine bağlı olarak biraz farklılık gösterir.

Aşağıdaki tablolarda Sistem yapılandırma menüsündeki alt menüler ve alanlar açıklanmıştır.

Tablo 6. Alt Menü: Güvenlik
Alan	Çağrı kontrolü sistemi	Açıklama
Web erişimi	Cisco Unified CM	Telefona web erişiminin etkin olup olmadığını görüntüler.
Web yöneticisi	Cisco Unified CM	Telefon yönetimi web sayfasının erişilebilir olup olmadığını görüntüler.
Güvenlik modu	Cisco Unified CM	Telefon ve Cisco Unified CM arasındaki sinyalleme kanalının güvenlik bilgilerini görüntüler.
MIC	İkisi de	Üreticinin Yüklü Sertifikasının (MIC) yüklü olup olmadığını görüntüler.
LSC	Cisco Unified CM	Locally Significant Certificate (LSC) yüklü olup olmadığını görüntüler. Bu sertifika, özel olarak IP telefonlar için kuruluş Cisco Unified CM tarafından imzalanan, yerel olarak düzenlenmiş bir cihaz sertifikasıdır. Çalışma zamanında telefonun kimliğinin kimliğini doğrulamak için kullanılır ve ağ içinde güvenli iletişim ve cihaz doğrulamasının sağlanmasına yardımcı olur. Bir LSC ayarlamak için Seç'e basabilirsiniz . Daha fazla bilgi için, bkz. Cisco Wireless Phone 9821 güvenliği (Unified CM).
Güven listesi	Cisco Unified CM	CTL dosyası , ITL dosyası ve Yapılandırma (imzalandı) bilgilerini görüntüler. Bu dosyalar ve yapılandırma, hem küme hem de uç nokta düzeyinde güveni yönetir ve uygular, Cisco IP Phones ve ilgili hizmetler için iletişim ve yapılandırmaların güvenliğini sağlar.

Cisco Unified CM'nde Web Erişimi , Web Yöneticisi veCihaz Güvenlik Profili ayarlarını yapılandırabilirsiniz . Yapılandırıldıktan sonra, telefondaki Web erişimi , Web yöneticisi ve Güvenlik modu alanları ayarlarınızı yansıtacak şekilde güncellenir.

Tablo 7. Alt menü: USB
Alan	Açıklama
IP adresi	Telefon bir bilgisayara USB kablosuyla bağlandığında erişime izin vermek için USB bağlantı noktasının IP adresini yapılandırın. Bağlandıktan sonra, yönetici bu IP adresini kullanarak telefon yönetimi web sayfasına erişebilir. Ayrıca geliştiriciler, daha fazla yönetim ve sorun giderme amacıyla, telefonla aynı IP adresi üzerinden Telnet bağlantısı kurabilir.
Alt ağ maskesi	USB bağlantı noktasının alt ağ maskesini yapılandırın.

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Komşu listesi

Durum

Sistem yapılandırması

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket