전화기에서 전화기 통계 보기

전화기의 관리자 설정 메뉴에서 몇 가지 통계에 액세스할 수 있습니다. 이 정보는 전화기의 웹 인터페이스를 통해 원격으로 액세스할 수 있어 포괄적인 모니터링과 빠른 문제 해결을 가능하게 합니다.

1	설정 액세스 앱.
2	메시지가 표시되면 암호를 입력하여 설정 메뉴에 액세스합니다 . 관리자로부터 암호를 받을 수 있습니다.
3	관리 설정을 선택합니다. 인접 항목 목록, 상태 및 시스템 구성 정보를 볼수 있습니다.
4	뒤로 를 선택하여 관리 설정 화면을 종료 합니다.

이웃 목록

이웃 목록에는 현재 액세스 포인트와 인접 액세스 포인트에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 여기에는 액세스 지점 이름, BSSID, SSID 및 장치 기능과 같은 식별자가 포함됩니다. 이 정보를 통해 액세스 지점 관계를 효과적으로 모니터링하고 네트워크 문제 해결 및 관리를 지원할 수 있습니다.

다음 표는 [인접 목록] 메뉴의 필드를 설명합니다.

표 1. 이웃 목록
필드	설명
AP 이름	전화기가 연결된 액세스 지점(AP)의 이름입니다.
BSSID	BSSID(Basic Service Set Identifier). 액세스 지점 라디오 MAC 주소입니다.
SSID	전화기에서 사용하는 서비스 세트 ID(SSID)입니다.
채널	액세스 지점의 채널 수입니다.
Rssi	액세스 지점의 RSSI(Received Signal Strength Indicator)
Cu	CU(채널 사용률). 물리적 또는 가상 CS(Carrier Sense) 메커니즘에 나타난 대로, AP에서 매체가 사용 중임을 감지한 시간의 백분율(255로 정규화됨)입니다.

상태

관리자와 사용자는 전화기의 상태 메뉴를 통해 전화기 상태, 네트워크 연결 및 통화 제어 시스템 상호 작용에 대한 세부 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 보고서에는 효율적인 문제 해결과 효과적인 장치 관리를 지원하는 상태 메시지, 네트워크 통계 및 통화 통계가 포함됩니다. 이 메뉴의 하위 메뉴는 전화기가 등록된 통화 제어 시스템에 따라 조금씩 다릅니다.

표 2. 상태 메뉴 하위 메뉴
하위 메뉴	통화 제어 시스템	설명
상태 메시지	모두	상태 메시지 목록을 제공합니다. 각 메시지에 날짜와 타임스탬프가 있습니다. 문제를 해결하기 위해 이러한 메시지를 사용할 수 있습니다.
무선 통계	모두	전화기의 자세한 무선 네트워크 성능 메트릭에 대한 실시간 정보를 표시합니다. 이 정보를 사용하여 연결 문제를 모니터링하고 해결할 수 있습니다.
통화 통계	Cisco Unified CM	실시간 상세 통화 성능 데이터를 표시합니다. 이 정보를 사용하여 음질 및 연결 문제를 모니터링하고 해결할 수 있습니다.
추적 설정	Cisco Unified CM	문제 해결에 도움이 되도록 Cisco IP Phones에서 자세한 로그 및 네트워크 추적을 캡처할 수 있는 진단 기능을 표시합니다.

다음 표에서는 상태 메뉴의 하위 메뉴 및 필드에 대해 설명합니다.

표 3. 하위 메뉴: 무선 통계
필드	설명
tx 바이트	전송된 바이트 수입니다.
rx 바이트	수신된 바이트 수입니다.
tx 패킷	전송된 패킷 수입니다.
rx 패킷	수신한 패킷 수입니다.
tx 패킷 중단	전송된 패킷 수 중 삭제된 패킷 수입니다.
rx 패킷 중단	수신되었지만 삭제된 패킷 수입니다.
tx 패킷 오류	전송된 패킷 오류 수입니다.
rx 패킷 오류	수신된 패킷 오류 수입니다.
tx 프레임	전송된 프레임 수입니다.
tx 멀티캐스트 프레임	전송된 멀티캐스트 프레임 수입니다.
tx 재시도	전송 재시도 횟수입니다.
tx 멀티 재시도	멀티캐스트 전송 재시도 횟수입니다.
tx 실패	전송 실패 횟수입니다.
rts 성공	rts(Request to Send) 성공 횟수입니다.
rts 실패	Rts 실패 횟수입니다.
ack 실패	승인(ack) 실패 수입니다.
rx 중복 프레임	수신된 중복 프레임 수
rx 조각 패킷	수신된 단편화된 패킷 수입니다.
로밍 수	단일 세션 동안 전화기가 AP(액세스 포인트) 사이를 성공적으로 전환한 횟수입니다.

표 4. 하위 메뉴: 통화 통계
필드	설명
수신자 코덱	전화기에서 수신하는 오디오 인코딩 유형(예: G.729, G.711 u-law, G.711 A-law 등)
송신자 코덱	전화기에서 보낸 오디오 인코딩 유형(예: G.729, G.711 u-law, G.711 A-law 등)
수신자 크기	수신 오디오 스트림의 패킷화 기간입니다.
송신자 크기	발신 오디오 스트림의 패킷화 기간입니다.
수신자 패킷	전화기에서 수신한 패킷 수입니다.
송신자 패킷	전화기에서 전송한 패킷 수입니다.
송신기 DSCP	전화기에서 보낸 발신 오디오 패킷의 DSCP(Differentiated Services Code Point)
수신기 DSCP	전화기에서 수신한 수신 오디오 패킷의 DSCP입니다.
송신기 WMM UP	발신 오디오 패킷에 사용되는 WMM(무선 멀티미디어) 사용자 우선 순위입니다.
수신기 WMM UP	들어오는 오디오 패킷의 WMM(무선 멀티미디어) 사용자 우선 순위
평균 지터	RTP 패킷 지터 예상 평균(패킷이 네트워크를 통해 전달될 때 발생하는 동적 지연).
최대 지터	수신 음성 스트림이 개방된 이후 관찰된 최대 지터입니다.
수신자 폐기됨	수신 프로세스 중 전화기에서 중단한 패킷 수입니다.
수신자 손실 패킷	수신 프로세스 중 전화기에 도달하지 못한 패킷 수입니다.
누적 숨김률	음성 스트림을 시작하고 수신한 총 스피치 프레임(speech frame) 수로 숨긴 전체 프레임의 수를 나눈 값
간격 숨김률	활성 스피치 앞의 3초 간격 동안 스피치 프레임에 포함된 숨김 프레임 비율. VAD(voice activity detection)를 사용하면, 3초의 활성 스피치를 모으는 데 더 긴 시간이 필요할 수도 있습니다.
최대 숨김률	음성 스트림을 시작한 이후 가장 높은 간격 숨김률
엄격한 숨김(초)	음성 스트림을 시작한 이후 5%가 넘는 숨김 이벤트(손실 프레임)가 발생한 시간(초 단위)
대기 시간	오디오 전송 지연 시간입니다.
MOS-LQ	MOS-LQ(Mean Opinion Score for Listening Quality)는 수신된 오디오의 추정된 주관적 품질을 나타냅니다.
MOS-CQ	MOS-CQ(Mean Opinion Score for Conversational Quality)는 음성 세션의 양방향 품질을 평가하여 입에서 귀로의 대기 시간 및 패킷 손실이 대화에 미치는 영향을 통합합니다.

표 5. 하위 메뉴: 추적 설정
필드	설명
원격 Syslog	원격 시스템 로깅을 사용할 수 있는지 여부를 표시합니다.
로그 프로파일	로깅 유형을 표시합니다.
추가 디버그 로그	장치 로그 정보를 표시합니다.

원격 로그 , 로그 프로파일 및 로그 서버설정은 Cisco Unified CM에서 구성할 수 있습니다. 구성을 마치면 전화기의 [원격 syslog], [로그 프로파일] 및 [추가 디버그] 필드가 업데이트되어 사용자의 설정이 반영됩니다.

시스템 구성

전화기의 시스템 구성 메뉴에는 웹 액세스, 웹 관리자, 보안 모드, 인증서 상태 및 신뢰 목록을 포함한 주요 보안 설정이 표시됩니다. 이를 사용하여 관리자와 사용자가 전화기의 보안 구성을 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 하위 메뉴의 필드는 전화기가 등록된 통화 제어 시스템에 따라 조금씩 다릅니다.

다음 표에서는 시스템 구성 메뉴의 하위 메뉴 및 필드에 대해 설명합니다.

표 6. 하위 메뉴: 보안
필드	통화 제어 시스템	설명
웹 액세스	Cisco Unified CM	전화기의 웹 액세스가 활성화되었는지 여부를 표시합니다.
웹 관리자	Cisco Unified CM	전화기 관리 웹 페이지에 액세스할 수 있는지 여부를 표시합니다.
보안 모드	Cisco Unified CM	전화기와 Cisco Unified CM 간 신호 채널의 보안 정보를 표시합니다.
MIC	모두	제조업체 설치 인증서(MIC)의 설치 여부를 표시합니다.
LSC	Cisco Unified CM	Locally Significant Certificate (LSC)의 설치 여부를 표시합니다. 이 인증서는 엔터프라이즈 Cisco Unified CM에서 서명한 로컬로 발급된 장치 인증서로, 특히 IP 전화기용입니다. 런타임 중에 전화기의 ID를 인증하는 데 사용되어, 네트워크 내에서 안전한 통신과 장치 검증을 돕습니다. 선택을 눌러 LSC를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Cisco Wireless Phone 9821 보안(Unified CM) 을 참조하십시오.
신뢰 목록	Cisco Unified CM	CTL 파일 , ITL 파일 및구성(서명됨) 에 대한 정보를 표시합니다. 이러한 파일 및 구성은 클러스터와 엔드포인트 수준 모두에서 신뢰를 관리 및 적용하여 Cisco IP Phones 및 관련 서비스에 대한 통신 및 구성을 보호합니다.

Cisco Unified CM에서 웹 액세스 , 웹 관리자 및장치 보안 프로파일 설정을 구성할 수 있습니다. 구성이 완료되면 전화기의 웹 액세스, 웹 관리자 및 보안 모드 필드가 업데이트되어 사용자의 설정이 반영됩니다.

표 7. 하위 메뉴: USB
필드	설명
IP 주소	전화기가 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되었을 때 액세스를 허용하도록 USB 포트의 IP 주소를 구성합니다. 연결되면 관리자는 이 IP 주소를 사용하여 전화 관리 웹 페이지에 액세스할 수 있습니다. 또한 개발자는 추가적인 관리 및 문제 해결을 위해 동일한 IP 주소를 통해 전화기에 텔넷 연결을 설정할 수 있습니다.
서브넷 마스크	USB 포트의 서브넷 마스크를 구성합니다.

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