Telefonstatistik auf dem Telefon anzeigen

Sie können über das Menü Administratoreinstellungen auf einige Statistiken zum Telefon zugreifen. Auf diese Informationen kann auch aus der Ferne über die Weboberfläche des Telefons zugegriffen werden, was eine umfassende Überwachung und schnellere Problemlösung ermöglicht.

1	Greifen Sie auf die Einstellungen zu App.
2	Geben Sie das Kennwort ein, um auf das Menü "Einstellungen" zuzugreifen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Sie erhalten das Kennwort vom Administrator.
3	Wählen Sie Administratoreinstellungen aus. Sie können die Nachbarliste , den Status unddie Systemkonfigurationsinformationen anzeigen.
4	Wählen Sie Zurück aus , um den Bildschirm für die Administratoreinstellungen zu verlassen.

Nachbarliste

In der Liste "Nachbar" werden detaillierte Informationen über den aktuellen Access Point und seine benachbarten Access Points angezeigt. Dazu gehören Identifikatoren wie Zugriffspunktnamen, BSSID, SSID und Gerätefunktionen. Diese Informationen ermöglichen eine effektive Überwachung der Access Point-Beziehungen und unterstützen die Fehlerbehebung und Verwaltung des Netzwerks.

In der folgenden Tabelle werden die Felder im Menü "Nachbarliste" beschrieben.

Tabelle 1. Nachbarliste
Feld	Beschreibung
AP-Name	Name des Zugriffspunkts (Access Point, AP), mit dem das Telefon verbunden ist.
BSSID	Basic Service Set Identifier (BSSID). Die Adresse des Zugriffspunkts mit dem Funksignal MAC.
SSID	Die vom Telefon verwendete Servicesatzkennung (SSID).
Kanal	Anzahl der Kanäle am Access Point.
RSSI	RSSI (Received Signal Strength Indicator) des Zugriffspunkts.
CU	Kanalauslastung (CU). Der prozentuale Anteil an Zeit, normalisiert auf 255, in der der Access Point erkannt hat, dass das Medium besetzt war, entsprechend dem physischen oder virtuellen CS-Mechanismus.

Status

Über das Menü "Status" auf dem Telefon können Administratoren und Benutzer auf detaillierte Informationen zum Zustand des Telefons, zur Netzwerkkonnektivität und zu Interaktionen mit dem Anrufsteuerungssystem zugreifen. Es enthält Statusmeldungen, Netzwerkstatistiken und Anrufstatistiken, die eine effiziente Fehlerbehebung und eine effektive Geräteverwaltung unterstützen. Die Untermenüs in diesem Menü variieren geringfügig je nach dem Anrufsteuerungssystem, bei dem das Telefon registriert ist.

Tabelle 2. Untermenüs im Statusmenü
Untermenü	Anrufsteuerungssystem	Beschreibung
Statusmeldungen	Beide	Zeigt eine Liste von Statusmeldungen an. Jede Nachricht verfügt über einen Zeit- und Datumsstempel. Sie können diese Nachrichten verwenden, um Probleme zu beheben.
Wireless-Statistik	Beide	Zeigt Echtzeit-Informationen zu den detaillierten Leistungskennzahlen des Funknetzwerks des Telefons an. Sie können diese Informationen verwenden, um Verbindungsprobleme zu überwachen und zu beheben.
Anrufstatistik	Cisco Unified CM	Zeigt detaillierte Anrufleistungsdaten in Echtzeit an. Sie können diese Informationen verwenden, um Probleme mit der Sprachqualität und der Verbindung zu überwachen und zu beheben.
Trace-Einstellungen	Cisco Unified CM	Zeigt Diagnosefunktionen an, mit denen detaillierte Protokolle und Netzwerkablaufverfolgungen aus Cisco IP Phones erfasst werden können, um die Problembehandlung und das Beheben von Problemen zu unterstützen.

In den folgenden Tabellen werden die Untermenüs und Felder im Menü "Status" beschrieben.

Tabelle 3. Untermenü: Wireless-Statistik
Feld	Beschreibung
Gesendete Bytes	Anzahl der übertragenen Bytes.
Empfangene Bytes	Anzahl der empfangenen Byte
Gesendete Pakete	Anzahl der übertragenen Pakete.
Empfangene Pakete	Anzahl der empfangenen Pakete.
Verlorene ausgehende Pakete	Anzahl der übertragenen Pakete, die verworfen wurden.
Verlorene eingehende Pakete	Anzahl der empfangenen Pakete, die verworfen wurden.
Fehler bei gesendeten Paketen	Anzahl der übertragenen Paketfehler.
Fehler bei empfangenen Paketen	Anzahl der empfangenen Paketfehler.
Übertr. - Frames	Anzahl der übertragenen Frames.
Gesendet – Multicast-Frames	Anzahl der übertragenen Multicast-Frames.
Gesendet – Neuversuch	Anzahl der erneuten Übertragungen.
Gesendet – mehrere Neuversuche	Anzahl der erneuten Multicast-Übertragungen.
Senden fehlgeschlagen	Anzahl der Übertragungsfehler.
Erfolgreiche Sendeanforderung	Anzahl der RTS-Erfolge.
Fehlgeschlagene Sendeanforderung	Anzahl der RTS-Fehler.
Fehler bei Bestätigung	Anzahl der Bestätigungsfehler (ack).
Empfangene doppelte Frames	Anzahl der duplizierten empfangenen Frames
Empfangene fragmentierte Pakete	Anzahl fragmentierter empfangener Pakete.
Roaming-Anzahl	Gibt an, wie oft das Telefon während einer Sitzung erfolgreich zwischen den Zugriffspunkten (Access Points, APs) wechselt.

Tabelle 4. Untermenü: Anrufstatistik
Feld	Beschreibung
Empfänger – Codec	Typ der Audiocodierung, die das Telefon empfangen hat, beispielsweise G.729, G.711 u-law, G.711 A-law usw.
Sender – Codec	Typ der Audiocodierung, die vom Telefon gesendet wird, beispielsweise G.729, G.711 u-law, G.711 A-law usw.
Empfänger – Größe	Die Paketierungsdauer des eingehenden Audiostreams.
Sender – Größe	Die Packungsperiode des ausgehenden Audiostreams.
Empfänger – Pakete	Anzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat.
Sender – Pakete	Anzahl der Pakete, die das Telefon gesendet hat.
Sender-DSCP	Codepunkt für differenzierte Dienste (DSCP) der ausgehenden Audiopakete, die vom Telefon gesendet werden.
Empfänger-DSCP	DSCP der eingehenden Audiopakete, die das Telefon empfangen hat.
Sender-WMM UP	Wireless Multimedia (WMM)-Benutzerpriorität, die für ausgehende Audiopakete verwendet wird.
Empfänger-WMM UP	Wireless Multimedia (WMM) Benutzerpriorität für eingehende Audiopakete.
Durchschn. Jitter	Geschätzter durchschnittlicher RTP-Paket-Jitter (dynamische Verzögerung, die bei einem Paket bei der Übertragung im Netzwerk auftritt)
Max. Jitter	Maximaler Jitter, in Millisekunden, der bemerkt wurde, seit der empfangene Sprachstream geöffnet wurde.
Empfänger – Verworfen	Anzahl der Pakete, die während des Empfangsvorgangs vom Telefon verworfen wurden.
Empfänger – Verlorene Pakete	Die Anzahl der Pakete, die das Telefon während des Empfangsvorgangs nicht erreicht haben.
Verdeckung (kumulierte Rate)	Gesamtanzahl der Verdeckungsrahmen dividiert durch die Gesamtanzahl der Sprachrahmen, die seit Beginn des Voicestreams empfangen wurden.
Verdeckung (Intervallrate)	Verhältnis der Verdeckungsrahmen zu den Sprachrahmen im vorherigen 3-Sekundenintervall aktiver Sprache. Wenn VAD (Voice Activity Detection) verwendet wird, ist möglicherweise ein längeres Intervall erforderlich, um drei Sekunden der aktiven Sprache zu sammeln.
Verdeckung (Maximalrate)	Die höchste Intervallrate der Verdeckung seit Beginn des Audio-Streams.
Verdeckung (schwerwiegend) Sekunden	Anzahl der Sekunden mit mehr als fünf Prozent Verdeckungsereignissen (verlorene Rahmen) ab Beginn des Voicestreams.
Latenz	Verzögerungszeit bei der Audioübertragung.
MOS-LQ	Der Mean Opinion Score for Listening Quality (MOS-LQ) stellt die geschätzte subjektive Qualität des empfangenen Audiosignals dar.
MOS-CQ	Der Mean Opinion Score for Conversational Quality (MOS-CQ) bewertet die bidirektionale Qualität einer Sprachsitzung unter Berücksichtigung der Auswirkungen von Mund-Ohr-Latenz und Paketverlust auf die Konversation.

Tabelle 5. Untermenü: Trace-Einstellungen
Feld	Beschreibung
Remote-Syslog	Zeigt an, ob die Remotesystemprotokollierung aktiviert ist oder nicht.
Protokollprofil	Zeigt den Typ der Protokollierung an.
Zusätzliche Debug-Protokolle	Zeigt die Informationen zum Geräteprotokoll an.

Sie können die Einstellungen "Remoteprotokoll", "Protokollprofil" und "Protokollserver " auf Cisco Unified CM konfigurieren. Nach der Konfiguration werden die Felder "Remote-Syslog", "Protokollprofil " und"Zusätzliche Debugg " auf dem Telefon aktualisiert, um Ihre Einstellungen widerzuspiegeln.

Systemkonfiguration

Im Menü "Systemkonfiguration" auf dem Telefon werden wichtige Sicherheitseinstellungen angezeigt, darunter Webzugriff, Web-Verwaltung, Sicherheitsmodus, Zertifikatstatus und Vertrauensliste. Es ermöglicht Administratoren und Benutzern, die Sicherheitskonfiguration des Telefons effektiv zu überwachen und zu verwalten. Die Felder in den Untermenüs variieren geringfügig je nach dem Anrufsteuerungssystem, bei dem das Telefon registriert ist.

In den folgenden Tabellen werden die Untermenüs und Felder im Menü "Systemkonfiguration" beschrieben.

Tabelle 6. Untermenü: Sicherheit
Feld	Anrufsteuerungssystem	Beschreibung
Webzugriff	Cisco Unified CM	Zeigt an, ob der Webzugriff auf das Telefon aktiviert ist.
Webadministrator	Cisco Unified CM	Zeigt an, ob auf die Webseite zur Telefonverwaltung zugegriffen werden kann.
Security mode (Sicherheitsmodus)	Cisco Unified CM	Zeigt die Sicherheitsinformationen des Signalisierungskanals zwischen dem Telefon und Cisco Unified CM an.
MIC	Beide	Zeigt an, ob ein vom Hersteller installiertes Zertifikat (MIC) installiert ist oder nicht.
LSC	Cisco Unified CM	Zeigt an, ob ein Locally Significant Certificate (LSC) installiert ist oder nicht. Dieses Zertifikat ist ein lokal ausgestelltes Gerätezertifikat, das vom Unternehmen Cisco Unified CM speziell für IP Telefone signiert wurde. Es wird verwendet, um die Identität des Telefons während der Laufzeit zu authentifizieren und so eine sichere Kommunikation und Geräteüberprüfung innerhalb des Netzwerks zu gewährleisten. Sie können "Auswahl" drücken , um eine LSC einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Sicherheit des Wireless-Telefons 9821 (Unified CM).
Vertrauensliste	Cisco Unified CM	Zeigt Informationen für CTL Datei, ITL-Datei und Konfiguration (signiert) an. Diese Dateien und Konfigurationen verwalten und erzwingen Vertrauensstellungen sowohl auf Cluster- als auch auf Endpunktebene und sichern die Kommunikation und Konfigurationen für Cisco IP Phones und verwandte Dienste.

Sie können die Einstellungen "Webzugriff", "Web-Administrator" und "Gerätesicherheitsprofil " auf Cisco Unified CM konfigurieren. Nach der Konfiguration werden die Felder "Webzugriff", "Web-Admin" und "Sicherheitsmodus " auf dem Telefon entsprechend Ihrer Einstellungen aktualisiert.

Tabelle 7. Untermenü: USB
Feld	Beschreibung
IP-Adresse	Konfigurieren Sie die IP Adresse des USB Ports, um den Zugriff zuzulassen, wenn das Telefon über ein USB Kabel mit einem Computer verbunden ist. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann ein Administrator mit der folgenden Adresse IP auf die Webseite für Telefonverwaltung zugreifen. Darüber hinaus können Entwickler über dieselbe IP-Adresse eine Telnet-Verbindung zum Telefon herstellen, um weitere Verwaltungs- und Fehlerbehebungsmöglichkeiten zu erhalten.
Subnetzmaske	Konfigurieren Sie die Subnetzmaske des Ports USB.

Cisco AI Assistant

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