2021年1月5日 | 22934 回表示 | 13 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
Cisco Webex ミーティングのトラブルシューティング
Cisco Webex ミーティングで経験する可能性がある問題を素早く修正できます。
紹介
この記事をガイドとして使用して、Webex Meetings を使用してミーティングを開催しているときに発生する問題に対処してください。 あなた 1 人だけで参加者の注意を引き留め続けることは簡単ではありません。
テクニカルな問題への対処
あなたのミーティングに誰も参加してこない
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参加者がログインできない
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Webex セッションの読み込みが遅い
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いったんログオフしてからログオンするように参加者に伝えます。
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Webex Meetings を除くすべてのアプリケーションを閉じるよう参加者に伝えます。
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ウェブ ブラウザーのキャッシュを消去して一時的なファイルとクッキーを削除するよう参加者に伝えます。
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参加者に頻繁にアクセスするウェブページにアクセスさせて、問題が彼らが使用するインターネットサービスプロバイダ側にないことを確認します。
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参加者の電話会議が切断されている
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ブラウザーのキャッシュ
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待機時に音楽が流れます
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参加者パネルにある音声インジケータを使って誰の回線かを確認したり、ミュートしたりします。
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参加者にチャットメッセージを送信して待機を解除するよう伝えます。
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何が起こるかを説明し、どのように各自でミュートにするかを説明します。
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参加者が他の参加者の音声を聞くことができない
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集中力を途切れされないための管理
遅刻者
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他ごとをする参加者
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迷惑な参加者
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私語はオフラインでするようお願いします。 音声とプライベート チャットの両方で伝えます。
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参加者の権限を調整します(音声をミュートし、チャットと注釈権限を削除します)。
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私語が続く場合、その参加者を強制退出させます。 その参加者が再び参加することを防ぐために、ミーティングをロックすることができます。
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