Control Hub で指定された緊急コールバック番号 (ECBN) を持つユーザーを設定できます。 設定が完了すると、ユーザーが緊急通話を発信すると、設定された ECBN が PSTN プロバイダーに提示されます。 緊急通話がルートされるパブリック安全応答ポイント(PSAP)が応答し、通話が割り当てられた緊急サービス アドレス (KM) にマッピングされます。 ESA は、PSAP が受信するアドレスで、緊急発信者の場所を示します。

要件と推奨事項

• その番号を ECBN として使用するために、ユーザーに独自の電話番号を設定することをお勧めします。

• 自分の電話番号を持たないユーザーを、ロケーションにできるだけ近い ECBN に設定します。 以下のうちのいずれか設定します。 ロケーションのメイン番号で、ロケーションに割り当てられた ECBN、またはロケーションが所有する電話番号。

• それぞれの設定済み ECBN は、Public Safety Answering Point からのコールバックを促進するために、実際のユーザーの電話番号である必要があります。

• より大きなロケーション、たとえば、複数のフロアをもち、複数の ECBN が設定されることを推奨します。

• デバイスが割り当てられていないユーザー（たとえば、ソフト クライアントのみが割り当てられているユーザー）を電話番号で設定して、Public Safety Answering Point から通話を行ったデバイスへのコールバックをしやすくします。

ECBN 設定のオプション

ロケーションまたはユーザーに ECBN を設定する場合、次のオプションを使用できます。

1. ユーザーの電話番号—Public Safety Answering Point からのコールバックはユーザーに直接導かれます。 ユーザーの電話への PSTN により設定された緊急サービス アドレスは、ユーザーのロケーションに固有です。

2. ロケーション デフォルト ECBN—各ロケーションは、ロケーションのメイン番号とは異なる ECBN を設定できます。 ロケーション デフォルト ECBN は、通常、専用電話番号のない、または内線のみを持つユーザーに対して設定されます。

3. ユーザーのロケーションから割り当てられた番号—これにより、1 人のユーザーに別のユーザーの電話番号を ECBN として設定できます。 このオプションは、ロケーションに複数のフロアまたは建物がある時に、ロケーションのメイン番号の場所に使用されます。 これにより、割り当てられた ECBN に、より正確な緊急サービスアドレスが割り当てられます。