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싱글 번호 연결(office anywhere) 구성
이 문서에서
피드백이 있습니까?사용자의 회사 전화번호로 걸려오는 전화를 모든 전화번호로 울릴 수 있도록 허용합니다. 사용자는 단일 번호로 모든 데스크톱 또는 모바일 전화로 전화를 걸고 받고, 통화 를 이동하고, 통화를 전환할 수 있습니다.
단일 번호 연결(SNR) 또는 Office Anywhere 기능을 사용하면 모든 전화번호를 단일 번호 연결 번호로 설정할 수 있습니다. 설정이 완료되면 사용자의 회사 번호로 걸려오는 전화는 단일 번호 연결 번호에 연결된 책상 전화나 휴대전화와 같은 다른 기기로 연결됩니다. 사용자는 해당 기기에서 전화를 걸거나, 다른 기기 간에 통화를 주고받을 수도 있습니다. 예를 들어, 사용자가 책상 전화를 사용하여 통화 중일 때 IP 전화, 휴대폰 또는 Webex 앱으로 통화를 연결하거나 받을 수 있습니다.
사용자가 하나의 번호로 장거리 또는 국제 전화를 걸면 사용량이 추적되어 청구서에 반영됩니다.
관리자가 사용자가 단일 번호 연결(SNR) 포털로 전화를 걸고 해당 포털을 통해 SNR 번호로 발신 전화를 걸 수 있도록 하려면 SNR 포털을 생성해야 합니다.
예를 들어, 관리자는 사용자가 여행 중이거나 Webex 앱에 접속할 수 없는 경우에도 Webex 통화 프로필을 사용하여 통화할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 SNR 포털이 설정되어 있으면 사용자가 SNR 포털에 접속하여 전화를 걸 수 있습니다.
특정 위치에 대한 단일 번호 접근 권한을 생성합니다.
단일 번호 연결 기능은 서비스 프로비저닝 시 자동으로 설정되지 않습니다. 사용자가 단일 번호 연결 기능을 사용하려면 먼저 위치에 대한 단일 번호 연결을 생성한 다음 전화번호를 할당해야 합니다. 사용자는 할당된 전화번호를 사용하여 모든 전화로 업무 전화를 걸거나 받을 수 있으며, 진행 중인 통화를 자신의 휴대폰이나 유선 전화로 또는 유선 전화에서 착신 전환할 수 있습니다.
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단일 번호 도달 카드로 이동하여 새 항목 추가를 클릭합니다. |
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다음 정보를 입력합니다.
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Single Number Reach 포털을 사용할 수 있는 사용자를 선택하세요 - 회사 내 모든 사용자 또는 이 위치 내 사용자만. |
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무음 프롬프트 모드를 허용하려면 무음 프롬프트 모드를 선택하십시오. 이 기능이 활성화되면 발신자는 음성 안내를 듣지 못하지만, 발신 번호, 비밀번호, 수신 번호를 정확한 시점에 입력해야 합니다. 대부분의 자동 전화 걸기 시스템에서 이 기능을 사용합니다. |
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만들기를 클릭합니다. |
다음에 수행할 작업
특정 위치에 대한 단일 번호 도달 번호가 생성되면 관리자 또는 해당 위치의 사용자가 서비스를 구성할 수 있습니다.
사용자에 대한 단일 번호 도달 범위를 구성합니다.
사용자의 개인 번호를 단일 번호 도달 번호로 추가할 수 있습니다. 추가된 번호는 사용자가 Webex 통화 기본 번호로 전화를 받을 때 울립니다. 사용자는 기본 번호 또는 추가된 번호 중 하나를 사용하여 발신 전화를 걸 수 있습니다. 사용자가 발신 전화를 걸 때, Webex 통화 기본 번호의 발신자 표시 설정이 발신자 정보를 나타내는 데 사용됩니다.
시작하기 전에
사용자의 위치에 따라 단일 번호 도달 범위를 설정해야 합니다.
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사용자를 선택하고 통화] 를 클릭하세요. |
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사용자 통화 환경 으로 이동하여 단일 번호 연결(어디에서든 사무실)을 클릭합니다. |
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토글 스위치를 켜세요. |
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이 사용자가 클릭 투 다이얼 통화를 시작할 때 지정된 단일 번호 도달 번호로 전화를 걸도록 하려면 클릭 투 다이얼 통화에 대한 단일 번호 도달 번호 알림 활성화를 선택하세요. 이 사용자가 단일 번호 연결 번호와 연결된 자신의 벨소리가 울리는 기기 중 하나로 전화를 받으면, 해당 기기에서 수신 번호로 발신 통화가 진행됩니다. |
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이름 과 전화번호 를 입력하여 사용자의 단일 연락 번호로 사용하고 확인란을 선택하십시오. 전화번호를 추가하면 해당 번호가 활성화됩니다. 비활성화하려면 확인란의 선택을 해제하십시오. |
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수신 전화 옵션 을 클릭하여 해당 전화번호에 대해 다음 설정 중 하나를 활성화하세요.
개인번호 추가 를 클릭한 다음 이전 단계를 따라 다른 개인번호를 추가할 수도 있습니다.  |
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저장을 클릭합니다. 사용자는 사용자 허브에서 단일 번호 도달 범위를 직접 구성하고 관리할 수도 있습니다. 자세한 내용은 단일 번호 연결 구성(어디에서든 사무실 사용 가능)을 참조하세요. 사용자가 이러한 설정을 변경하면 해당 변경 사항은 사용자 허브와 제어 허브 모두에 반영됩니다. |
