- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
קבע תצורה של Single Number Reach (משרד בכל מקום)
במאמר זה
משוב?אפשר שיחות למספר העבודה של המשתמש לצלצל לכל מספרי טלפון. משתמשים יכולים לבצע, לקבל ולהעביר שיחות אל או מכל טלפון שולחני או נייד באמצעות מספרי השגה יחידים .
בעזרת התכונה 'הגעה למספר יחיד' (SNR) או 'Office Anywhere', ניתן להגדיר כל מספר טלפון כמספרי הגעה למספר יחיד. לאחר ההגדרה, שיחות נכנסות למספר העבודה של המשתמש יצלצלו למכשירים אחרים, כגון טלפון שולחני או טלפון נייד, המשויכים למספרי ההגעה היחידים. משתמשים יכולים גם לבצע שיחות ממכשירים אלה, ולדחוף או למשוך שיחות בין מכשירים שונים. לדוגמה, כאשר משתמש נמצא בשיחה באמצעות טלפון השולחן שלו, הוא יכול לדחוף או למשוך את השיחה אל טלפון ה-IP, הטלפון הנייד או אפליקציית Webex שלו או ממנו.
כאשר משתמשים מבצעים שיחות למרחקים ארוכים או בינלאומיות ממספר טלפון יחיד, השימוש עוקב ומופיע בחשבונית שלך.
אם מנהל מערכת רוצה לאפשר למשתמשים להתקשר לפורטל של מספר קשר יחיד (SNR) ולאחר מכן לבצע שיחות יוצאות ממספר ה-SNR שלהם דרך הפורטל, על מנהל המערכת ליצור פורטל SNR.
לדוגמה, מנהל מערכת יכול לאפשר למשתמש לבצע שיחות באמצעות פרופיל Webex Calling שלו בעת נסיעה וללא גישה לאפליקציית Webex. בתרחיש זה, כאשר פורטל SNR מוגדר, המשתמש יכול לחייג לפורטל SNR כדי לבצע שיחות.
צור מספר הגעה יחיד עבור מיקום
תכונת השיחה באמצעות מספר יחיד אינה מוגדרת אוטומטית בעת הקמת השירות. לפני שמשתמשים יוכלו להתחיל להשתמש בתכונת הגעה למספר יחיד, עליכם תחילה ליצור הגעה למספר יחיד עבור מיקום, ולאחר מכן להקצות מספר טלפון. משתמשים יכולים להשתמש במספר הטלפון שהוקצה כדי לבצע שיחות עסקיות אל כל טלפון וממנו, ולהעביר שיחות פעילות אל הטלפונים הניידים או השולחניים שלהם או מהם.
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
עבור אל הכרטיס Single Number Reach ולחץ על Add new. |
| 4 |
הזן את המידע הבא:
 |
| 5 |
בחר מי יכול להשתמש בפורטל Single Number Reach - כל מי שנמצא בחברה או רק המשתמשים במיקום זה. |
| 6 |
כדי לאפשר מצב הנחיה שקטה, סמן את מצב הנחיה שקטה. אם אפשרות זו מופעלת, המתקשרים לא ישמעו הנחיות קוליות, אך עליהם עדיין להזין את מספר המתקשר, קוד הגישה ומספר היעד בזמנים הנכונים. לרוב, מערכות החיוג האוטומטיות משתמשות בתכונה זו. |
| 7 |
לחץ על צור. |
מה הלאה?
לאחר שנוצר מספר טלפון יחיד עבור מיקום, מנהל המערכת או המשתמשים באותו מיקום יכולים להגדיר את השירות.
הגדרת טווח הגעה למספר יחיד עבור משתמשים
ניתן להוסיף את המספרים האישיים של המשתמש כמספרי הגעה בודדים. המספרים שנוספו מצלצלים כאשר המשתמש מקבל שיחה במספר הראשי שלו ב-Webex Calling. המשתמש יכול להשתמש במספר הראשי או בכל אחד מהמספרים שנוספו כדי לבצע שיחות יוצאות. כאשר המשתמש מבצע שיחות יוצאות, הגדרת מזהה המתקשר של המספר הראשי של Webex Calling משמשת לזיהוי.
לפני שתתחיל
יש להגדיר גישה למספר יחיד עבור מיקום המשתמש.
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
עבור אל |
| 3 |
בחר משתמש ולחץ על מתקשר. |
| 4 |
עבור אל חוויית שיחת משתמש ולחץ על השגה במספר יחיד (בכל מקום במשרד). |
| 5 |
הפעל את המתג. |
| 6 |
אם ברצונך לצלצל למספרי ההגעה הבודדים שהוקצו כאשר משתמש זה מבצע שיחת חיוג, סמן את הפעל התרעות למספרי הגעה בודדים עבור שיחות חיוג. כאשר משתמש זה עונה לשיחה מאחד מהמכשירים המצלצלים שלו המשויכים למספר השיחה היחיד, השיחה ממשיכה כשיחה מקורית מאותו מכשיר למספר היעד. |
| 7 |
הזן את השם ואת מספר הטלפון [ שישמשו כמספר הטלפון היחיד של המשתמש וסמן את תיבת הסימון. לאחר הוספת מספר טלפון, המספר יופעל. כדי להשבית, בטל את הסימון בתיבת הסימון. |
| 8 |
לחץ על אפשרויות שיחה נכנסת כדי להפעיל כל אחת מההגדרות הבאות עבור מספר הטלפון:
ניתן גם להוסיף מספר אישי נוסף על ידי לחיצה על הוסף מספר אישי ולאחר מכן ביצוע השלבים הקודמים.  |
| 9 |
לחץ על שמור. משתמש יכול גם להגדיר ולנהל את מספר ההגעה למספר בודד בעצמו במרכז המשתמשים. לפרטים נוספים, ראה הגדרת גישה למספר יחיד (בכל מקום במשרד). כל שינוי שבוצע בהגדרות אלה על ידי המשתמש ישתקף הן במרכז המשתמשים והן במרכז הבקרה. |
קבל רשימה של מספרי הטלפון שלך למספר יחיד
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
עבור אל הכרטיס Single Number Reach ולחץ על Manage. |
| 4 |
מהתפריט הנפתח ניהול, בחר ייצוא כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי ההגעה הבודדים. כדי לצמצם את רשימת הייצוא למיקום, ניתן לבחור את המיקום מהרשימה הנפתחת לפני לחיצה על ייצוא. |
