*지연된 클레임 옵션에 대한 자세한 내용은 4단계를 참조하십시오.

사용자를 클레임하기 전에 이 정보를 읽어 보아야 합니다.

  1. 사용자를 디렉터리 동기화 전에 디렉터리 커넥터 기능을 비활성화합니다.

    동기화를 실행하고 있으며 클레임한 사용자가 디렉토리에 없는 경우, 동기화 프로세스는 클레임된 사용자를 삭제할 수도 있습니다. 사용자를 클레임한 후 동기화 시험 실행을 테스트할 것이 좋습니다.

  2. Control Hub에서 도메인을 인증하면 계정이 이메일 주소에서 해당 도메인을 사용하는 사용자를 클레임할 수 있습니다.

    사용자를 클레임하기 위해 도메인을 클레임하지는 않습니다. 자세한 설명은 도메인 관리를 참조하십시오.

  3. 사용자가 이전 계정에서 새로운 계정으로 콘텐츠를 마이그레이션하도록 허용할지 여부를 결정할 수 있습니다.

    마이그레이션을 허용하려면 사용자에게 조직 설정 페이지에서 Webex 대화를 가져오기 허용 설정을 활성화 합니다.

    이 설정을 활성화하는 경우, Webex는 지연된 클레임 과정을 사용하여 콘텐츠를 마이그레이션할 수 있는 사용자를 클레임합니다.


     

    이 기능은 개인 Webex 계정에만 적용됩니다. 한 기업 조직에서 다른 기업으로 사용자를 마이그레이션할 수 있지만, Webex 대화는 전송할 수 없습니다. 원본 조직을 삭제하면 모든 사용자에 대한 데이터를 포함하여 조직과 연계된 모든 정보를 영구적으로 삭제합니다. Webex 앱 메시지 및 파일과 같은 데이터 및 Webex Meetings URL 및 미팅 녹화를 포함하여 모든 Webex Meetings 데이터를 잃게 됩니다.

  4. 사용자가 콘텐츠를 가져오게 허용하는 경우, 다음 옵션 중 하나를 사용하여 클레임할 수 있습니다.

    • 즉시 클레임—Webex는 즉시 조직에 계정을 추가하고, 라이센스를 관리하고 지정할 수 있습니다. 사용자는 다음에 로그인할 때 이전 사용자 계정 사용할 작업을 결정할 수 있습니다.

    • 지연된 클레임—사용자는 14일 동안 이전 계정에서 새로운 계정으로 Webex 대화를 마이그레이션할지 결정할 수 있습니다. 14일 동안 결정하지 않는 경우, Webex는 계정 및 Webex 대화를 조직으로 자동으로 이동합니다. 사용자가 Webex 대화를 함께 가져오지 못하게 하려는 경우, 지연된 클레임 옵션을 비활성화할 수 있습니다.


       

      일부 사용자가 지연된 클레임에 대해 사용할 수 있는 것은 없습니다. 다음 조직에 있는 사용자는 지연 된 클레임 옵션을 사용할 수 없습니다. 조직으로 클레임하는 경우, 콘텐츠는 유실됩니다.

  5. 다음 방법 중 하나를 사용하여 사용자를 클레임하십시오.

    • 방법 1: 사용자 클레임—조직 외부에서 클레임할 수 있는 최대 250명의 사용자 목록을 표시합니다.


       

      250명 이상의 사용자를 클레임하고 목록을 변경하고자 하는 경우, CSV 파일을 내보낸 후 방법 2: CSV 파일을 사용하여 사용자 클레임에 설명된 단계를 따라 클레임 프로세스를 계속 진행합니다.

    • 방법 2: CSV 파일 사용자 추가 또는 수정—클레임할 수 있는 조직 외부에 있는 모든 사용자의 CSV 파일을 내보냅니다. CSV 파일을 편집하여 클레임하고자 하는 사용자를 선택할 수 있습니다.

    • 방법 3: 사용자를 수동으로 추가—클레임하고자 하는 사용자에 대해 최대 25개의 이메일 주소 또는 이름을 개별적으로 추가합니다.

클레임할 수 있는 사용자의 목록을 확인할 수 있습니다. 250명 이상의 사용 가능한 사용자가 있는 경우, 목록을 CSV 파일로 내보내기할 수도 있습니다.
1

에서 Control Hub에 로그인https://admin.webex.com하고 사용자로 이동한 후 사용자 관리를 클릭합니다. 그 후 사용자 클레임을 선택합니다.

2

클레임할 사용자를 선택하고 다음을 클릭합니다.

3

마법사를 따라 사용자에 대한 서비스를 추가합니다. 자동 라이센스 지정 을 사용하는 경우, Webex는 새로운 사용자에게 라이센스를 지정합니다.

4

해당 사용자 클레임은 영구적임을 이해하고 진행하는 데 동의합니다 확인란을 선택합니다.

5

사용자 추가를 클릭합니다.

클레임할 사용자가 많은 경우, 클레임할 때 일괄적으로 수정해야 할 수도 있습니다. 클레임할 수 있는 사용자를 CSV 파일로 내보내기하고 파일을 수정한 후 CSV 파일을 가져오기하여 클레임할 수 있습니다.

 

사용자에 대해 즉시 클레임 또는 지연된 클레임 사이를 전환하려면 사용자가 Webex Teams 대화를 가져오도록 허용 설정을 활성화하거나 비활성화한 후에 다른 CSV 파일을 내보내야 합니다.

1

에서 Control Hub에 로그인 https://admin.webex.com하고 사용자로 이동한 후 사용자 관리를 클릭합니다.

2

CSV 사용자 추가 또는 수정을 클릭합니다.

해당 사용자에게 Webex가 활성화 이메일을 발송하는지 확인을 요청하는 팝업이 표시될 수도 있습니다. 돌아가서 해당 자동 초대 를 비활성화할 수 있습니다.
3

내 조직 외부의 사용자를 선택하고 내보내기를 클릭하여 CSV 파일을 내보냅니다.

4

필요에 따라 CSV 파일에 있는 사용자를 수정합니다.

5

가져오기를 클릭하여 CSV 파일을 업로드하고 다음을 클릭합니다.

자동 라이센스 지정 을 사용하는 경우, Webex는 가져오기한 사용자에게 라이센스를 지정합니다.
6

(선택 사항) 진행 중 가져오기 상태를 확인할 수 있습니다.

몇 명의 사용자를 클레임하고자 하는 경우, 이메일 주소를 사용하여 개별적으로 추가할 수 있습니다.
1

Control Hub에서 사용자로 이동하고 사용자 관리를 클릭한 후 수동으로 사용자 추가를 선택합니다.

2

사용자 세부 사항을 입력할 방법을 선택:

  • 이메일 주소를 선택한 후 콤마로 구분하여 최대 25개의 이메일 주소를 입력하십시오.

  • 이름 및 이메일 주소를 선택한 후 최대 25개 이름 및 이메일 주소를 입력합니다.

목록 이 있는 경우 다음을 클릭합니다.

3

추가 확인을 클릭합니다.

4

마법사를 따라 이 사용자에 대한 서비스를 추가합니다.

자동 라이센스 지정 을 사용하는 경우, Webex는 새로운 사용자에게 자동으로 라이센스를 지정합니다.
5

해당 사용자 클레임은 영구적임을 이해하고 진행하는 데 동의합니다 확인란을 선택합니다.

6

사용자 추가를 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

이 기능을 디렉터리 커넥터 동기화를 다시 활성화하기 전에 드라이 런을 실행해야 합니다. CSV 파일에서 (클레임할 수 있는) 사용자의 전체 목록을 작성하고 다음 전체 동기화를 실행하기 전에 디렉토리에 추가할 것을 권장합니다.

Webex에서 클레임한 사용자에게 디렉토리에 계정이 없는 경우, 다음 전체 동기화는 해당 사용자를 비활성 으로 마크합니다. 비활성 사용자는 로그인할 수 없습니다. 30일 이후에 삭제됩니다. Webex가 사용자를 비활성으로 표시하는 경우, 디렉토리에 계정을 생성한 후 동기화를 실행해야 합니다. 그 후 사용자는 계정이 삭제되지 않도록 Webex 앱에 로그인할 수 있습니다.

클레임할 사용자를 선택한 후 아무 때나 사용자 페이지로 돌아가 지연된 클레임 상태를 확인할 수 있습니다. 사용자를 클릭하여 Webex가 조직으로 데려 오기 전까지 남아 있는 일 수를 볼 수 있습니다.


 

지연된 클레임 사용자는 귀하가 관리하기 전에 이전 계정으로 어떤 작업을 실행할지 선택해야 합니다. 이메일 알림을 보내거나 14일의 기간이 만료될 때까지 기다릴 수 있습니다.

사용자의 클레임을 철회하면 해당 사용자는 이전 조직으로 돌아가서 이전의 상태를 유지하게 됩니다.

사용자가 아직 로그인하지 않은 경우(조직에서 계정을 활성화하는) 클레임을 만든 지 14일 이내에 클레임을 철회할 수 있습니다.


 
클레임 철회 옵션은 조직에서 클레임된 동일한 도메인을 사용하는 사용자가 사용할 수 없습니다.

다음 표는 사용자 클레임을 철회할 수 있는지 여부에 영향을 미치는 일부 조건을 설명합니다.

표 1. 즉시 또는 지연된 클레임 사용자 취소 조건

조건

지연된 클레임된 사용자로부터 클레임을 다시 내릴 수 있습니까?

즉시 클레임된 사용자로부터 클레임을 철회할 수 있습니까?

사용자가 로그인했으며 옵션을 선택했습니다.

빨간색 X 아니요

빨간색 X 아니요

사용자가 로그인하지 않습니다.

클레임 이후 14일이 지났습니다.

빨간색 X 아니요

빨간색 X 아니요

사용자가 로그인하지 않습니다.

클레임 이후 14일이 아직 지났습니다.

녹색 체크

녹색 체크

시작하기 전에

동일한 도메인 을 지정한 사용자 에 대해 클레임을 철회하려면 조직에 Control Hub에서 도메인이 클레임되지 말아야 합니다. 도메인을 클레임한 경우, 도메인을 일시적으로 릴리즈하고 사용자를 철회한 후 해당 도메인을 다시 클레임할 수 있습니다.
1

Control Hub https://admin.webex.com에서 사용자로 이동 하고 상태별로 목록을 정렬합니다.

2

사용자를 클레임한 방법에 따라 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • 지연된 클레임된 사용자—지연된 클레임 상태 의 사용자를 선택한 후 여기를 클릭합니다.
  • 즉시 클레임된 사용자—최근에추가 인라인 버튼 클레임된 사용자 옆에 있는 추가 옵션을 클릭한 후 사용자 클레임 철회를 선택합니다.

     

    즉시 클레임된 사용자는 확인되지 않음 상태로 나타납니다.

3

취소를 선택합니다.

사용자를 클레임할 때 Control Hub는 사용자에게 이메일 알림을 발송합니다.

사용자가 클레임됩니다. 이메일.

그 후 사용자는 조직으로 이동하기 전에 이전 계정으로 할 작업을 선택할 수 있습니다. 사용자를 클레임한 방법에 따라 사용자는 다음 옵션에서 선택할 수 있습니다.

즉시 클레임

즉시 클레임된 사용자에게는 다음 옵션 중 선택할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다.

  • 이메일 주소를 변경하고 원본 계정을 유지하십시오.

  • 원본 계정 삭제.

즉시 클레임한 후 사용자가 처음으로 로그인할 때의 옵션.

지연된 클레임

지연된 클레 임 상태의 사용자에게 는 다음 세 가지 옵션이 주어지고,

  • 이메일 주소를 변경하고 원본 계정을 유지하십시오.

  • 원본 계정에서 새 계정으로 콘텐츠 전송.

  • 원본 계정 삭제.

다른 조직이 조직에서 사용자를 클레임하는 경우, 해당 사용자의 이메일 주소가 종료된 것을 볼 수 있습니다. .convert-user.local.


 

이러한 사용자를 삭제하지 마십시오. 이들 사용자의 상태는 이전 계정으로 할 작업을 선택하면 자동으로 업데이트됩니다.

클레임된 모든 사용자가 내 조직에서 활성으로 표시됩니까?

클레임된 사용자는 이전 조직에서 사용한 상태와 일치합니다. 예를 들어, 이전 조직에서 사용자의 상태가 확인되지 않은 경우, 해당 사용자의 상태는 조직으로 가져오기할 때 확인되지 않습니다.

내 조직의 보존 정책은 사용자가 콘텐츠를 마이그레이션할 때 클레임된 사용자에게 적용합니까?

예. 조직의 보존 정책은 귀하가 클레임하는 사용자의 모든 스페이스 및 콘텐츠에 적용됩니다.

지연된 클레임 사용자가 14일 동안 아무 작업도 실행하지면 어떻게 합니까?

사용자가 이전 계정으로 할 작업을 결정할 때까지 클레임 상태가 지연됩니다. 사용자가 14일 이내에 아무 작업도 취하지 않았다면 Webex는 계정 및 이전 Webex 콘텐츠를 조직으로 자동으로 마이그레이션합니다.

클레임한 사용자의 상태를 확인 어떻게 합니까?

클레 된 사용자를 확인하기 위해 조직에서 사용자 페이지를 여십시오. 즉시 클레임된 사용자는 이전 조직에 있는 상태와 함께 나타납니다. 지연된 클레임 사용자는 최대 14일 동안 지연된 클레임 상태를 하게 됩니다. 즉, 이전 계정을 사용하여 진행하는 방법을 선택할 수 있습니다.

클레임할 적격 사용자 목록에서 내 조직의 도메인 사용자를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
  • 싱글 사인온(이)를 사용하는 조직에서 사용자를 클레임할 수 SSO.
  • 다른 조직에서 클레임한 도메인에서는 사용자를 클레임할 수 없습니다. 조직에서 동일한 도메인을 확인한 경우에도. 자세한 설명은 도메인 관리를 참조하십시오.
  • 조직에서 조직에서 사용자를 클레임할 수 없습니다디렉터리 동기화.
클레임이 진행된 후에 사용자가 계정에 로그인하면 어떻게 됩니까? 관리자는 여전히 클레임을 철회할 수 있습니까?

아니요. 사용자가 로그인하면 클레임을 다시 산회할 수 없습니다.

클레임을 취소할 수 있는 사용자의 정확한 집합을 찾으려면 어떻게 합니까?
상태로 사용자 목록을 필터 합니다.
내가 사용자를 클레임하고 있는 조직에서 내 조직에서 실행한 클레임을 취소할 수 있습니까?

아니요. 클레임 과정을 시작한 조직은 클레임을 다시 산발할 수 있습니다.

사용자로부터 클레임을 일괄적으로 취소할 수 있습니까?

아니요. 영향을 미친 각 사용자에 대한 클레임을 다시 받을 수 있습니다.