Kişisel bir Webex hesabı almak için sahip olduğunuz veya diğer Control Hub kuruluşlarına ait olan bir e-posta etki alanını kullanan kişileri kuruluşunuza talep edebilirsiniz. Kişiler, siteniz için farklı bir e-posta adresi kullanarak kişisel hesaplarını tutmayı seçebilir.
 | *Gecikmeli talep seçeneği hakkında daha fazla bilgi için 4. Adıma bakın. |
Kuruluşunuzda Site Yönetimi tarafından yönetilen siteler varsa
Sitenizi Site Yönetimi’nden Control Hub’a güncellemeden önce kullanıcıları talep etmenizi önemle tavsiye ederiz. Site Control Hub'a güncellendikten sonra kuruluşunuza kullanıcıları kabul ederseniz, bu kullanıcılar sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimi kaybedebilir.
Geçici bir çözüm olarak, site Control Hub'a güncellendikten sonra kullanıcıların sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimini kaybetmeyeceğinden emin olmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Kuruluş veya site için harici yönetici ayrıcalıklarına sahip kullanıcılar için - Kuruluşa ve siteye yönelik tüm harici yönetici erişimini kaldırın ve ardından toplantı sitesi lisansını kaldırın. Kullanıcıyı talep ettikten sonra, o kullanıcıyı siteye yeniden lisanslayın. Ayrıca harici yönetici ayrıcalıklarını da geri yükleyebilirsiniz.
- Normal kullanıcılar için— toplantı sitesi lisansını kaldırın, kullanıcıyı kuruluşunuzda talep edin ve ardından bu kullanıcıyı siteye yeniden lisanslayın.
Kullanıcıları talep etmeyi denemeden önce burayı okuyun:
Kullanıcı talep etmeden önce Dizin Bağlayıcı’da dizin senkronize etme özelliğini devre dışı bırakın.
Bir senkronizasyon işlemi yürütüyorsanız ve talep edilen kullanıcılar dizininizde değilse senkronizasyon işlemi talep edilen kullanıcıları silebilir. Kullanıcı talep etme işlemini tamamladıktan sonra deneme senkronizasyonu işlevini kullanarak test gerçekleştirmenizi öneririz.
Control Hub’da etki alanlarınızı doğrulayarak, hesaplarının e-posta adreslerinde bu etki alanlarını kullanan kullanıcıları talep edebilirsiniz.
Kullanıcı talep etmek için etki alanlarını talep etmeniz gerekmez. Bununla ilgili tam açıklamayı okumak için bkz. Etki alanlarınızı yönetme.
Kullanıcıların eski hesaplarından yeni hesaplarına içerik geçirmesine izin verilip verilmeyeceğini belirleyin.
Geçişe izin vermek için, Kuruluş Ayarları sayfasında Kullanıcıların Webex konuşmalarını taşımalarına izin ver ayarını etkinleştirin.
Bu ayarı etkinleştirmeniz durumunda Webex, içeriklerini geçirmeye uygun kullanıcıları talep etmek için gecikmiş talep işlemini kullanır.
Bu özellik yalnızca kişisel Webex hesapları için geçerlidir. Bir kullanıcıyı bir kurumsal kuruluştan diğerine geçirebilirsiniz ancak kullanıcının Webex konuşmalarını aktaramazsınız. Orijinal kuruluşunuzu sildiğinizde, tüm kullanıcıların verileri de dahil olmak üzere kuruluşunuzla ilişkili tüm bilgiler kalıcı olarak silinir. Webex Uygulaması mesajları ve dosyaları gibi verileri kaybedersiniz. Bu, Webex Meetings URL’leri ve toplantı kayıtları dahil tüm Webex Meetings verileri de kapsar.
Kullanıcıların kendi içeriklerini geçirmelerine izin vermeniz hâlinde aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak kullanıcılar için talepte bulunabilirsiniz:
Anında talep: Webex, hesapları hemen kuruluşunuza ekler. Bu hesapları yönetip onlara lisans atamaya başlayabilirsiniz. Kullanıcılar bir daha oturum açtığında eski kullanıcı hesaplarına ne olacağına karar verebilir.
Gecikmeli talep: Webex konuşmalarını eski hesaplarından yeni hesaplarına geçirip geçirmeyeceklerine karar vermeleri için kullanıcılara 14 günlük bir süre verilir. 14 gün içinde karar vermezlerse Webex bu kullanıcıların hesaplarını ve Webex konuşmalarını otomatik olarak kuruluşunuza taşır. Kullanıcıların Webex konuşmalarını taşımalarını istemiyorsanız gecikmiş talep seçeneğini devre dışı bırakabilirsiniz.
Her kullanıcı gecikmeli talepte bulunmaya uygun değildir. Aşağıdaki kuruluşlardaki kullanıcılar için gecikmeli talep seçeneği sunulmayacaktır. Bu kullanıcıları kuruluşunuz için talep etmeniz durumunda kendilerine ait içerikleri kaybederler:
- 5 Mayıs 2020’den sonra oluşturulan kuruluşlardaki kullanıcılar. Daha fazla bilgi için bkz. Kuzey Amerika Bölgesi için Yeni Webex Veri Merkezi.
- Kurumsal kuruluşlardaki kullanıcılar.
- Tüketici (ücretsiz) kuruluşlarındaki kullanıcılar.
Kullanıcı talep etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:
Yöntem 1: Kullanıcı Talep Etme: Kuruluşunuz dışında olan ve talep edebileceğiniz en fazla 250 kullanıcının yer aldığı bir liste görüntülenir.
Talep edilecek 250’den fazla kullanıcı varsa ve listede değişiklik yapmak istiyorsanız CSV dosyasını dışa aktarmanız ve Yöntem 2’deki adımları izlemeniz gerekir: CSV Dosyası ile Kullanıcı Talep Ederek, talep etme işlemine devam edebilirsiniz.
Yöntem 2: CSV Dosyası Kullanıcı Ekleme veya Kullanıcıları Değiştirme: Kuruluşunuz dışından talep edebileceğiniz tüm kullanıcılar bir CSV dosyası ile dışa aktarılır. Talep etmek istediğiniz kullanıcıları seçmek için CSV dosyasını düzenleyebilirsiniz.
Yöntem 3: Kullanıcıları Manuel Olarak Ekleme: 25 adedi aşmayacak şekilde, talep etmek istediğiniz kullanıcıların e-posta adresi veya adlarını tek tek ekleyin.
| 1 | https://admin.webex.com adresine giderek Control Hub’a giriş yapın, Kullanıcılar bölümüne gidin, Kullanıcıları yönet öğesine tıklayın ve Kullanıcı Talep Et öğesini belirleyin.
|
| 2 | Talep etmek istediğiniz kullanıcıları seçin ve Sonraki öğesine tıklayın. |
| 3 | Kullanıcılara hizmet eklemek için sihirbazı izleyin. Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, Webex lisansları yeni kullanıcılara atar. |
| 4 | Bu kullanıcıların kalıcı olarak talep edileceğini anlıyorum ve devam etmek istiyorum onay kutusunu işaretleyin.
|
| 5 | Kullanıcı Ekle öğesine tıklayın. |
| Bir kullanıcı için anında talep veya gecikmiş talep seçenekleri arasında geçiş yapmak istiyorsanız, Kullanıcıların Webex konuşmalarını taşımalarına izin ver ayarını etkinleştirdikten ya da devre dışı bıraktıktan sonra farklı bir CSV dosyasını dışa aktarmanız gerekir. |
| 1 | https://admin.webex.com adresine giderek Control Hub’a giriş yapın, Kullanıcılar bölümüne gidin ve Kullanıcıları yönet öğesine tıklayın. |
| 2 | Kullanıcıları CSV ile Ekle veya Değiştir öğesine tıklayın. Webex’in bu kullanıcılara etkinleştirme e-postaları göndermesini onaylamanızı isteyen bir açılır pencere görebilirsiniz. Bir önceki adıma dönüp bu otomatik davetleri devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz.
|
| 3 | Kuruluşumun dışındaki kullanıcılar öğesini seçin ve CSV dosyasını dışa aktarmak için Dışa Aktar öğesine tıklayın.
|
| 4 | Gerektiği durumda CSV dosyasındaki kullanıcıları değiştirin. |
| 5 | CSV dosyasını yüklemek için İçe Aktar öğesine ve ardından Sonraki öğesine tıklayın. Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, Webex, lisansları bu içe aktarılan kullanıcılara atar.
|
| 6 | (İsteğe bağlı) Devam eden içe aktarmanın durumunu kontrol edebilirsiniz. |
| 1 | Control Hub’da Kullanıcılar bölümüne gidin, Kullanıcıları yönet öğesine tıklayın ve Kullanıcı Talep Et öğesini seçin. |
| 2 | Kullanıcı ayrıntılarını nasıl girmek istediğinizi seçin:
Listeniz hazır olduğunda Sonraki öğesine tıklayın. |
| 3 | Eklemeyi Onayla öğesine tıklayın. |
| 4 | Bu kullanıcılara hizmet eklemek için sihirbazı izleyin. Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, Webex, lisansları otomatik olarak yeni kullanıcılara atar.
|
| 5 | Bu kullanıcıların kalıcı olarak talep edileceğini anlıyorum ve devam etmek istiyorum onay kutusunu işaretleyin.  |
| 6 | Kullanıcı Ekle öğesine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Dizin Bağlayıcı’yı devre dışı bıraktıysanız, senkronizasyonu yeniden etkinleştirmeden önce deneme çalıştırması uygulamanız gerekir. CSV dosyasından talep edilebilir kullanıcıların tam listesini almanızı ve bir sonraki tam senkronizasyondan önce bunları dizininize eklemenizi öneririz.
Webex’te talep ettiğiniz kullanıcıların dizininizde hesapları yoksa, sonraki tam senkronizasyon sırasında bu kullanıcılar Etkin Değil olarak işaretlenir. Etkin olmayan kullanıcılar Webex’e giriş yapamaz ve 30 gün sonra silinir. Webex, kullanıcıları Etkin Değil olarak işaretlerse, bu kullanıcılar için dizininizde hesaplar oluşturmanız ve ardından senkronizasyon işlemi gerçekleştirmeniz gerekir. Bu işlemin ardından kullanıcılar, hesaplarının silinmesini önlemek için Webex Uygulamasına giriş yapabilir.
Talep edeceğiniz kullanıcıları seçtikten sonra, Gecikmeli Talep durumundaki kullanıcıları görmek için istediğiniz zaman Kullanıcılar sayfasına dönebilirsiniz. Webex’in ilgili kullanıcıyı kuruluşunuza taşımasına kaç gün kaldığını görmek için kullanıcının üzerine tıklayabilirsiniz.
| Bu kullanıcıları yönetebilmeniz için, gecikmeli talep kullanıcılarının eski hesaplarına ne olacağına karar vermesi gerekir. Bu kullanıcılara e-posta bildirimi gönderebilir veya 14 günlük sürenin dolmasını bekleyebilirsiniz. |
Bir kullanıcıyla ilgili yaptığınız talebi geri çektiğinizde, ilgili kullanıcı önceki kuruluşuna döner ve eski durumunu korur.
Kullanıcı henüz oturum açmadıysa (oturum açarsa kullanıcının kuruluşunuzdaki hesabı etkinleşir) ve talebin üzerinden 14 günden fazla süre geçmediyse, talebinizi geri çekebilirsiniz.
| Talep geri çekme seçeneği, kuruluşunuzda talep edilenlerle aynı etki alanlarına sahip kullanıcılar için kullanılamaz. |
Aşağıdaki tabloda, kullanıcı talebi geri çekme durumunuzu etkileyen bazı koşullar paylaşılmıştır:
Koşullar | Gecikmeli kullanıcı talebini geri çekebilir miyim? | Anında kullanıcı talebini geri çekebilir miyim? |
|---|---|---|
Kullanıcı oturum açtı ve bir seçenek belirledi. |
|
|
Kullanıcı oturum açmadı. Talebin üzerinden 14 gün geçti. |
|
|
Kullanıcı oturum açmadı. Talebin üzerinden henüz 14 gün geçmedi. |
|
|
Hayır
EvetBaşlamadan önce
| 1 | Control Hub’da (https://admin.webex.com), Kullanıcılar bölümüne gidin ve listeyi Durum’a göre sıralayın. | ||
| 2 | Kullanıcıyı talep etme şeklinize bağlı olarak şu seçeneklerden birini belirleyin:
| ||
| 3 | Geri Çek seçeneğini belirleyin. |
ve ardından Bir kullanıcıyı talep ettiğinizde Control Hub tarafından kullanıcıya e-posta bildirimi gönderilir:
Kullanıcıları kuruluşunuza taşıyabilmeniz için ilgili kullanıcıların eski hesaplarına ne olacağına karar vermesi gerekir. Bu kullanıcıyı talep etme şeklinize bağlı olarak, kullanıcı şu seçeneklerden birini belirleyebilir:
Anında talep
Anında talep edilen kullanıcıların bu iki seçenekten birini tercih edebilir:
E-posta adresini değiştir ve ilk hesabı koru.
İlk hesabı sil.
Gecikmeli talep
Gecikmeli talep durumundaki kullanıcılara üç farklı seçenek sunulur:
E-posta adresini değiştir ve ilk hesabı koru.
İlk hesaptaki içeriği yeni hesaba aktar.
İlk hesabı sil.
Başka bir kuruluş, kuruluşunuzdaki bir kullanıcıyı talep ediyorsa, ilgili kullanıcının e-posta adresinin “.convert-user.local.” şeklinde bittiğini görürsünüz. .convert-user.local.
| Başka bir kuruluş tarafından hak talebinde bulunulan kullanıcıları silemezsiniz. Bu kullanıcıların durumları eski hesaplarına ne olacağını seçtikten sonra otomatik olarak güncellenir. |
- Talep edilen tüm kullanıcılar kuruluşumda Etkin olarak görünür mü?
-
Talep edilen kullanıcılar, önceki kuruluşlarındaki durumlarıyla eşleşir. Örneğin; bir kullanıcı önceki kuruluşunda Doğrulanmadı durumundaysa, bu kullanıcıyı kuruluşunuza taşıdığınızda da durumu Doğrulanmadı olur.
- Kuruluşumun saklama politikası, talep edilen kullanıcılar içeriklerini geçirirken de uygulanır mı?
-
Evet, kuruluşunuzun saklama politikası talep ettiğiniz kullanıcıların tüm alanları ve içerikleri için uygulanır.
- Bir gecikmeli talep kullanıcısı 14 günlük süre içinde herhangi bir işlem yapmazsa ne olur?
-
Kullanıcı, eski hesabına ne olacağına karar verene kadar Gecikmeli Talep durumunda olur. Kullanıcı 14 gün içinde hiçbir işlem yapmazsa, Webex bu kullanıcının hesabını ve önceki Webex içeriklerini otomatik olarak kuruluşunuza geçirir.
- Talep ettiğim kullanıcılarımın durumunu nasıl kontrol ederim?
-
Talep ettiğiniz kullanıcıları görmek için kuruluşunuzda Kullanıcılar sayfasını açın. Anında talep edilen kullanıcılar için önceki kuruluşlarındaki durumları görüntülenir. Gecikmeli talep kullanıcıları,14 günlük süre sona erene kadar Gecikmeli Talep durumunda olur. Dolayısıyla, eski hesaplarına ne olacağını hâlâ seçebilirler.
- Kuruluşumun etki alanına sahip bazı kullanıcıları neden talep edebileceğim uygun kullanıcılar listesinde göremiyorum?
-
- Çoklu oturum açma (SSO - Single Sign-On) kullanan bir kuruluştan kullanıcı talep edemezsiniz.
- Başka bir kuruluş tarafından talep edilen bir etki alanından kullanıcı talep edemezsiniz. Aynı etki alanını, kuruluşunuzda doğrulamış olsanız bile bu durum geçerlidir. Bununla ilgili tam açıklamayı okumak için bkz. Etki alanlarınızı yönetme.
- Dizin senkronizasyonu kullanan bir kuruluştan kullanıcı talep edemezsiniz.
- Talep oluşturulduktan sonra kullanıcı, hesabında oturum açarsa ne olur? Yönetici, talebi yine de geri çekebilir mi?
-
Hayır. Kullanıcı oturum açtıktan sonra talebi geri çekemezsiniz.
- Talebi geri çekilebilecek kullanıcı grubunu tam olarak nasıl belirleyebilirim?
- Kullanıcı listesini Durum’a göre filtreleyin.
- Bir kullanıcı için talepte bulunduğum kuruluş, kuruluşumun yaptığı bir talebi geri çekebilir mi?
-
Hayır. Talep sürecini başlatan kuruluş talebi geri çekebilir.
- Kullanıcı taleplerini toplu olarak geri çekebilir miyim?
-
Hayır. Talebi ilgili kullanıcı için geri çekebilirsiniz.
