개요

이 통합은 비디오 장치가 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있도록 합니다. 통합은 Webex 또는 온-프레미스 인프라에 등록하는지 여부와 관계없이 Cisco 장치 및 기타 SIP 사용 비디오 장치에 적용됩니다.

통합이 조직에서 호스트된 Microsoft Teams 미팅에 참여할 때 장치 사용자의 환경을 강화하는 방법을 다음과 같습니다.

  • Webex 미팅 환경—유연한 레이아웃 옵션이 있는 멀티 화면

  • Microsoft 및 비디오 통합 참가자 모두를 표시하는 참가자 목록

  • 장치와 콘텐츠 공유 Teams 간의 양방향 연결

  • 녹화, 대화 내용 및 로비에서 대기하고 있는 참가자를 포함하여 장치의 미팅 상태 표시기

미팅 초대장에서 비디오 장치 참여 환경

Microsoft Teams 미팅에 대한 표준 이메일 초대장에는 Microsoft Teams 클라이언트에서 미팅에 참여하기 위해 클릭할 수 있는 링크가 포함된 미팅 참여 세부 사항이 포함됩니다. 해당 섹션에는 오디오 전용 참가자로 참여할 오디오 회의 ID 및 전화 번호가 포함된 오디오 다이얼-인 정보가 포함될 수도 있습니다. 비디오 통합을 활성화하면 초대장 참여 세부 사항 섹션은 비디오 회의 장치 참여 세부 사항의 일부를 포함하도록 확장됩니다.

Microsoft Teams 미팅 초대장의 비디오 참여 세부 사항

미팅에 참여할 시간이 되면 비디오 장치 사용자는 비디오 회의 장치에서 참여 섹션 아래에서 SIP 비디오 주소 "테넌트 키"로 전화할 수 있습니다. 테넌트 키는 Webex 대화형 음성 응답(IVR) 시스템으로 전화하며, 이는 발신자에게 "비디오 ID"를 제공하도록 요청합니다. (이는 이전에 "VTC ID"라고 칭함).

비디오 ID는 특히 비디오 장치에 해당하며, 미팅에 대해 포함된 경우 오디오 회의 ID와 다릅니다.

SIP IVR 비디오 주소는 조직에 국한되며, 조직의 Webex SIP 하위 도메인 에서 @m.webex.com 형식으로 형식화됩니다.

비디오 ID 아래에서 초대장은 "추가 정보" 다이얼링 안내의 웹 페이지로 링크되며, 이는 다음 섹션에서 직접 다이얼하여 미팅에 참여하는 방법을 표시합니다.

대체 비디오 장치 참여 방법—다이렉트 다이얼

비디오 발신자는 .@m.webex.com 형식의 SIP 주소를 사용하여 IVR을 바이패스하고 직접 미팅에 참여할 수 있습니다. 이 방법은 초대장에 링크된 "추가 정보" 다이얼링 안내 웹 페이지의 상단에 나열됩니다. 또한 웹 페이지는 미팅 초대장에서 IVR 프롬프트 참여 세부 사항을 반복합니다.

대체 "추가 정보" 다이얼링 안내 (하이퍼링크된 미팅 특정 웹 페이지)

대체 비디오 장치 참여 방법—참여 버튼

Webex 하이브리드 미팅도 활성화하는 캘린더 서비스, 스케줄러가 Microsoft Teams 미팅으로 초대할 때 장치는 원 버튼-푸시(OBTP)를 수신할 수 있습니다. 장치를 미팅에 연결할 시간이 되면 장치를 사용하는 참석자는 간단히 참여 버튼을 누릅니다. 미팅의 항목은 Microsoft Teams 로고를 표시하여 참석자가 참여하고 있는 미팅의 유형을 나타냅니다.

대체 비디오 장치 참여 방법—Microsoft Teams 버튼

Cisco 장치에는 사용자가 Microsoft Teams 미팅에 참여하도록 지원하는 Microsoft Teams 버튼이 있습니다.

기본적으로 Microsoft Teams 버튼은 장치에 표시되지 않습니다. 장치 또는 Control Hub에서 직접 활성화하려면 Board, Desk 및 Room 시리즈에서 Microsoft Teams 미팅에 참여하기 위해 WebRTC 및 CVI 활성화를 참조하십시오.

그 후 장치 사용자는 Microsoft Teams 버튼을 탭하고 비디오 회의 ID 및 주소를 입력하여 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다. Board, Desk 및 Room 시리즈에서 Microsoft Teams Meetings 참여를 참조하십시오.

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants를 사용하여 장치에서 기본 CVI 미팅 주소를 설정하여 사용자가 더욱 쉽게 참여할 수 있습니다. 주소

https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/을(를) 참조하십시오.

대체 비디오 장치 참여 방법—크로스-테넌트 참여

장치 사용자는 회사 외부에서 호스트된 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다(다른 Microsoft Teams 테넌트에서). 미팅 초대장에 비디오 ID 또는 테넌트 키가 없는 경우에도 이 "크로스-테넌트 참여"를 실행할 수 있습니다.

OBTP가 포함된 Webex 캘린더 서비스가 있는 경우, 참여 버튼은 크로스 테넌트 참여를 실행합니다(이 기능 전에 WebRTC를 사용함).

RoomOS에서 모든 Teams 미팅에 참여할 수도 있습니다. 그룹 버튼을 탭한 후 초대장에서 미팅 ID 및 비밀번호를 입력합니다.

크로스 테넌트 참여는 Webex 클라우드 등록된 장치 또는 JoinProtocol=Webex에서 Webex Edge를 사용하는 장치에서 자동으로 사용할 수 있습니다.

온-프레미스 등록된 SIP 장치에서 크로스 테넌트 참여를 사용하려면 해당 장치를 테넌트에서 신뢰해야 합니다. 해당 TLS 인증서에는 Control Hub에서 확인된 도메인과 일치하는 SAN이 있어야 합니다.

RoomOS SIP 장치는 선택적으로 크로스 테넌트 참여를 활성화할 수 있습니다. 이 문서에서 캘린더 및 조직 간 초대장 을 참조하십시오.

Microsoft Teams에 비디오 통합의 요구 사항

요구 사항

메모

활동적인 Webex 조직

아직 활동 중인 Webex 조직이 없는 경우, 비디오 통합을 구입할 때 조직을 구축할 수 있습니다.

조직에서 사용자에 대해 Microsoft Teams 계정이 포함된 Microsoft 365 테넌트

설정 프로세스에는 테넌트가 응용프로그램에 권한을 부여할 수 있도록 글로벌 관리자로 로그인할 수 있는 계정이 필요하며, PowerShell 명령어를 실행할 수 있는 테넌트에 대해 Microsoft Teams 관리자 계정이 필요합니다.

Webex 비디오 통합 라이센스는 이 통합에서 사용할 각 비디오 장치에 하나씩 사용됩니다.

이 서비스에 대한 가입은 Control Hub에서 Webex 조직에 프로비저닝된 후 이 문서에서 설명한 바와 같이 설정되어야 합니다.

Webex 조직에 등록된 Cisco 장치 또는 인터넷 전화를 걸 수 있는 기타 SIP 비디오 장치에 있습니다.

Webex 하이브리드 캘린더 서비스 (선택 사항, 매우 권장)

비디오 장치에 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 제공해야 합니다.

하이브리드 캘린더를 사용하는 최고의 환경을 위해 모든 미팅 주최자 및 공유된 회의실 메일박스는 하이브리드 캘린더를 활성화해야 합니다.

하이브리드 캘린더 서비스에 추가 요구 사항이 있습니다. 안내에 대해서는 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar을(를) 참조하십시오.

비디오 통합 트래픽에 대한 포트 및 프로토콜

시그널링

비디오 장치는 시그널링을 위해 Webex 데이터 센터에 연결합니다.

표 1. Webex 데이터 센터에서 시그널링

비디오 장치

프로토콜

포트 번호

코멘트

조직에 등록된 Cisco 장치

TCP

443

요구 사항에 대해서는 Webex 서비스의 네트워크 요구 사항을 참조하십시오.

기타 SIP 비디오 장치

TCP

5060/5061

요구 사항에 대해서는 내 네트워크에서 Webex Meetings 트래픽을 어떻게 허용합니까?를 참조하십시오.

미디어

비디오 통합 통화에 대한 미디어 경로는 다른 Webex Meetings 통화 흐름과 다릅니다. Azure에서 호스트하는 특화된 미디어 클러스터는 이 통화 유형을 처리합니다.

해당하는 전문화된 미디어 클러스터는 표준 Webex Meetings 주소 범위의 일부가 아닙니다. 트래픽이 이러한 추가 IP 네트워크에 연결할 수 있는지 확인해야 합니다.

전문화된 미디어 클러스터는 Webex 등록된 장치가 실행하는 연결성 테스트의 일부가 아닙니다. 미디어 클러스터 IP 범위에 대한 액세스를 열지 못하면 통화 실패로 이어질 수 있습니다. 통합은 발신자가 실행하는 장소에 기반하여 각 통화에 대해 최적화된 미디어 클러스터를 사용하도록 시도합니다. 단, 사용된 미디어 클러스터는 런타임 조건에 따라 다를 수 있기 때문에 모든 미디어 클러스터에 대한 액세스를 허용해야 합니다.

표 2. 전문화된 미디어 클러스터가 포함된 미디어

비디오 장치

프로토콜

포트 번호

미디어 클러스터 지역 및 IP 범위

조직에 등록된 Cisco 장치

TCP

443

5004

선호하는 (UDP) 미디어 포트에 대해 해당 TCP 포트만 폴백 옵션으로 사용합니다.

  • 호주 동부:

    20.53.87.0/24

  • 동남아시아:

    40.119.234.0/24

  • 미국 동부 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • 미국 서부 2:

    20.120.238.0/23

  • 영국 남부:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • 서유럽:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (장치 및 Webex 클라이언트)

9000 (Webex 클라이언트)

기타 SIP 비디오 장치

UDP

36000-59999

다른 Webex 서비스 및 사용하는 프로토콜 및 포트에 대해서는 Webex 서비스의 네트워크 요구 사항 을 참조하십시오.

Control Hub에서 비디오 통합 만들기

다음 단계를 따라 Microsoft Teams를 Webex 클라우드에 등록하고 Microsoft에 서비스 권한을 부여한 후 Cisco 비디오 장치가 Microsoft Teams 미팅에 연결될 수 있게 활성화합니다. Control Hub의 설치 마법사( https://admin.webex.com)는 해당 과정을 안내합니다.

Microsoft 사용자는 설정 중에 최소한 두 개의 개별 시간을 인증해야 합니다. 계정에 Control Hub에 대한 전체 관리자 액세스가 부여된 Microsoft 관리자가 해당 단계를 실행할 것을 권장합니다.

시작하기 전에

  • Microsoft Teams에 비디오 통합에 대한 요구 사항 (이 문서)을 모두 충족했는지 확인하십시오.

  • 아직 실행하지 않은 경우, Webex 조직을 설정합니다.

  • 아직 실행하지 않은 경우, 조직에서 Webex SIP 주소에 대해 하위 도메인을 추가합니다.

  • 다음 관리자 액세스가 필요합니다.

    • 조직에 있는 Microsoft 테넌트 글로벌 관리자 권한

    • 테넌트 내에 있는 Microsoft Teams 관리 권한

    • 자신의 Webex 조직에 대한 전체 관리자 권한 및 Control Hub에 액세스할 수 있는 웹 브라우저. (브라우저 호환성에 대해서는 Webex 서비스의 시스템 요구 사항 을 참조하십시오.)

      Control Hub(예: 파트너 관리)에 액세스할 수 있는 다른 조직의 사용자는 적합하지 않습니다. 구성하고 있는 Webex 조직에서 전체 관리자 계정을 사용합니다.

  • 또한 Microsoft PowerShell 명령어를 실행하려면 액세스해야 합니다.

    • 최신 Microsoft Teams PowerShell 모듈이 설치되었습니다. 자세한 정보는 Microsoft 웹사이트에서 " Microsoft Teams PowerShell 모듈 설치"를 참조하십시오.

    • 이 글을 작성할 때 Microsoft는 Microsoft Teams 모듈을 사용할 때 PowerShell 버전 5.1 이상을 권장합니다. 따라서 Windows 머신에서 PowerShell을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 Microsoft 웹사이트에서 PowerShell 5.1 시스템 요구 사항 을 참조하십시오.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

조직 설정 > Cisco Webex Calling에 대한 SIP 주소 로 이동하여 Webex SIP 주소에 대한 하위 도메인을 설정했는지 확인합니다. 하위omain이 설정되지 않은 경우, Webex SIP 주소 변경을 참조합니다.

3

서비스 > 하이브리드로 이동합니다. Microsoft Teams용 비디오 통합에서 설정을 클릭합니다.

카드가 설정 옵션을 표시하지 않는 경우, 라이센스가 활동 중인지 확인하십시오.

4

비디오 통합 설정 화면에서 인증을 클릭합니다.

Microsoft 로그인 창으로 리디렉션됩니다.
5

글로벌 관리자 계정으로 로그인합니다.

응용프로그램은 Microsoft 테넌트에서 귀하의 역할을 확인하고 테넌트의 세부 사항을 확인하기 위해 필요한 권한에 동의하도록 요청합니다.

6

동의 상자를 체크하고 수락을 클릭합니다.

응용프로그램은 설정을 계속하기 위해 인증을 확인합니다. 인증된 경우, 권한에 대한 다른 Microsoft 동의 요청으로 리디렉트됩니다. 다시 로그인하도록 안내받을 수도 있습니다. 그렇다면 글로벌 관리자 계정을 사용하십시오.

7

요청된 권한을 확인한 후 수락 을 클릭하여 Webex 비디오 통합 응용프로그램에 필요한 권한을 부여합니다.

인증 단계를 마친 후 브라우저는 귀하를 Control Hub 비디오 통합 설정 화면으로 리디렉션합니다. 그렇지 않은 경우, 오류 메시지를 기록하고 문제를 수정한 후 설치 과정을 다시 시작합니다.

8

컴퓨터에서 PowerShell 창을 열고 이미 설치되지 않은 경우엔 Microsoft Teams PowerShell 모듈을 설치합니다.

  1. PowerShell 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다.

    설치 모듈 MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. PSGallery repo를 신뢰하도록 안내받는 경우, Y로 승인하여 다운로드 및 설치를 신뢰하고 진행합니다.

9

MicrosoftTeams 모듈을 가져오고 Teams 테넌트에 연결합니다.

  1. 기존의 창을 사용하거나 컴퓨터에서 새로운 PowerShell 창을 엽니다.

  2. PowerShell 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다.

    모듈 MicrosoftTeams 가져오기 
  3. PowerShell 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다.

    연결-MicrosoftTeams
    Microsoft 로그인 페이지가 나타납니다.
  4. 테넌트에 대해 Microsoft Teams 관리 권한이 있는 사용자의 자격 증명을 입력합니다.

    성공하는 경우, 성공적으로 로그인한 계정 및 테넌트에 대한 피드백을 받을 수 있습니다. 오류가 나타나는 경우, 해당 명령어를 반복하고 PowerShell에 대한 Microsoft 문서를 참조하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

    나머지 단계를 진행하기 전에 Teams 테넌트에 성공적으로 로그인해야 합니다.

10

Control Hub의 비디오 통합 설정 화면에서 클립보드 버튼을 클릭하여 첫 번째 텍스트 상자에 있는 New-CsVideoInteropServiceProvider 명령어의 텍스트를 복사하고 PowerShell 세션에 붙여넣습니다. 그 후 명령어를 실행합니다.

이 명령어는 귀하의 테넌트에 국한됩니다. 이전 단계에서 설명한 대로 MicrosoftTeams PowerShell 모듈을 가져오고 성공적으로 테넌트에 로그인하지 않는 경우, 해당 명령어는 작동하지 않습니다.

PowerShell에 명령어를 복사할 때 특별히 주의하십시오. 텍스트를 처리할 때 복사된 텍스트는 수정되지 않습니다. 이메일, 메시징 클라이언트를 통해 명령어를 보내거나 다른 처리를 실행하면 서식 추가, 문자 대체 또는 다른 문자가 추가되어 구성을 중단할 수도 있습니다. PowerShell은 잘못된 형식의 텍스트를 거절하지 않을 수 있습니다. 가능하면 Control Hub에서 PowerShell로 직접 명령어를 복사하고 붙여넣거나, PowerShell에 붙여넣기 전에 일반 텍스트 편집기를 사용하여 텍스트를 확인하는 것이 좋습니다.

이 명령어는 Cisco 유형의 새로운 CVI 공급자를 만들고 다음을 설정합니다.
  • Webex에서 지정한 테넌트 키
  • Webex가 제공하는 Exchange 초대 대체 안내 URL
11

사용자에 대해 통합을 활성화하고자 하는 방법을 선택합니다.

도움이 필요하시면 Microsoft 문서 웹 사이트에서 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 를 참조하십시오.

  1. 조직에 있는 모든 사용자에 대해 통합을 활성화하려면 두 번째 텍스트 상자에서 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 명령어의 텍스트를 복사합니다.

    모든 사용자를 활성화하려면:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. 개별 사용자에 대해 통합을 활성화하려면 두 번째 텍스트 상자에서 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 명령어의 텍스트를 복사합니다. -Global-Identity로 바꾸고, 그 뒤에 사용자의 이메일 주소를 추가합니다.

    사용자 jamie.smith@company.com을 활성화하려면:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. PowerShell 세션에 명령어를 붙여넣고 실행합니다.

12

PowerShell 명령어로 완료한 후 Control Hub의 비디오 통합 설정 화면에서 확인을 클릭하여 설정을 완료합니다.

Microsoft 테넌트에 대한 PowerShell 변경 사항은 Microsoft 365 환경에서 적용될 때까지 시간이 소요될 수 있습니다. Microsoft는 이 작업을 수행하는 데 일반적으로 두 시간 미만이 소요되지만 최대 72시간이 소요될 수 있음을 경고합니다.

Microsoft Outlook 또는 Microsoft Teams에서 사용자가 테스트 미팅을 만들도록 하여 사용자에 대한 변경 사항이 활성화되었는지 테스트할 수 있습니다. 변경 사항이 성공적으로 반영된 경우, 미팅 초대장에 비디오 통합 참여 세부 사항이 나타납니다. 참여 세부 사항이 나타나지 않는 경우, 좀 더 기다린 후에 테스트를 다시 반복합니다.

다음에 할 작업을

나중에 PowerShell 명령어 텍스트를 보거나 복사해야 하는 경우: Control Hub 왼쪽 내비게이션 메뉴의 서비스 아래에서 하이브리드를 선택합니다. Microsoft Teams 카드에 비디오 통합을 찾고 설정 편집을 클릭합니다.

캘린더를 최대한 활용하고 하이브리드 캘린더 서비스의 OBTP 참여 기능을 사용하려면 Cisco 장치가 Webex 클라우드에 등록 되었거나 장치용 Edge를 사용하여 클라우드에 링크되었는지 확인하십시오.

장치에 대해 OBTP를 사용하려는 경우, 하이브리드 캘린더 서비스를 설정합니다. Cisco 장치에서 하이브리드 캘린더 서비스를 사용하여 OBTP를 설정하는 데 도움이 필요하시면 OBTP를 사용하여 비디오 장치가 더욱 쉽게 미팅에 참여할 수 있게 만들기를 참조하십시오.

참여 버튼 및 하이브리드 캘린더 고려할 사항

대체 비디오 장치 참여 방법—참여 버튼에서하이브리드 통화를 활성화하는 캘린더 서비스 원 버튼-푸시(OBTP)를 사용하여 조직에 대한 통화 환경을 더욱 강화할 수 있습니다.

OBTP를 사용하여 조직에 있는 Cisco 장치는 Microsoft Teams 미팅 시작 직전에 미팅에 포함될 때 자동으로 참여 버튼을 표시합니다.

  • 개인 모드 장치는 해당 장치와 연계된 사용자가 미팅 초대장을 수락하는 경우에 버튼을 표시합니다. (사용자는 Control Hub에서 캘린더 서비스에 대해 활성화되어야 합니다.)

  • 공유 모드 장치는 해당 장치와 연계된 회의실 메일박스 이메일 주소가 미팅 초대장을 수락하는 경우에 버튼을 표시합니다. (장치의 작업 공간이 Control Hub에서 캘린더 서비스에 대해 활성화되어야 합니다.)

OBTP에 대한 Exchange 메일박스 요구 사항

하이브리드 캘린더 서비스는 미팅 스케줄러 또는 최소한 한 명의 초대된 사용자가 서비스를 활성화한 경우에만 미팅 초대장(OBTP에 대해 필요한 세부 사항을 추가)을 진행합니다. 조직에 있는 다수의 사용자가 캘린더 서비스를 활성화하지 않은 경우, 스케줄러나 사용자가 아닌 장치 초대장이 진행을 시작하는 것은 일반적일 수 있습니다. 이러한 경우, Exchange 구성이 초대장에서 서비스가 필요한 모든 세부 사항을 유지하는 것은 매우 중요합니다.

하이브리드 캘린더 서비스에 대해 Webex 라이센스가 없는 사용자를 활성화할 수 있습니다.

기본값으로 Exchange Online 설정은 회의실 메일박스로 발송된 초대장에서 미팅 세부 사항을 삭제합니다. 하이브리드 캘린더 서비스에 대해 활성화하는 모든 공유 모드 장치의 회의실 메일박스에 다음 PowerShell 명령어를 적용합니다.

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

다음 두 개의 추가 명령어는 선택 사항이며 권장됩니다.

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Microsoft 조직 외부에서 예약된 초대장을 장치로 전달하고자 하는 경우, 다음 명령어를 추가합니다.

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL 다시 쓰기 및 OBTP

Office 365용 Microsoft Defender(또는 유사한 보안 소프트웨어)의 안전 링크 기능을 사용하여 악성 링크로부터 사용자를 보호하기 위해 이메일에 URL을 다시 작성할 수도 있습니다.

이 소프트웨어는 OBTP를 방해하기 때문에 Webex URL을 포함하는 Microsoft Teams 미팅 초대장에 대한 예외를 구성해야 합니다.

특히 "추가 정보" 안내 하이퍼링크를 다시 작성하지 않도록 보안 소프트웨어를 구성해야 합니다. 그렇지 않으면 Cisco 하이브리드 캘린더 서비스에서 해당 미팅에 대해 참여 버튼을 만들지 못합니다.

Microsoft Defender의 경우, 보안 링크 정책의 다음 URL을 다시 쓰지 마십시오 부분에 URL 패턴을 추가할 수 있습니다.

표 3. 전 세계 상업 환경
사용량URL 패턴
추가 정보 안내 링크 https://www.webex.com/*

Microsoft Defender의 안전 링크 정책 및 구성에 대한 자세한 정보는 Microsoft 웹사이트에서 Office 365용 Microsoft Defender에서 안전 링크 정책 설정 을 참조하십시오.

OBTP에 대해 지원되는 장치 유형

다음 장치 및 클라이언트는 비디오 통합 및 하이브리드 캘린더 서비스를 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 대해 OBTP를 지원합니다.

  • Cisco Board, 회의실 및 데스크 장치

  • Cisco Room Kit 및 회의실 전화기

  • Cisco MX, SX 및 DX 시리즈

장치는 Webex 클라우드에 등록되거나, 장치에 대해 Edge를 사용하여 클라우드 에 링크되어야 합니다.

장치가 Cisco TMS 또는 Cisco TMSXE에서 참여 버튼을 표시하는 경우, Microsoft Teams 미팅에 대해 참여 버튼을 사용할 수 없습니다.

또는 Microsoft Teams 미팅의 SIP IVR 비디오 주소를 단축 번호나 매크로로 추가하여 영향을 받는 장치에 대한 참여를 간소화할 수도 있습니다.

기능 및 제한 사항

이 섹션에서는 Microsoft Teams용 비디오 통합에 대한 제한 사항 및 기능 동작에 대해 설명합니다.

조직과 테넌트 간의 관계

현재 Webex 조직과 Microsoft 365 테넌트 간의 1:1 관계를 지원합니다.

  • 한 개의 Webex 조직은 한 개의 Microsoft 365 테넌트에서 상호 운용할 수 있습니다.

  • Microsoft 테넌트는 여러 다른 비디오 통합을 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 테넌트는 Cisco 및 Pexip와 동시에 상호 운용할 수 있습니다. 단, 테넌트는 각 유형에 대해 한 개의 통합만 사용할 수 있습니다. 따라서 한 개는 Cisco에서, 한 개는 Pexip에서 사용할 수 있습니다.

    다수의 Webex 조직이 있는 경우, Webex 비디오 통합을 사용하여 Microsoft 테넌트와 상호 운영할 조직을 선택해야 합니다.

비디오 상호 운용성

  • 통합은 다음과 같이 Cisco 장치를 지원합니다.

    • Webex에 등록됨
    • 온-프레미스 등록 및 장치용 Webex Edge 사용
    • SIP 통화를 실행하는 등록된 온-프레미스

    이 통합은 SIP 통화를 실행하는 타사 장치도 지원합니다.

  • 동일한 Microsoft Teams 미팅에서 최대 참가자의 수는 약 450명입니다. 이 제한 이상으로 참여하는 비디오 장치를 신뢰할 수 없게 될 수도 있습니다.

    수백 명의 참가자가 예상되는 미팅에 대해 Teams 실시간 브로드캐스트 또는 Webex Webinars 또는 Events를 선택할 것을 권장합니다.

  • 이 통합은 비디오 장치가 Teams Live 이벤트에 참여할 수 있게 합니다. Microsoft Teams 실시간 이벤트에 대한 Webex 비디오 통합을 참조하십시오.

    다른 Microsoft 테넌트에서 크로스 테넌트가 Teams Live 이벤트에 참여할 수 없습니다.

    Microsoft는 아직 "타운 홀" 기능에 대해 CVI 통합을 활성화하지 않았습니다.

  • 해당 통합은 H.323 또는 IP 주소 다이얼링을 지원하지 않습니다.

    Cisco Expressway 배포를 사용하여 해당 레거시 프로토콜을 SIP 통화로 상호 연동할 수 있습니다.

  • 다른 Cisco 및 타사 장비와의 상호 운용성에 대해서는 Webex 비디오 호환성 및 지원을 참조하십시오.
  • Webex 앱에서 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 사용하여 페어링된 장치에 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다.

    (Webex 앱에서 크로스 테넌트 참여 없음.)

  • Webex 앱만 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 없습니다.

    통합은 비디오 장치에서 Teams 미팅에 참여하기 위해 OBTP 또는 무선 공유용 Webex 앱에 페어링된 장치만 지원합니다. Webex 앱에서 다이얼링 및 Webex 앱에서 장치 제어를 포함하여 기타 장치 페어링 기능은 사용할 수 없습니다.

  • Cisco 장치에서 대화형 화이트보드는 Microsoft Teams에서 미팅에 대해 사용할 수 없습니다. 사용자는 장치에서 비디오 콘텐츠로 화이트보드를 공유할 수 있습니다(BFCP 지원).

  • 통합은 IP 전화기 또는 PSTN 전화기와 같은 오디오 전용 장치를 지원하지 않습니다.

    오디오 전용 장치는 Microsoft Teams PSTN 게이트웨이 기능을 사용하여 전화해야 합니다.

    Cisco 비디오 전화기 8875와 같은 IP 전화기는 이 솔루션을 사용할 수 있습니다.

  • Microsoft Teams 미팅에 Webex 비디오 통합은 동반자 모드에서 장치 설정에서 지원되지 않습니다.

레이아웃

일반적인 기능 및 제한 사항

  • VIMT 참가자는 터치 스크린 제어 또는 DTMF 신호음을 사용하여 미팅 레이아웃을 변경할 수 있습니다.

    • 로컬 터치 레이아웃 제어는 다음과 같은 경우 ActiveControl(iX 프로토콜)을 지원하는 Cisco 장치에서 사용할 수 있습니다.

      • Webex에 등록됨

      • 장치용 Webex Edge를 사용하여 링크됨

      • 온-프레미스에 SIP를 사용하여 CUCM 또는 Expressway에 등록되고 ActiveControl이 구성됩니다.

    • 비디오 통합 참가자는 장치에서 DTMF 발신음 2 및 8을 발송하여 다른 레이아웃 옵션을 순환할 수 있습니다.

      DTMF 제어는 대역 내 DTMF 신호음을 전송할 수 있는 모든 장치에서 사용할 수 있습니다.

  • 참가자는 대규모 갤러리 레이아웃을 사용하지 않는 한, 참가자는 최대 9개의 비디오 스트림을 동시에 볼 수 있습니다(모든 사용자 화면에서 계산됨).

    표시되는 스트림의 수는 선택한 레이아웃 및 장치 유형에 따라 달라집니다.

    해당 제한을 초과하는 모든 참가자는 원격 참가자의 비디오 스트림 대신 Webex가 생성한 이름 레이블로 표시됩니다.

  • 동등한 레이아웃은 그리드에서 최대 3x3개의 스트림으로 제한되어 표시되는 사용 가능한 참가자의 크기를 최대화합니다.

  • VIMT 참가자가 비디오를 보내지 않는 경우(예: 카메라 꺼짐), Webex는 해당 참가자의 비디오 스트림에 대해 검은색 배경에서 흰색 이름 레이블을 대체합니다.

    모든 원격 참가자에게 해당 참가자의 비디오 대신 해당 이미지가 나타납니다. 해당 참가자는 Microsoft Teams가 비디오 참가자로 취급합니다(Teams 클라이언트의 오디오 전용 참가자가 아님).

  • 전용 콘텐츠 화면과 함께 세 개의 사용자 화면 구성을 사용하는 Cisco 장치는 모든 사용자 화면에서 오버레이 레이아웃을 자동으로 사용합니다.

    회의실 전환 및 파노라마 환경 기능은 지원되지 않습니다.

Microsoft Teams 대규모 갤러리

참가자가 로컬 레이아웃 제어를 사용하여 대규모 갤러리를 선택하면 Microsoft Teams 대규모 갤러리 복합 보기가 나타납니다.

이 레이아웃은 7 x 7 그리드에서 최대 49명의 원격 참가자를 표시합니다. 

갤러리 보기는 귀하 및 현재 발언자를 포함하여 모든 비디오 활성화된 참가자를 표시하므로 중복되는 스트림을 볼 수 있습니다.

Cisco 장치에는 두 번째 페이지 옵션이 없습니다. 그리드에 표시되지 않는 참가자가 현재 발언자가 되면 그리드로 전환됩니다.

카메라를 끈 그룹 클라이언트 미팅 참가자는 대규모 갤러리 레이아웃에 표시되지 않습니다.

카메라를 끈 다른 VIMT 참가자는 장치 이름 이니셜 아바타로 표시됩니다.

싱글 화면 장치의 레이아웃

  • 싱글 화면 레이아웃: Webex 등록, Edge 또는 SIP로 다이얼되는 단일 화면 Cisco 장치를 사용하는 참가자는 기본값으로 "오버레이" 레이아웃을 참조하십시오.

    콘텐츠 공유 중에 기본값으로 "스택형" 레이아웃이 나타납니다.

    참가자는 로컬 레이아웃 제어를 사용하여 레이아웃을 다음과 같이 변경할 수 있습니다.

    • 오버레이 (기본값)
    • 중요
    • 포커스
    • 스택됨
    • 그리드
    • Teams 대규모 갤러리

듀얼 화면 장치의 레이아웃

듀얼 화면 레이아웃은 두 개의 참가자 화면이 있으며 Webex 등록, Edge 또는 SIP(및 ActiveControl)로 다이얼되는 Cisco 장치에서 사용할 수 있습니다.

참가자는 로컬 레이아웃 제어를 사용하여 레이아웃을 다음과 같이 변경할 수 있습니다.

  • 중요 – 기본 화면에서 포커스/현재 발언자, 두 번째 화면에서 그리드 레이아웃(3x3). 이는 기본 레이아웃입니다.

  • 포커스 – 각 화면에서 현재 발언자 전체 화면, 음성 전환.

  • 그리드 레이아웃 – 듀얼 사용자 화면, 2x각 화면에서 최대 2.

  • 대규모 갤러리 – 두 번째 화면에서 Microsoft Teams 대규모 갤러리 레이아웃(최대 7x7), 화면 1에서 포커스/현재 발언자.

장치는 전용 세 번째 화면에 공유된 콘텐츠를 표시할 수 있습니다(해당하는 경우).

그렇지 않으면 콘텐츠는 두 화면 중 하나의 레이아웃을 대체하며, 레이아웃 제어를 사용하여 다른 화면의 레이아웃을 변경할 수 있습니다.

두 명의 사용자 화면이 활동 중일 때 오버레이 및 스택형 레이아웃을 사용할 수 없습니다.

캘린더 및 조직 간 초대장

  • 조직 외부의 참가자는 IVR 비디오 주소(@m.webex.com)로 다이얼하고 프롬프트에 미팅에 대한 비디오 미팅 ID를 입력하거나 다이렉트 다이얼 대체(.@m.webex.com)을 사용하여 비디오 장치에서 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다.

  • 이 비디오 통합은 초대장에 CVI 참여 세부 사항이 있거나 그렇지 않은 경우, 다른 Microsoft 테넌트가 호스트하는 미팅에 참여할 수 있게 허용합니다.

    비디오 ID를 사용하여 다른 Microsoft 테넌트가 호스트하는 Teams 미팅에 참여하려면 다음 작업을 실행할 수 있습니다.

    • 해당 테넌트에 대해 활성화된 CVI 비디오 통합의 비디오 주소를 사용합니다.

      OBTP를 사용하고 있는 경우, 참여를 탭합니다. 그렇지 않으면 미팅 초대장에서 SIP 주소로 수동으로 다이얼할 수 있습니다.

      또는 초대장에 비디오 ID가 표시되지 않는 경우, RoomOS Teams 버튼(또는 사용자 정의 매크로)을 사용하여 초대장에서 Teams 미팅 ID 및 비밀번호를 제공하여 참여합니다.

    • Board, Desk 및 Room 시리즈에서 Microsoft Teams 미팅에 참여하기 위해 WebRTC 및 CVI 활성화를 참조하십시오.

    • SIP를 사용하는 RoomOS 장치(JoinProtocol=SIP가 포함된 Edge 포함)는 다음과 같이 선택적으로 크로스-테넌트 참여 기능을 활성화할 수 있습니다.

      • xConfiguration MicrosoftTeams Cvi 크로스 테넌트 설정: 활성화됨. (기본값은 자동)

        Auto=Enabled는 클라우드 등록된 장치 및 VIMT에 대해 구성됩니다.

        자동=비활성화는 온-프레미스 SIP 등록된 장치에 대해 구성됩니다.

      • RoomOS SIP 장치는 고객 테넌트키에 따라 VIMT를 설정해야 합니다(@m.webex.com의 왼쪽).

        xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants 설정:

  • Microsoft Teams 미팅에 대해 OBTP를 처리할 때 누락된 의견/본문 세부 사항 또는 주최자 기반 프로세싱에서 발생하는 문제도 적용됩니다.

    RoomOS는 Teams 미팅 초대장의 미팅 ID 및 비밀번호를 사용하여 크로스 테넌트 미팅에 대한 참여 버튼을 준비합니다. 해당 세부 사항이 나타나지 않거나 초대장에서 구문 분석하기 어려운 경우 참여 버튼이 예상대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우, WebRTC를 사용하여 직접 손님 참여가 포함된 OBTP가 사용됩니다.

    하이브리드 캘린더 서비스의 알려진 문제를 참조하십시오.

미팅 기능

참여 중

비디오 통합을 통해 연결하는 Cisco 장치에는 Webex IVR 및 스플래시 화면이 장치에 설정된 언어로 현지화됩니다. 다른 모든 시나리오에서는 미국식 영어가 기본값입니다. 현지화는 클라우드 통화 또는 SIP 통화를 사용하는 CISCO 장치에 대해 지원됩니다(CE9.14.3 이상 필요).

녹화

비디오 통합 참가자는 미팅 녹화를 시작하거나 중지할 수 있는 제어권이 없습니다. Microsoft Teams 사용자가 미팅 녹화를 관리해야 합니다.

공유

  • 콘텐츠 공유는 BFCP(Binary Floor Control Protocol)를 사용하며, 응용프로그램 공유 또는 원격 제어를 허용하는 기능을 포함하여 해당 프로토콜의 제한 사항에 따라 달라집니다.

  • 미팅 정책 또는 미팅 주최자가 누가 발표할 수 있습니까? 미팅 옵션을 사용하여 Teams 미팅에서 콘텐츠를 공유할 수 있는 사용자를 제한하는 경우, 비디오 통합 참가자는 미팅에서 콘텐츠를 공유하려면 '발표자' 역할을 갖고 있어야 합니다. 비디오 통합을 통해 참여할 때 기본적으로 발신자는 '참석자'입니다. 누가 발표할 수 있습니까?에 설정된 값과 관계없이 신뢰할 수 있는 발신자로 참여하는 발신자는 자동으로 발표자 역할이 지정됩니다. 미팅 주최자는 Teams 클라이언트에서 참가자 목록을 사용하여 즉시 참가자의 역할을 토글할 수 있습니다.

  • 미팅 정책 또는 미팅 주최자가 누가 발표할 수 있습니까? 미팅 옵션을 사용하여 Teams 미팅에서 콘텐츠를 공유할 수 있는 사용자를 제한하는 경우, 콘텐츠 공유는 미팅에서 '참석자' 역할만 있는 비디오 통합 참가자에 대해 예상대로 작동하지 않게 됩니다. 발신자는 장치에서 공유를 시작할 수 있지만, 해당 콘텐츠는 미팅에 있는 다른 참가자에게 표시되지 않습니다. 공유는 다른 사용자로부터 콘텐츠를 수신하는 데 방해가 될 수도 있습니다.

  • 비디오 통합 참가자는 Microsoft Teams 참가자가 공유 화면 또는 옵션을 사용하여 공유할 때 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

    비디오 통합 참가자는 Microsoft Teams에서 화이트보드 또는 PowerPoint Live 또는 Excel Live로 공유된 콘텐츠를 볼 수 없습니다. Teams 참가자가 미팅에서 PowerPoint Live를 사용할 때 비디오 통합 참가자에게 콘텐츠를 볼 수 없음을 알리는 메시지가 나타납니다.

화면에 알림

다음의 경우에 비디오 통합 참가자에게 알림을 표시합니다.

  • 녹화가 시작하거나 중지합니다. 녹화가 활성화된 동안 녹화 아이콘이 화면에 유지됩니다. Webex 클라우드 등록 또는 ActiveControl이 있는 장치는 현지화된 텍스트 및 로컬로 렌더링된 아이콘을 가져옵니다.

  • Teams 참가자가 손을 듭니다. 알림에는 화면 이름 및 손 아이콘이 포함됩니다. 참가자 목록에는 손 들기 아이콘도 표시됩니다.

    VIMT 참가자는 손을 들거나 다른 사용자의 손을 내릴 수 없습니다.

  • 참가자가 Teams 미팅 로비에서 대기하고 있습니다(Teams 클라이언트 참가자가 입장을 허용해야 함).

  • Teams 참가자가 PowerPoint Live로 프레젠테이션을 시작합니다. 실시간으로 사용하는 대신 발표자에게 화면이나 창을 공유하도록 요청하십시오.

    PowerPoint Live 공유가 시작된 후에 참여하는 VIMT 장치는 이 알림을 수신하지 않습니다.

  • 미팅에서 대화 내용이 시작되거나 중지됩니다. 대화 내용이 활성화된 동안 대화 내용 아이콘이 화면에 유지됩니다.

미팅 내 채팅

Microsoft Teams 채팅은 비디오 통합 참가자가 사용할 수 없습니다.

화이트보드

  • 비디오 통합 참가자는 Microsoft Teams 화이트보드를 사용할 수 없습니다.

  • Cisco 장치에서 대화형 화이트보드는 Microsoft Teams에서 미팅에 대해 사용할 수 없습니다. 사용자는 장치에서 비디오 콘텐츠로 화이트보드를 공유할 수 있습니다(BFCP 지원).

음소거 제어 및 표시기

비디오 통합 참가자는 로컬 장치(로컬 음소거) 및/또는 미팅(서버 측 음소거)에서 음소거할 수 있습니다.

해당하는 두 가지 음소거 옵션은 참가자의 오디오가 미팅에 연결되지 않게 중지하지만, 제어 및 표시기는 통화 유형에 따라 달라집니다.

참가자 목록은 항상 미팅 참가자의 서버 측 음소거 상태를 표시합니다.

참가자가 ActiveControl을 지원하지 않는 SIP 통화로 참여하는 경우

  • 표시기: 참가자의 서버 측 음소거가 변경될 때마다 참가자 목록 음소거 표시기가 변경됩니다. 자신의 서버 측 음소거가 변경되면 참가자에게 미팅 비디오에서 알림이 나타납니다.

    참가자 목록에 참가자의 로컬 음소거 상태가 표시되지 않습니다(이러한 유형의 통화의 장치 음소거는 서버측 음소거와 동기화되지 않음).

  • 참가자 자신의 제어: 참가자는 DTMF 신호음 *6 을 사용하여 서버 측에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다.

    장치의 제어를 사용하여 자신을 로컬로 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다.

  • 다른 참가자의 제어: 다른 Teams 참가자는 비디오 통합 참가자를 음소거할 수 있습니다. 참가자의 서버 측 음소거 상태가 음소거됨으로 변경됩니다.

    미팅 참가자는 개인 정보를 보호하기 위해 다른 참가자를 음소거 해제할 수 없습니다.

참가자가 Webex에서 Cisco 장치로 참여할 때

다음 동작은 참가자의 Cisco 장치가 Webex를 통해 등록된 경우에 적용됩니다.

  • 표시기: 로컬 장치 표시기는 서버측 음소거 상태를 표시합니다(장치가 이러한 유형의 통화의 서버측 음소거와 동기화됨).

  • 참가자 자신의 제어: 참가자는 로컬 장치 제어를 사용하여 서버 측에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제합니다.

  • 다른 참가자의 제어: 다른 Teams 참가자는 비디오 통합 참가자를 음소거할 수 있습니다. 참가자의 서버 측 음소거 상태가 음소거됨으로 변경되고, 참가자의 장치 상태는 음소거됨으로 변경됩니다.

    미팅 참가자는 개인 정보를 보호하기 위해 다른 참가자를 음소거 해제할 수 없습니다.

DTMF *6 은 서버측 음소거를 변경하지만, 로컬 장치 음소거 상태는 자동으로 변경되지 않습니다.

참가자가 ActiveControl을 지원하는 SIP 통화로 참여하는 경우

다음 동작은 참가자가 ActiveControl을 사용할 수 있는 SIP 통화를 사용하여 참여할 때 적용됩니다.

  • 표시기: 로컬 장치 표시기는 서버측 음소거 상태를 표시합니다(장치가 이러한 유형의 통화의 서버측 음소거와 동기화됨).

  • 참가자 자신의 제어: 참가자는 로컬 장치 제어를 사용하여 서버 측에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제합니다.

  • 다른 참가자의 제어: 다른 Teams 참가자는 비디오 통합 참가자를 음소거할 수 있습니다. 참가자의 서버 측 음소거 상태가 음소거됨으로 변경되고, 참가자의 장치 상태는 음소거됨으로 변경됩니다.

    미팅 참가자는 개인 정보를 보호하기 위해 다른 참가자를 음소거 해제할 수 없습니다.

DTMF *6 은 서버측 음소거를 변경하지만, 로컬 장치 음소거 상태는 자동으로 변경되지 않습니다.

Microsoft Teams 로비

  • 자신의 조직에서 신뢰할 수 있는 장치는 Microsoft Teams 로비를 자동으로 바이패스하여 미팅에 참여하는 방법을 간소화할 수 있습니다. 장치는 다음 사례에서 신뢰하는 것으로 간주됩니다.

    • 이는 클라우드 통화를 사용하는 Cisco 장치이며, 비디오 통합을 배포하는 Webex 조직(또는 Webex 최적화가 활성화된 Edge)에 등록된 장치입니다.

    • 이는 온-프레미스 SIP 통화를 사용하는 장치이며, SIP TLS를 사용하고 확인된 SIP 도메인 중 하나와 일치하는 주체 대체 이름이 있는 인증서를 제공합니다.

      Webex에 대한 SIP 통화에서 TLS 확인을 활성화하는 경우, TLS 확인은 m.webex.com이 아닌 주체 대체 이름(SAN) sip.webex.com 을 확인해야 합니다.

  • 미팅 주최자가 누가 로비를 바이패스할 수 있습니까? 미팅 옵션을 초대받은 사용자 또는 주최자 및 공동 주최자만으로 설정하는 경우, 신뢰할 수 있는 발신자로 참여하려고 하는 발신자는 Teams 미팅의 로비에 배치됩니다. 발신자에게 예상 로비 스플래시 화면 대신 다른 사용자가 참여할 때까지 기다리는 중 스플래시 화면이 나타납니다.

  • Microsoft Teams 테넌트 설정에서 익명의 사용자가 미팅에 참여할 수 있음을 비활성화하는 경우, 비디오 통합 참가자는 로비를 통해 참여할 수 없습니다. 일반적으로 로비를 바이패스하는 비디오 통합 참가자는 여전히 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다.

  • 크로스-테넌트 참여는 장치를 신뢰할 수 있게 요구하며, 다른 Teams 테넌트에 로비 바이패스하는 기능을 제공하지 않습니다. Teams 미팅 호스트는 로비에 있는 해당 장치를 허용해야 합니다.

네트워킹

  • 비디오 통합에 대한 통화는 Webex 비디오 메시 노드를 사용하지 않습니다. 트래픽은 장치에서 클라우드로 디렉션됩니다.

  • Microsoft Teams에 대해 비디오 통합에서 사용하는 특화된 미디어 클러스터는 Webex 등록된 장치에서 수행하는 연결성 테스트의 일부가 아닙니다. 미디어 클러스터 IP 범위에 대한 액세스를 열지 못하면 통화 실패로 이어질 수 있습니다. 통합은 발신자가 실행하는 장소에 기반하여 각 통화에 대해 최적화된 미디어 클러스터를 사용하도록 시도합니다. 단, 사용된 미디어 클러스터는 런타임 조건에 따라 다를 수 있기 때문에 모든 미디어 클러스터에 대한 액세스를 허용해야 합니다.